Facebook-annoncering i Sønderborg, der rammer de rigtige på Als og i Sundeved

Sønderborg ligger på Als, forbundet med fastlandet over Alssund, og kommunen strækker sig fra Nordborg i nord til Gråsten og Broager ved Flensborg Fjord. Det er en egn med stærke industrivirksomheder, et universitetsmiljø, historiske steder som Dybbøl og slottene i Sønderborg, Augustenborg og Gråsten, og en kyst, der trækker turister til om sommeren. Grænsen til Tyskland er tæt på, og mange i området handler og arbejder på tværs af den.

For en annoncør betyder det, at „alle i nærheden“ sjældent er den rigtige målgruppe. En cykelhandler i Sønderborg by vil nå dem, der bor på Als, en restaurant i Gråsten kan have gæster fra begge sider af grænsen, og en produktionsvirksomhed i Nordborg vil ramme fagfolk i hele Sønderjylland. Facebook-annoncering kan skelne mellem de grupper, hvis kampagnen bliver sat rigtigt op fra start.

En cirkel på kortet er sjældent nok

Mange nøjes med en cirkel omkring butikken og lader Meta klare resten. På en egn med vand, bro og landegrænse giver cirklen tit skæve resultater. Den tager dele af Tyskland med, som ikke er relevante, eller udelukker byer, hvor kunderne faktisk bor. Specialisten bygger i stedet målgrupperne op af postnumre, byer og områder, der passer til dit kundeområde.

Budskab efter modtageren

Hvis en del af kunderne kommer syd for grænsen, kan det give mening at køre en særskilt kampagne til dem med sit eget budskab. For andre virksomheder er det klogere at holde sig til danske kunder. Beslutningen træffes ud fra, hvem der faktisk køber hos dig, ikke ud fra, hvad annonceværktøjet gør muligt.

Når sæsonen og grænsen mødes

Lad os sige, at en lille gårdbutik ved Broager sælger æbler, most og marmelade fra egen produktion. Om efteråret er der mange kunder, men de fleste kender kun butikken, fordi de kører forbi. Specialisten ville lave en kampagne til husstande i Sundeved og på Als med korte videoer fra plukningen og en tydelig besked om åbningstider, og en mindre kampagne til feriegæster i sommerhusene langs Flensborg Fjord. Budskaberne testes mod hinanden, og budgettet lægges der, hvor folk faktisk kommer forbi butikken.

Eksemplet er tænkt, men logikken gælder for mange virksomheder i kommunen: færre og skarpere målgrupper og budskaber, der passer til årstiden.