Facebook-annoncering i Lindved, hvor kunden svarer i en formular eller på Messenger

Mange små firmaer i Lindved har en Facebook-side, der bliver passet, og en hjemmeside, der ikke er blevet rørt i årevis. Sender du en annonce derhen, forsvinder kunden igen. Der er en anden vej: annoncer, hvor folk udfylder en kort formular eller skriver på Messenger uden at forlade Facebook. Siden her er til dig, der vil have henvendelser fra egnen mellem Vejle og Tørring, og som hellere vil svare kunder end bygge hjemmeside.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

En annonce er ikke bedre end det sted, den sender folk hen. Er hjemmesiden gammel og langsom på en telefon, kan en formular inde i Facebook være den korteste vej til en henvendelse.
Formularen udfylder navn og telefonnummer for kunden ud fra profilen, så det eneste, vedkommende selv skal skrive, er, hvad opgaven går ud på.
En senior projektleder med 15+ års erfaring vurderer først, om din forretning egner sig til formularer, beskeder eller opkald, og sætter derefter den rette specialist på.
En henvendelse, der ikke bliver besvaret samme dag, er spildt. Derfor bliver det lagt fast fra start, hvor den havner, og hvordan du bliver varslet.

Godt at vide

I Lindved passer ejeren selv både Facebook-siden og telefonen

Lindved ligger i Hedensted Kommune, et stykke nord for Vejle, og hører dermed til Region Midtjylland, selv om den nærmeste større by ligger i naboregionen. Byen er lille. Firmaerne her er typisk håndværkere, værksteder og mindre butikker, og oplandet er landsbyerne omkring samt de større byer i kommunen som Tørring, Uldum og Hedensted. Folk på egnen handler og arbejder i flere retninger, og Vejle trækker mange.

I firmaer af den størrelse er der ingen marketingafdeling. Ejeren lægger selv billeder på Facebook, når en opgave er færdig, og svarer selv, når nogen skriver. Hjemmesiden blev lavet for år tilbage og står for det meste, som den gjorde dengang. Sådan er det hos rigtig mange, og det er ikke noget at skamme sig over. Men det afgør, hvordan en annonce bør bygges.

Annoncen skal ende et sted, hvor du faktisk svarer

Den klassiske opskrift er at sende folk fra annoncen til en landingsside. Det kræver en side, der er hurtig, pæn på en telefon og har en kontaktformular, der virker. Mangler den, er der to muligheder: at bygge den først eller at lade kunden svare inde i Facebook. Facebook-annoncering i Lindved kan sagtens begynde med det sidste, så de første henvendelser kommer ind, mens spørgsmålet om hjemmesiden får lov at vente.

Detaljerne

Sådan virker en leadformular på Facebook og Instagram

En leadannonce ligner enhver anden annonce med billede og tekst. Forskellen viser sig, når nogen trykker. I stedet for at åbne en hjemmeside folder der sig en kort formular ud på skærmen, hvor navn, telefonnummer og e-mail allerede er udfyldt med oplysningerne fra personens profil. Kunden retter eventuelt nummeret, svarer på et enkelt spørgsmål om opgaven og trykker send. Det er overstået på et øjeblik og sker uden at forlade appen.

Specialisten bygger formularen, så den hverken er for let eller for tung. Uden spørgsmål får du mange henvendelser fra folk, der trykkede ved en fejl. Med for mange spørgsmål giver de fleste op. Et eller to spørgsmål, der passer til dit fag, sorterer som regel pænt: hvilken type opgave det drejer sig om, og hvor huset ligger. Formularen skal henvise til en privatlivspolitik, og oplysningerne må kun bruges til det, kunden har bedt om. Specialisten sætter det op, så det holder sig inden for persondataforordningen.

Messenger, når kunden hellere vil skrive end ringe

Den anden mulighed er en annonce, der åbner en samtale på Messenger. Den passer til ydelser, hvor folk har et spørgsmål, før de bestiller: kan I nå det inden jul, tager I også små opgaver, hvad koster det cirka. Du svarer fra telefonen, som du ville svare på en sms. Instagram-annoncering kan gøre det samme med beskeder på Instagram, og begge dele styres fra én konto.

Side om side

Fire veje fra annonce til henvendelse

Formular inde i Facebook

Passer til opgaver, hvor du alligevel skal ringe kunden op, som et nyt tag eller en havemur. Kunden afleverer navn og nummer på et øjeblik, og bolden ligger hos dig bagefter.

Besked på Messenger

Passer, når kunden har et hurtigt spørgsmål, og du kan svare i løbet af dagen. Samtalen bliver liggende, så du kan vende tilbage til den, men den kræver, at nogen holder øje med indbakken.

Opkald direkte fra annoncen

Passer til det, der haster, som en bil, der ikke vil starte, eller et tilstoppet afløb. Annoncen får en knap, der ringer op, og den bør kun vises i de timer, hvor telefonen bliver taget.

Klik videre til din hjemmeside

Passer, når siden er ny, hurtig på en telefon og kan vise mere, end en annonce har plads til. For en webshop eller et firma med mange forskellige ydelser er det stadig den rigtige vej.

Hvem det er til

Fire tænkte firmaer i Lindved, hvor hjemmesiden må vente

Anlægsgartneren, der planlægger foråret om vinteren

Forestil dig en anlægsgartner, der vil have opgaverne til næste sæson på plads i god tid. En leadannonce med billeder af en færdig indkørsel og spørgsmålet om, hvornår arbejdet ønskes udført, giver en liste, han kan ringe igennem på en regnvejrsdag.

Hundefrisøren, der svarer på beskeder

Tag en hundesalon i en ombygget garage. Kunderne vil vide, om der er en ledig tid i næste uge, og om deres race kan klippes. Her er Messenger oplagt, for ejeren har alligevel telefonen i lommen mellem to hunde.

Vognmanden, der mangler en chauffør

Lad os sige, at et lille transportfirma søger en medarbejder. En annonce med en kort formular til interesserede kan nå folk på egnen, der ikke aktivt leder efter nyt arbejde, og som aldrig ville have fundet et opslag på firmaets egen side.

Mekanikeren, der skal kunne ringes op

Et tænkt eksempel er et værksted, der lever af akutte reparationer. Formularer er for langsomme til en bil, der holder i vejkanten, så her får annoncen en opkaldsknap og bliver kun vist, mens værkstedet har åbent.

Trin for trin

Fra bestilt analyse til den første udfyldte formular

Trin 1

Gratis gennemgang af din side, klar på 24 timer

Du sender et par linjer om dit firma og et link til din Facebook-side. Vi ser på siden, på din hjemmeside, hvis du har en, og på hvordan folk i dag kan komme i kontakt med dig. Marketinganalysen er gratis, fylder nogle få sider som PDF og er hos dig, inden der er gået 24 timer.

Trin 2

Et opkald med projektlederen, som taler engelsk

Projektlederen ringer eller mødes med dig på Google Meet for at høre, hvor mange henvendelser du kan nå at svare på, og hvilke opgaver du helst vil have. Der tales engelsk i den samtale. Mails og beskeder til og fra os er på dansk.

Trin 3

Din annoncespecialist bliver udpeget

Projektlederen sætter dig sammen med en dansktalende specialist, som er prøvet af på både viden og praktisk arbejde, og som kender leadannoncer indefra. I hilser på hinanden over video, og bagefter bestemmer du, om I går videre.

Trin 4

Formular først, finpudsning bagefter og rapport hver måned

I første etape bygges formularen og et par annoncer. I næste bliver spørgsmålene strammet til ud fra, hvilke henvendelser der blev til opgaver. Intet sættes i gang uden dit ja, du har én fast kontakt, og hver måned kommer der en rapport på dansk.

Et nærmere kig

En henvendelse er kun noget værd, hvis den bliver besvaret

Den svage side ved formularer er, at de er nemme at udfylde. Kunden har ikke gjort sig den ulejlighed at finde dit nummer, og har du ikke ringet inden næste dag, har vedkommende glemt, at formularen blev sendt. Det samme gælder en besked på Messenger, der står ulæst weekenden over. Derfor bliver det lagt fast fra begyndelsen, hvor henvendelserne havner: som en e-mail, som en besked på telefonen eller i en enkel liste, du åbner hver morgen.

Rapporten tæller opgaver og ikke kun formularer

Antallet af udfyldte formularer siger ikke meget alene. Specialisten beder dig derfor markere, hvilke henvendelser der blev til et tilbud, og hvilke der blev til en opgave. Efter et par måneder viser det sig, hvilke billeder og hvilke spørgsmål der tiltrækker de rigtige kunder, og hvilke der mest giver nysgerrige. Kommer der en dag en ny hjemmeside, kan annoncerne flyttes derhen, og erfaringerne fra formularerne tages med.

Godt at vide

Annoncerne bygges online, og du svarer kunderne fra Lindved

Annoncespecialisten kigger ikke ind på værkstedet, og ingen fra holdet bor eller arbejder i Lindved. Kontoen, formularen og annoncerne bliver bygget over nettet, og møderne er videoopkald i dansk arbejdstid. Din del af arbejdet ligger til gengæld helt lokalt: det er dig, der ringer kunden op, kører ud og ser på opgaven og tager billedet, når den er færdig. Den arbejdsdeling fungerer, fordi hver gør det, de er tæt på.

På siden om annoncering på Facebook og Instagram står der mere om, hvad specialisten laver uge for uge. Oversigten over Region Midtjylland samler byerne i landsdelen, og er du klar til at få din side set efter, bestiller du analysen under kontakt.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Lindved?

Nej. Du finder os ikke i Lindved og heller ikke i Hedensted eller Vejle. De markedsførere, vi arbejder med, løser opgaverne over nettet, og det gælder også annoncer med formularer og beskeder, som bygges og rettes til i en konto på en skærm. Kontakten med specialisten går over video og på skrift, og dine egne kunder møder kun dig.

02Hvilket sprog taler og skriver vi sammen på?

Skriftligt er det dansk hele vejen: analysen, formularens tekster, beskeder og rapporter. Mundtligt er der en forskel. Projektlederen, som du taler med i begyndelsen, taler engelsk, og det gælder, indtil der er ansat en dansktalende. Specialisten, der bygger dine annoncer og er din faste kontakt, taler dansk og skriver, så en kunde fra egnen ikke studser over sproget.

03Kan jeg annoncere på Facebook helt uden hjemmeside?

Næsten. Annoncen, formularen og beskederne kan klare sig uden, men en leadformular skal henvise til en privatlivspolitik, og den skal ligge et sted på nettet. Har du en gammel hjemmeside, kan politikken lægges dér. Har du slet ingen, hjælper specialisten med at finde en enkel løsning. En ny hjemmeside er altså ikke en betingelse for at komme i gang.

04Får jeg ikke bare en masse useriøse henvendelser?

Det kan ske, hvis formularen er for nem. Derfor lægger specialisten et eller to spørgsmål ind, som kræver, at kunden tænker sig om, og et sidste skærmbillede, hvor oplysningerne skal bekræftes. Det sorterer de fleste fejltryk fra. I rapporten kan du se, hvor mange henvendelser der blev til en rigtig opgave, og formularen bliver strammet eller løsnet efter det.

05Hvordan får jeg besked, når nogen har udfyldt formularen?

Det bliver sat op, så det passer til din hverdag. Nogle vil have en e-mail for hver henvendelse, andre en besked på telefonen eller en samlet liste om morgenen. Det vigtige er, at oplysningerne ikke bliver liggende inde i Facebook, hvor ingen ser dem. Specialisten tester forløbet med en prøvehenvendelse, inden annoncerne bliver slået til, så du ved, at det virker.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter