Til fysioterapeuter, kiropraktorer og andre behandlere i Hørsholm og Rungsted, hvor den, der ser annoncen, ikke altid er den, der skal på briksen. Her kan du læse, hvordan en specialist i Facebook- og Instagram-annoncer skriver til både patienten og de pårørende, der hjælper med at finde en klinik, uden at bryde reglerne for sundhedsreklamer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hørsholm er en kommune i Nordsjælland med villaveje, skov og kysten ved Rungsted, og mange familier har boet her længe. Når en ældre borger skal i gang med genoptræning efter en operation, er det ofte en søn eller datter, der finder klinikken, læser om den og ringer. Når en ung tennisspiller eller sejler fra havnen har fået ondt i skulderen, er det tit forældrene, der booker og betaler.
Det ændrer, hvordan en annonce skal skrives. Den, der ser den, skal kunne genkende situationen, også selvom det ikke er hans egen krop, det handler om. Han skal kunne se, at klinikken tager imod netop den slags forløb, at der er let adgang, og hvem der står for behandlingen. Facebook-annoncering for en klinik her handler derfor lige så meget om at tale til den, der hjælper, som til den, der har ondt.
Hvem det er til
Forestil dig en kvinde, der bor i København og hjælper sin gamle mor i Hørsholm. Hun ser en annonce om genoptræning på Instagram, tjekker klinikkens side for parkering og trapper og sender linket til hende. Annoncen skal give hende de svar, før hun ringer.
Tag en familie, hvor datteren har fået ondt i knæet efter håndboldsæsonen. Forældrene vil vide, om behandleren har erfaring med unge sportsfolk, og om der er tider efter skole. Et kort klip, hvor behandleren fortæller om sin tilgang, kan gøre mere end en lang tekst.
Lad os sige, at en mand har haft ondt i ryggen i lang tid, men ikke får gjort noget ved det. Hans kone ser annoncen i Facebook-feedet om aftenen og deler den med ham. Annoncen skal være let at dele og ikke virke påtrængende.
Side om side
Annoncen taler om smerter og symptomer og går ud fra, at læseren selv har dem. Den pårørende, der ser den, føler sig ikke talt til og scroller videre, og patienten, der ikke selv er på Facebook, ser den aldrig.
Annoncen beskriver situationen, fx genoptræning efter en operation eller en skade i sporten, og svarer på praktiske spørgsmål om tider, adgang og hvem man møder. Den kan deles, og den, der modtager linket, får de samme svar.
Detaljerne
Rigtige billeder af lokalerne, indgangen og behandlerne virker mere tillidsvækkende end billeder fra en billedbank. Specialisten fortæller dig, hvad der skal optages, og hvordan en kort video med telefonen kan gøres god nok.
Den samme kampagne kan vise forskellige udgaver på de to platforme. Specialisten tester, hvilke budskaber der virker hvor, og flytter budgettet efter det, der giver henvendelser, ikke kun klik.
Målgruppen sættes efter geografi og alder, ikke efter helbred, som Meta ikke tillader. Hørsholm og nabokommunerne langs Kystvejen og motorvejen er typisk nok, men pårørende kan bo længere væk, og det tages der højde for.
Der findes særlige regler for, hvad en annonce for sundhedsydelser må sige. Specialisten skriver uden løfter om resultater og lader dig tjekke det faglige, før noget bliver vist.
Trin for trin
Trin 1
Du sender klinikkens hjemmeside og et par ord om, hvilke behandlinger og forløb du vil fylde op. Inden 24 timer er gået, har du en analyse af klinikkens synlighed på Facebook og Instagram og et forslag til, hvor du skal begynde.
Trin 2
Projektlederen går analysen igennem med dig på engelsk. Bagefter får du alt på skrift på dansk, inklusive de spørgsmål, specialisten skal have svar på, før kampagnen kan bygges.
Trin 3
Projektlederen finder én dansktalende specialist i Meta-annoncer, som kender til sundhedsvirksomheder og reglerne for deres reklame. Når du har talt med specialisten over video, er beslutningen om at starte din.
Trin 4
Arbejdet tager én bid ad gangen: billeder og klinikkens side, de første annoncer, derefter test af budskaber. Hver bid kræver dit ja. Én gang om måneden kommer en dansk rapport, der sammenholder henvendelser med de annoncer, der skaffede dem.
Tjekliste
Når annoncen virker, lander folk på klinikkens hjemmeside eller bookingside. Er det en pårørende, har hun ofte andre spørgsmål end patienten. Tjek, om de bliver besvaret.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet er ikke på stedet, men arbejdet kræver det heller ikke. Specialisten får adgang til klinikkens Facebook-side, Instagram-konto og annoncekonto, du sender billeder og videoer, og I tager en snak på video, når kampagnen skal planlægges eller ændres. Patientoplysninger og journaler rører specialisten aldrig, kun de tal, annoncekontoen viser.
Læs mere om Facebook- og Instagram-annoncering, eller se hvordan vi ellers arbejder med klinikker. Har klinikken patienter fra Fredensborg, Rudersdal eller København, kan du se byerne under Region Hovedstaden, og siden om Hørsholm samler alt, vi tilbyder i kommunen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet er ikke fysisk til stede i Hørsholm eller i Nordsjælland og arbejder udelukkende online. Specialisten lærer klinikken at kende fra dine billeder, din hjemmeside og samtaler på video. Det er nok til at bygge og styre kampagnerne i annoncekontoen.
Projektlederen fører samtaler på engelsk, i telefonen og på Google Meet, fordi holdet endnu ikke har en dansktalende projektleder. Specialisten i annoncerne er dansk, og I taler dansk sammen. Analysen, annoncetekster, beskeder og rapporter er altid på dansk.
Nej, Meta tillader ikke målretning ud fra helbred eller sygdom. Annoncen bliver vist ud fra område, alder og adfærd, og det er budskabet, der skal få den rette person til at reagere. Det er også derfor, ord og billeder i annoncen betyder så meget for en klinik.
Ofte begge dele, men til forskellige mennesker. Facebook når mange voksne og ældre, Instagram ofte de yngre, herunder voksne børn og unge sportsudøvere. Specialisten tester begge og flytter budgettet efter, hvor henvendelserne kommer fra, ikke efter hvor der er flest klik.
Nej. Specialisten arbejder kun i annoncekontoen og ser tal som visninger, klik og henvendelser, ikke hvem der er patient, eller hvad de fejler. Hvis klinikken vil bruge sin kundeliste i annoncerne, kræver det samtykke og en vurdering efter GDPR, som du står for.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.