Google Ads til tandlæger i Vesthimmerlands, rettet mod de få øjeblikke hvor patienter skifter klinik

En patient skifter sjældent tandlæge for sjov. Der skal være en anledning. En familie flytter fra Aalborg til et hus i Farsø og skal finde en ny klinik til børnene. En pensionist i Løgstør får brev om, at den tandlæge, hun har gået hos i årevis, lukker praksis. En landmand uden for Aalestrup vågner fredag med en hævet kind. I alle tre tilfælde går turen til Google, og det er i det øjeblik, en annonce kan gøre en forskel.

Derfor starter specialisten ikke med en liste over alle tænkelige søgeord om tænder. Specialisten starter med situationerne og spørger, hvilke ord folk bruger, når de står i netop den situation. Det giver færre søgeord, men søgeord med en tydelig hensigt, og det er dem, en klinik i en landkommune har råd til at satse på.

Tre grupper af søgninger

• Søgninger efter en tandlæge i en bestemt by, typisk Aars, Løgstør eller Farsø, ofte sammen med ord som »ny patient« eller »optager patienter«
• Akutte søgninger om tandpine, en knækket tand eller en hævelse, hvor timingen og klinikkens åbningstider betyder alt
• Søgninger på bestemte behandlinger, som klinikken gerne vil have flere af, for eksempel implantater eller tandregulering, hvis klinikken tilbyder det

En tandklinik er ikke en tøjbutik, og annoncen kan ikke skrives som en. Der findes danske regler for, hvordan sundhedsydelser må markedsføres, og oven i dem lægger Google sine egne krav til annoncer med sundhedsindhold. Inden for de to rammer holder specialisten sig til det nøgterne: behandlingerne, byen og vejen til en tid. Der står ingen løfter om smertefrie behandlinger, ingen før og efter-billeder og ingen påstande, der ikke kan dokumenteres.

Landingssiden skal følge med

En annonce om akut tandpine må ikke lande på en forside med nyheder om klinikkens nye venteværelse. Specialisten peger på de sider, der skal laves eller rettes, så den, der klikker, med det samme kan se åbningstider, telefonnummer og hvad der sker ved en akut tid. Klinikken bestemmer indholdet, og et eventuelt webarbejde aftales særskilt.

Teamet sidder ikke i Aars eller nogen anden by i kommunen, og vi ses ikke på klinikken. Alt foregår på nettet, og hvis der er brug for at vise noget på skærmen, holder vi et kort videomøde, gerne i frokostpausen eller efter sidste patient. Rapporter og forslag til ændringer kommer på skrift, så tandlægen kan læse dem, når der er tid.

Læs mere om, hvad specialisten laver med Google Ads fra måned til måned, og se, hvilke andre kanaler der er relevante for tandlæger. Har klinikken patienter fra flere kommuner, finder du en oversigt over vores arbejde i Region Nordjylland.