Hvor de befinder sig
Den fastboende bor i kommunen og kører måske fra Ørsted eller Allingåbro. Feriegæsten opholder sig i et sommerhus eller på en campingplads tæt på stranden og kender ikke vejene.
Til dig, der driver en restaurant, en café eller et spisested i Grenaa, Auning, Allingåbro eller et af sommerhusområderne på Nordjurs. Her kan du læse, hvordan Facebook- og Instagram-annoncer kan styres efter to helt forskellige gæstegrupper, de fastboende og dem, der kun er her en uge, og hvordan vores eksterne marketingafdeling sætter arbejdet op for dig.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Et spisested på Nordjurs har to forretninger i ét hus. Den ene kører hele året med gæster fra Grenaa og landsbyerne omkring. Den anden vågner, når sommerhusene ved kysten fyldes, og når familier kører mod Djurs Sommerland og Kattegatcentret. De to grupper bor ikke det samme sted, de leder ikke efter det samme, og de bliver ikke lige længe.
Facebook og Instagram er stærke netop her, fordi annoncerne kan styres efter, hvor folk befinder sig lige nu. En turist, der sidder på terrassen i et lejet sommerhus i Fjellerup, kan få en annonce om fredagens fiskebuffet. En familie fra Auning kan få en helt anden annonce om søndagsbrunch i oktober. Det er det samme værktøj, men to forskellige planer, og vores Facebook- og Instagram-annoncering bygger begge op fra start.
Side om side
Den fastboende bor i kommunen og kører måske fra Ørsted eller Allingåbro. Feriegæsten opholder sig i et sommerhus eller på en campingplads tæt på stranden og kender ikke vejene.
Byens gæst spørger, om der er noget nyt på kortet, og om der er bord fredag. Sommerhusgæsten skal først opdage, at stedet overhovedet ligger der, og se, om børnene får noget, de gider spise.
Over for de fastboende kan en kampagne køre i flere uger med små udskiftninger. Over for turisterne skal den være klar ved hver ankomstweekend, fordi publikummet er nyt.
Lokale reagerer på en begivenhed, et tema eller en sæsonret. Feriegæster reagerer på billeder af udsigten, et klart kort og en knap, der ringer direkte til restauranten.
Detaljerne
Arbejdet starter ikke i annoncestyringen, men i jeres kalender. Specialisten spørger, hvornår I åbner for sæsonen, hvilke aftener der er svære at fylde, og hvornår køkkenet er presset nok i forvejen. Først derefter bliver budgettet fordelt.
På Nordjurs giver det mening at tegne flere små områder i stedet for én stor cirkel. Et område omkring Grenaa by, et omkring kystens sommerhuse og måske et omkring Auning og Gammel Estrup, hvor dagsturister kommer forbi. Hvert område får sit eget budskab, og annoncerne kan sættes til at køre i de timer, hvor folk planlægger aftensmaden.
Stockbilleder af pasta på en marmorplade sælger ikke en fiskerestaurant ved havnen. Specialisten beder om rigtige billeder fra køkkenet og terrassen, gerne taget på telefonen, og giver dig en kort liste over, hvad der virker. Korte videoklip af en ret, der bliver anrettet, fungerer ofte godt på Instagram.
Restauranter sælger ikke en vare i en kurv, og derfor skal specialisten aftale med dig, hvad der tæller: opkald fra annoncen, klik på bookingknappen, eller spørgsmål i Messenger. Det skal sættes op, så målingen respekterer cookiereglerne og persondataforordningen.
Tjekliste
Listen er kort, og det meste har du allerede. Det, der mangler, hjælper specialisten dig med at få på plads i den første uge.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os kort om køkkenet, sæsonen og hvor gæsterne kommer fra. Senest 24 timer efter ligger der en PDF i din indbakke med et blik på jeres Facebook-side og Instagram og et par idéer til de første annoncer mod kysten og byen.
Trin 2
Derefter et opkald eller et videomøde med projektlederen, gerne en eftermiddag mellem frokost og aftenservice. Den snak er på engelsk. Bagefter kommer opsummeringen skriftligt på dansk, så du kan læse den i ro.
Trin 3
Ud fra jeres åbningssæson og menu finder projektlederen en annoncespecialist, som taler dansk og kender til steder med travle sommeruger. I hilser på hinanden, og så er det dig, der afgør, om I kører videre.
Trin 4
Planen deles op i etaper, for eksempel forsæson, højsæson og efterår, og hver etape starter først med dit ja. Én gang om måneden lander en rapport, der viser opkald, klik på booking og næste skridt.
Hvem det er til
Forestil dig et sted med fisk og udsigt over havnen, som er fyldt i juli og halvtomt i november. Her handler annoncerne om at holde de lokale fast uden for sæsonen og fange turisterne, når de kommer.
Tag en kro tæt på Auning eller Ørsted, hvor de fleste gæster kører i bil. Annoncerne kan vise frokostretter til dagsturister og selskabsmenuer til konfirmationer og fødselsdage hos familier i området.
Et sted ved kysten med is, burgere og fadøl lever næsten kun af sommeren. Det giver mening at samle budgettet om få intense uger og lade annoncerne hvile resten af året.
Lad os sige, at køkkenet gerne vil lave flere julefrokoster og firmafester. Så kan annoncer målrettet folk, der arbejder i kommunen, starte allerede sidst på sommeren, mens kalenderen stadig har plads.
Et nærmere kig
Vi har ikke et lokale på Djursland, og det har vi heller ikke brug for. Annoncerne styres online, møderne foregår over video, og vi ringer i dansk arbejdstid, gerne uden for jeres travleste timer i køkkenet. Billeder og menuer sender du, når du har tid, og specialisten bygger annoncerne ud fra dem.
Vil du vide mere om, hvordan markedsføring virker for spisesteder generelt, kan du læse om markedsføring for restauranter. Driver du også forretning uden for kommunen, giver siden om Region Midtjylland et bredere billede af regionen, og på sådan fungerer det kan du se hele forløbet trin for trin.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet sidder ikke på Djursland, og vi har intet fast sted i Danmark. Vi arbejder online, så kontakten går over telefon, video og skriftlige beskeder. For en restaurant betyder det, at du ikke skal forlade køkkenet en hverdagseftermiddag for at holde møde.
Snakken med projektlederen, hvad enten det er i telefonen eller på skærmen, kører på engelsk. Alt på skrift er dansk, fra analysen og mailtråden til den månedlige rapport. Specialisten bag annoncerne er dansktalende, og de tekster, gæsterne ser i deres feed, skrives naturligvis på dansk.
Ja, det kan de. Meta gør det muligt at målrette folk efter sprog og efter, hvor de befinder sig. Specialisten kan lave en tysk eller engelsk version af en annonce til de områder, hvor feriegæsterne bor, hvis I har en menu eller personale, der kan tage imod dem.
For mange spisesteder er vinteren netop tiden, hvor de fastboende skal mindes om, at I har åbent. Mindre budgetter, færre annoncer og et tydeligt tilbud, for eksempel en temaaften eller en julemenu, er ofte nok til at holde kontakten. Analysen viser, om det passer til jer.
Som regel ikke meget. Specialisten beder om nye billeder, når menuen skifter, og om en kort besked, hvis en aften er udsolgt eller tom. Resten styres af specialisten, og du ser resultatet samlet i den månedlige rapport.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.