Grafisk design til klinikker, hvor øvelsesarket er det, patienterne læser flest gange

Når en klinik tænker på grafisk design, tænker den tit på logoet og skiltet ud mod gaden. Det er naturligt, men det er ikke der, patienten bruger mest tid. En fysioterapeut giver måske et ark med fem øvelser med hjem, og det ark ligger på køkkenbordet i ugevis. En kiropraktor sender en vejledning om, hvad man skal undgå de første dage. En privatklinik udleverer en folder om forberedelse til et indgreb. Det er de stykker papir og de PDF-filer, der bliver læst igen og igen.

Alligevel er det ofte netop dem, der er lavet hurtigt i et tekstprogram, med tegninger fra forskellige kilder og en skrift, der skifter fra side til side. Patienten mærker forskellen, også selv om han ikke kan sætte ord på den. Et ark, der er let at læse, gør det mere sandsynligt, at øvelserne bliver lavet, og at patienten kommer tilbage til klinikken med en god fornemmelse.

Arbejdet for en grafisk designer i en klinik er derfor bredere end en flot forside. Det handler om et sæt af skabeloner, ikoner og regler, som behandlerne selv kan bruge i hverdagen, så alt, hvad der forlader klinikken, ser ud, som om det kommer fra samme sted.

Læsbarhed vejer tungere end det pæne

Mange patienter er ældre, har ondt eller læser arket med briller på bordet ved siden af. Designeren vælger skrift, størrelse og kontrast ud fra det, og ikoner bruges kun, hvor de gør en øvelse lettere at forstå. Det samme gælder skilte: en pil til toilet og venteværelse skal kunne læses på afstand.

Regler for reklame for sundhedsydelser

Der findes særlige regler for, hvordan behandlinger må omtales og vises i markedsføring, og for kosmetiske behandlinger er der yderligere krav. Designeren giver ikke juridisk rådgivning, men laver materialet ud fra de tekster og billeder, klinikken selv har godkendt, og spørger, når noget er i tvivl. Billeder af patienter bruges kun med klinikkens tilladelse.

Skabeloner, som behandlerne kan bruge selv

En klinik har ikke en grafiker ansat. Derfor bliver skabelonerne lavet i værktøjer, I allerede bruger, som Canva, Word eller jeres journal- og bookingsystem, hvor det kan lade sig gøre. Målet er, at en ny behandler kan lave et øvelsesark, der ligner alle de andre, uden at spørge nogen.

Holdet sidder ikke i klinikkens by, og alt arbejdet foregår online. Skitser og korrektur deles som PDF eller i et fælles designværktøj, og møder holdes som korte videoopkald i dansk arbejdstid, gerne i en pause mellem to patienter. Trykte ting som skilte og foldere bliver leveret som trykklare filer til det trykkeri, klinikken plejer at bruge.

Læs mere om, hvordan vi arbejder med faget på siden om grafisk design, og om hele branchen på siden for klinikker. Svarene på det, klinikejere oftest spørger om, er samlet under ofte stillede spørgsmål.