Til frisørsaloner og barberer i Hvidovre, Avedøre og omegn, hvor en del af kunderne bestiller tid, mens andre helst kommer ind uden at have bestilt tid på vej hjem fra arbejde. Her kan du læse, hvordan en webspecialist bygger en hjemmeside, der passer til begge vaner og fortæller kunden præcis, hvad der gælder i dag.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hvidovre ligger lige vest for København, og mange beboere pendler ind til byen eller ud til arbejdspladser i Avedøre og ved hospitalet. Det præger kundevanerne i en salon. Nogle vil have en fast tid lørdag formiddag, andre vil bare have klippet håret på vej hjem en tirsdag og går ind, hvor der er en ledig stol.
Mange salonsider er bygget til kun én af de to. Enten er forsiden et stort bookinglink, så drop-in-kunden tror, der skal bestilles tid, eller også står der bare et telefonnummer og en adresse, så den, der vil booke, må ringe. En specialist i hjemmesider bygger siden, så begge typer kunder ser det, der er relevant for dem, allerede på første skærm.
Side om side
Siden skal først og fremmest vise åbningstider, adresse, parkering og en kort prisliste. Den kan også fortælle, hvornår på ugen der plejer at være mest plads, ud fra salonens egen erfaring. En booking giver kun mening, hvis salonen tilbyder længere behandlinger.
Booking står øverst og fylder mest. Siden præsenterer frisørerne, så kunden kan vælge den person, hun plejer at gå til, og den forklarer, hvad der sker, hvis man kommer for sent eller må aflyse.
Forsiden deler sig tidligt med to tydelige knapper, én for at booke og én for at se, hvornår man kan gå direkte ind. Det kræver lidt omtanke i opbygningen, men giver færre opkald og færre forvirrede kunder ved disken.
Hvem det er til
Kunderne kommer ind fra gaden, men flere spørger, om de kan reservere. Siden kan vise, hvornår der plejer at være ventetid, og give stamkunderne en enkel måde at booke på uden at miste drop-in-trafikken.
En salon nær skoler og boligområder, hvor både børn og voksne skal klippes. Siden viser priser for forskellige aldre, de rolige tider på hverdage og hvordan man booker til flere på én gang.
Behandlinger, der varer flere timer, kan ikke klares som drop-in. Siden forklarer forskellen tydeligt, så kunden ikke møder op til en farvning uden tid og må gå igen.
Detaljerne
En god salonside behøver ikke være stor. Den skal være præcis, og den skal være til at stole på, når kunden står ude på gaden med telefonen i hånden.
Specialisten sørger for, at hjemmesiden, Google Virksomhedsprofilen og bookingsystemet viser de samme tider. Når salonen holder lukket i en uge om sommeren eller har særlige tider omkring jul, bliver det rettet ét sted og vist alle steder.
Lad os sige, at salonen ved, at tirsdag og onsdag formiddag næsten altid er rolige, mens fredag eftermiddag er travl. Det kan stå på siden i almindelige ord, så drop-in-kunden selv kan vælge. Det er enkelt, og det sparer både kunden og frisøren for skuffelse.
Knappen til booking fører direkte ind i den rette del af bookingsystemet, gerne med den valgte frisør eller behandling allerede markeret. Siden er bygget til telefonen først, fordi det er der, de fleste kunder ser den.
Trin for trin
Trin 1
Vi kigger på hjemmesiden, Google Virksomhedsprofilen og bookingløsningen og ser, om tider og oplysninger passer sammen. Inden for 24 timer modtager du en PDF med det, der bør rettes, og hvad en ny side bør kunne.
Trin 2
Projektlederen spørger ind til fordelingen mellem drop-in og booking, og til hvem i salonen der skal kunne rette siden. Mødet er på engelsk, og det skriftlige bagefter får du på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en webspecialist, der har bygget sider for små servicevirksomheder med bookingsystemer. I ses kort på video, og du afgør, om I vil gå videre sammen.
Trin 4
Siden bliver til i bidder, du siger god for undervejs: menu og ordlyd, derefter udseende og bookingknapper, og endelig en prøvetur på flere telefoner før lanceringen. Når salonsiden er i luften, viser en månedlig rapport besøg, opkald og bookinger.
Tjekliste
Tag din telefon, slå wifi fra og åbn salonens hjemmeside. Kan du svare ja til alle punkter på under et minut, er siden i god form.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet sidder ikke på Vestegnen og har ingen adresse i Hvidovre. Specialisten arbejder i hjemmesidens system, i bookingløsningen og i virksomhedsprofilen med de adgange, du giver, og møderne foregår på video, når du har en pause mellem to kunder. Billeder af salonen kan du selv tage, eller specialisten kan forklare, hvad der skal fotograferes.
Se mere om, hvordan vi bygger og passer sider, under hjemmeside, og find andre fag under brancher. Har salonen kunder fra hele Storkøbenhavn, kan du læse mere under Region Hovedstaden eller om kommunen på Hvidovre. Bestil analysen via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ingen lokaler i Hvidovre eller andre steder på Vestegnen. Holdet arbejder online, og arbejdet med salonens side kræver ikke, at nogen er fysisk til stede. Når I skal se et udkast eller tale om ændringer, sker det på et videoopkald.
Til dels. Den første samtale og de senere opkald med projektlederen tager vi på engelsk, fordi holdet endnu mangler en dansktalende projektleder. Alt, der sendes til dig på skrift, er derimod dansk, og webspecialisten, som bygger salonens side, snakker dansk med dig om tekster, billeder og bookingknapper.
Det kan lade sig gøre med visse systemer, men det kræver, at nogen i salonen holder det opdateret hele dagen, og det bliver sjældent gjort i en travl salon. En ærlig tekst om de typisk rolige og travle tider giver ofte kunden nok at gå efter.
Bookingsystemets egen side viser tider, men den fortæller sjældent, hvem I er, om I tager drop-in, eller hvad der gør salonen værd at vælge. En hjemmeside giver plads til det og bliver lettere at finde på Google. Bookingen kobles bare på siden.
Det beslutter du sammen med specialisten fra starten. Mange saloner vil gerne selv kunne rette tider og priser, og så bygges siden, så det er let. Andre sender en besked, og så sørger specialisten for, at siden og virksomhedsprofilen bliver opdateret samtidig.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.