Den akutte patient med tandpine
Søger med ord som „tandpine“, „akut tandlæge“ eller „knækket tand“ og vil have en tid i dag. Hun klikker på opkaldsknappen i annoncen, ikke på et link til hjemmesiden.
Til tandklinikker i Ballerup, Skovlunde og Måløv, der vil have flere nye patienter fra Google uden at betale for klik, de ikke kan bruge. En dansktalende Google Ads-specialist deler kampagnerne op efter, om patienten har ondt lige nu eller har tænkt på en behandling i månedsvis, og styrer annoncerne efter, hvornår klinikken kan tage telefonen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En tandklinik får to meget forskellige mennesker ind via Google. Den ene har vågnet med en hævet kind og skriver „akut tandlæge“ på telefonen klokken syv om morgenen. Den anden har i længere tid været utilfreds med sit smil og læser om tandblegning eller usynlig tandregulering i sofaen om aftenen. De to søgninger koster ikke det samme, de fører ikke til samme handling, og de skal ikke have samme annonce.
Mange klinikker har én kampagne med alle behandlinger i samme pulje. Så bliver budgettet brugt der, hvor der tilfældigvis er flest søgninger, og ikke der, hvor klinikken har ledige tider eller bedst kan tjene på behandlingen.
En annonce for akut tandbehandling, der vises en søndag aften, hvor ingen tager telefonen, sender patienten videre til næste klinik og koster jer et klik. Specialisten sætter annoncetiderne efter jeres åbningstider og telefontid, så akutannoncerne kun kører, når I faktisk kan hjælpe.
Hvem det er til
Søger med ord som „tandpine“, „akut tandlæge“ eller „knækket tand“ og vil have en tid i dag. Hun klikker på opkaldsknappen i annoncen, ikke på et link til hjemmesiden.
Arbejder i Ballerup, men bor i en anden kommune. En tandlæge tæt på arbejdet gør det lettere at nå et eftersyn i frokostpausen, og han søger ofte fra sin arbejdsplads i dagtimerne.
Skal finde en ny tandlæge til de voksne og vil gerne have, at klinikken ligger tæt på hjemmet. Hun sammenligner nogle få klinikker på Google Maps og læser anmeldelser, før hun ringer.
Har tænkt på et implantat eller en krone i lang tid og søger igen og igen over flere uger. Hun skal mødes af en side, der forklarer forløbet, og af en annonce, der dukker op igen, når hun vender tilbage.
Trin for trin
Trin 1
Klinikken udfylder formularen, og inden for 24 timer kommer der en PDF med et blik på søgninger efter tandlæge i og omkring Ballerup, klinikkens hjemmeside og en eventuel eksisterende Google Ads-konto.
Trin 2
Projektlederen gennemgår analysen med jer og spørger til ledige tider, telefontid og hvilke behandlinger I vil fylde. Projektlederen taler engelsk på mødet, og opsummeringen bagefter får I skrevet på dansk.
Trin 3
Der bliver fundet en dansktalende specialist med erfaring fra klinikker og andre lokale virksomheder. Klinikejeren hilser på specialisten og beslutter, om der skal sættes i gang.
Trin 4
Først akutkampagnen og sporing af opkald, derefter kampagner for udvalgte behandlinger. Hver etape bliver godkendt af jer, og en månedlig rapport viser opkald, henvendelser og ændringer.
Side om side
Akut kun i klinikkens telefontid og gerne tidligt om morgenen. Behandlinger kan vises hele døgnet, fordi folk læser om dem om aftenen og i weekenden.
Akut beder om et opkald, og opkaldsknappen er det vigtigste. Behandlinger beder om at læse mere, booke en forundersøgelse eller udfylde en kort formular.
Akut kan lande på en enkel side med telefonnummer og vejvisning. En behandling skal lande på en side, der svarer på spørgsmål om forløb, smerte og pris.
Akut måles på opkald og deres længde. Behandlinger måles på forespørgsler og bookinger, og her er det ofte nødvendigt at se over flere måneder.
Detaljerne
En annoncekonto for en klinik bliver aldrig færdig efter opsætningen. Specialisten går søgeordsrapporten igennem og udelukker de søgninger, der ikke kan blive til patienter, for eksempel folk der leder efter et job som klinikassistent, gør-det-selv-råd eller tandlægeuddannelsen. Det er små rettelser, men de fjerner klik, som ellers ville æde af budgettet hver eneste uge.
Forestil dig, at klinikken har ledige tider i de næste to uger, fordi en tandlæge er kommet tilbage fra orlov. Så kan specialisten skrue op for annoncerne for eftersyn og rensning i den periode og ned igen, når kalenderen er fyldt. Den slags kræver bare en besked fra klinikken.
Markedsføring af sundhedsydelser er reguleret i Danmark, og Google har sine egne regler for annoncer om sundhed. Specialisten skriver annoncer, der beskriver behandlinger sagligt uden løfter om resultater, og klinikken godkender teksterne, før de bliver aktive.
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor i Ballerup, og det har en Google Ads-specialist heller ikke brug for. Kontoen styres online, og jeres klinik giver adgang til den, så den altid er jeres egen. Møder holdes over video, og spørgsmål klares på skrift, så I ikke skal tage tid fra patienterne.
På siden om Google Ads kan I læse, hvad ydelsen indeholder i almindelighed. Hvordan vi arbejder med klinikker, står på siden om markedsføring for tandlæger, og vores arbejde med virksomheder i resten af Region Hovedstaden har sin egen side.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vores team sidder ikke i Ballerup og har ingen adresse i Danmark. Specialisten arbejder i klinikkens Google Ads-konto hjemmefra, og de møder, der er brug for, holdes over video, så klinikken ikke skal bruge tid på transport.
Med specialisten, ja, for vedkommende er dansktalende. Projektlederen taler engelsk med jer, da vi endnu ikke har en dansktalende projektleder. Analyse, rapporter og mails kommer altid på dansk, så alt det, I skal læse og tage stilling til, er på jeres eget sprog.
Kun hvis nogen kan svare. Hvis klinikken ikke har vagt uden for åbningstid, bør akutannoncerne være slået fra om aftenen og natten. Ellers betaler I for klik fra patienter, der ender hos en anden. Annoncerne for planlagte behandlinger kan sagtens køre om aftenen.
Specialisten sætter sporing op på opkald fra annoncerne, på formularer og, hvis klinikkens bookingsystem tillader det, på onlinebookinger. Den månedlige rapport viser, hvor mange henvendelser hver kampagne har givet, så I kan sammenholde det med nye patienter i kalenderen.
Annoncerne kan vises uanset anmeldelser, men mange patienter kigger på dem, før de ringer. Derfor ser analysen også på klinikkens Google Virksomhedsprofil og foreslår, hvordan I på en ordentlig måde kan bede tilfredse patienter om en anmeldelse.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.