Den hyppigste tvivl hos en ny kunde er ikke, om salonen kan klippe. Det er, hvad det ender med at koste for netop hendes hår. Siden her er til frisører i Kolding Kommune, der vil have en hjemmeside, hvor prislisten, billederne og bookingen fortæller det samme, så færre ringer for at spørge, og færre bliver overrasket ved kassen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Forestil dig en kvinde, der lige er begyndt at læse i Kolding og skal finde en ny frisør. Hun har langt, tykt hår og vil gerne have lyse striber. På den første salons side står en pris for farve, men ikke om den gælder for hendes længde. På den næste står der bare „pris efter aftale”. Hun lukker begge sider og booker hos den salon, hvor hun kunne se, hvad hun gik ind til.
Det er grundtanken i en hjemmeside for en salon: den skal svare på de spørgsmål, kunden ellers ville ringe om, mens du står med en saks i hånden. Prislisten er det sted, flest kigger, og derfor er det også her, de fleste saloner taber nye kunder. Design og farver kommer bagefter. Først skal kunden kunne regne ud, hvad besøget koster, hvor lang tid det tager, og hvem i salonen der laver det.
Tjekliste
Punkterne er dem, kunderne oftest spørger om i telefonen eller ved disken, og hvert af dem kan besvares på siden.
Tjekliste
Detaljerne
Mange saloner har en liste, der er vokset med tiden og bruger fagets egne ord. Udvikleren går listen igennem sammen med jer og skriver hver behandling, så en kunde uden faglig viden forstår den. Det samme navn bruges i bookingsystemet, så kunden genkender det, når hun trykker videre.
Billeder fra salonen, af jeres eget arbejde og jeres egne frisører, siger mere end købte fotos. Udvikleren sørger for, at de bliver vist hurtigt på en telefon, og at hvert billede har en kort tekst, så de også hjælper, når nogen søger efter en bestemt behandling.
De fleste ser siden på mobilen. Knappen til booking, telefonnummeret og vejen til salonen skal kunne nås med tommelfingeren fra første skærmbillede. Siden bliver også koblet til jeres Google Virksomhedsprofil, så åbningstider og adresse er de samme overalt.
Hvem det er til
Tag en salon i midtbyen, hvor en stor del af kunderne kommer forbi for første gang. Her skal prislisten være så tydelig, at kunden tør booke uden at ringe, og siden skal fortælle, hvordan man parkerer eller kommer med bussen.
Forestil dig en frisør i Vamdrup eller Lunderskov, hvor de fleste kunder har kommet i årevis. Her er hjemmesiden mere et visitkort til tilflyttere og en enkel vej til at booke, så telefonen ikke ringer, mens der klippes.
Lad os sige, at en salon tager hurtige herreklip og lange farvebehandlinger i samme stol. Så får de to grupper hver sin indgang på siden, så manden, der vil have en tid i frokostpausen, ikke skal læse om striber og kur.
Trin for trin
Trin 1
Du sender os adressen på den nuværende side og fortæller, hvilket bookingsystem I bruger. Inden for 24 timer modtager du en PDF, der blandt andet viser, hvordan prislisten og bookingen opleves på en telefon, og hvad nye kunder ikke kan finde.
Trin 2
Projektlederen tager en snak med dig over telefonen eller på Google Meet og bruger engelsk i samtalen. Det, I bliver enige om, får du skrevet ned på dansk bagefter, så du kan læse det i ro efter lukketid.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende webudvikler med erfaring fra mindre virksomheder og bookingsystemer. Du møder vedkommende på video, hører hvordan siden bygges op, og siger derefter ja eller nej til at gå i gang.
Trin 4
Prisliste og behandlinger skrives først, derefter kommer design, billeder og kobling til booking. Du godkender hver etape, og når siden er online, viser en månedlig rapport, hvor mange der går fra siden til booking, og hvad der skal rettes.
Et nærmere kig
Kolding er en uddannelsesby med mange unge, der hvert år flytter til og skal finde en frisør fra bunden. Samtidig arbejder mange i byen, men bor i Sønder Bjert, Vester Nebel, Almind eller længere ude, og de booker gerne en tid i nærheden af arbejdet. Og i Christiansfeld og de andre mindre byer i kommunen holder kunderne ofte fast i den samme salon i mange år. De tre grupper læser den samme side på hver sin måde.
Søgninger med bynavn efter en frisør er ikke mange i en by af Koldings størrelse. Mange finder salonen gennem kortet på Google eller ved at søge på en behandling. Derfor skal siden være skrevet, så den kan findes på behandlingerne, og adressen og åbningstiderne skal være præcise, så kortet viser det rigtige.
Godt at vide
Vi har ikke et kontor i Kolding, og webudvikleren kommer ikke forbi salonen. Billeder kan I tage selv efter en kort vejledning, eller I kan få en lokal fotograf til det. Resten foregår online: udkast til tekster og prisliste kommer på skrift, møder holdes på video uden for de travleste timer, og ændringer kan godkendes fra telefonen mellem to kunder.
Du kan læse mere om, hvordan vi laver en hjemmeside, se de øvrige brancher, vi arbejder med, og læse om virksomheder i Region Syddanmark. Vil du i gang, kan du sende en forespørgsel via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet arbejder online og har ingen adresse i Kolding eller nogen anden dansk by. En hjemmeside kan bygges helt på afstand, og de møder, der er brug for, holdes på video. Billederne fra salonen tager I selv, eller I får en fotograf i byen til det.
Med projektlederen taler du engelsk, både i telefonen og på video, til der er en dansktalende projektleder på holdet. Webudvikleren, der bygger siden, taler dansk. Alt, du får på skrift, fra analysen til teksterne og rapporterne, er på dansk.
Som regel ikke. De fleste bookingløsninger til saloner kan kobles til en hjemmeside med en knap eller et indlejret vindue. Webudvikleren ser på, hvordan jeres system fungerer på en telefon, og foreslår kun et skifte, hvis det står i vejen for kunderne.
For de fleste saloner ja. Kunder, der kan se prisen på forhånd, booker lettere, og I slipper for mange opkald. Hvor prisen afhænger af håret, kan siden forklare, hvad der afgør den, og hvornår der laves en konsultation først. Hvordan priser skal oplyses, følger de regler, der gælder for jeres fag.
Siden bliver bygget, så I selv kan rette priser, åbningstider og billeder uden at kunne programmere. Vil I hellere have det gjort for jer, kan opdateringer indgå i den løbende aftale, så webudvikleren retter det ud fra en kort besked fra salonen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.