Mange firmaer i Kværndrup og på resten af Midtfyn har en Facebook-side, der bliver passet, og en hjemmeside, som ingen har rørt længe. Så giver det ringe mening at betale for klik over til hjemmesiden. Denne side handler om det valg, der kommer før alt andet i Meta-annoncering: hvor annoncen sender folk hen. En besked i Messenger, en kort formular, et opkald eller en landingsside, og hvad en dansktalende specialist gør med hver af dem.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Kværndrup ligger på Midtfyn mellem Ringe og Svendborg. Toget standser i byen, motorvejen løber tæt forbi, og Egeskov Slot ligger lige udenfor. Firmaerne her er for det meste små: håndværkere, værksteder, gårdbutikker, et par butikker og en del selvstændige, der arbejder hjemmefra. Fælles for mange af dem er, at Facebook-siden bliver brugt hver uge, mens hjemmesiden blev lavet for længe siden og har stået stille lige siden.
Når sådan et firma opretter en annonce, foreslår Meta som regel at sende folk videre til hjemmesiden. Det lyder rimeligt, men her er det sjældent det rigtige. Kunden lander på en side med gamle billeder og en kontaktformular, som ingen ved, om virker, og så er pengene gået til et klik, der ikke blev til noget.
En specialist i Meta-annoncering begynder derfor et andet sted. Før der bliver talt om billeder og målgrupper, spørger hun: Hvad skal der ske i det øjeblik, nogen trykker? Svaret afgør, hvilken slags kampagne der bygges, hvad annoncen skal sige, og hvad du selv skal stå klar med bagefter. Byen er lille, og kredsen af mennesker, der kan se annoncen, er til at overskue. Netop derfor skal hvert tryk ende et sted, hvor der er nogen hjemme.
Side om side
Kunden trykker og står i en samtale med dig med det samme. Det passer til fag, hvor folk har et spørgsmål, før de bestiller, og hvor du alligevel har telefonen i lommen. Det kræver, at du svarer hurtigt og i et ordentligt sprog.
Navn og telefonnummer står der på forhånd, og kunden tilføjer et par ord om opgaven. Du modtager henvendelsen som e-mail eller på en liste. Godt for den, der først kan ringe tilbage sidst på eftermiddagen.
Knappen ringer op til dit nummer. Det dur kun i de timer, hvor nogen tager telefonen, så annoncen skal følge din arbejdstid. Passer til akutte opgaver og til kunder, der ikke bryder sig om at skrive.
En side lavet til netop den annonce, med varen, bookingknappen eller den konkrete ydelse. Det rigtige valg for webshops og for fag med onlinebooking. Forudsætter, at siden er hurtig på mobilen, og at sporing og cookiebanner er i orden.
Detaljerne
Forestil dig en brolægger med adresse lidt uden for Kværndrup. Han lægger indkørsler og terrasser fra Ringe i nord til Svendborg i syd. Hjemmesiden har hans nevø lavet, og kontaktformularen sender til en postkasse, han åbner en gang imellem. På Facebook lægger han derimod billeder op, hver gang en opgave er færdig.
I det tænkte eksempel ville specialisten slet ikke røre hjemmesiden i første omgang. Hun ville bygge en kampagne, hvor annoncen viser en færdig indkørsel, og hvor knappen åbner Messenger. Dér møder kunden nogle få spørgsmål, som er skrevet på forhånd.
Det kunne være: Hvad skal belægges? Hvor ligger huset? Hvornår skal det være færdigt? Kunden trykker sig igennem på et halvt minut, og brolæggeren får svarene samlet på telefonen, mens han sidder i varebilen. Så ved han, om opgaven ligger inden for hans område, før han ringer op. Henvendelser fra den anden ende af Fyn takker han pænt nej til med en gemt besked.
Eksemplet er opdigtet og lover intet om, hvor mange der skriver. Det viser kun, hvordan valget af endestation ændrer hele kampagnen.
Hvem det er til
Tag en tømrer eller en murer, som ikke kan tage telefonen, mens der arbejdes. Her er formularen i appen ofte det rigtige. Kunden skriver kort om opgaven, og håndværkeren ringer tilbage, når værktøjet er lagt væk. Annoncen siger ligeud, hvornår man kan regne med opkaldet.
Her skal ingen skrive eller ringe. De skal dukke op. Annoncen fører derfor til åbningstider og rutevejledning, og den vises for folk på Fyn op til weekenden og i de uger, hvor Egeskov har mange gæster. Målet er besøg i gården, ikke samtaler i indbakken.
Lad os sige, at en fysioterapeut eller en frisør bruger et bookingsystem. Så er det bookingsiden, annoncen skal lande på, og helst med den rigtige behandling valgt i forvejen. Hver omvej over forsiden koster nogle kunder undervejs.
Sælger du maskinservice, rådgivning eller varer til erhverv, er kunderne få, og hver henvendelse tæller. En formular med plads til firmanavn og en linje om behovet giver dig noget at forberede dig på, inden du løfter røret.
Trin for trin
Trin 1
Du skriver, hvad firmaet laver, og vedlægger linket til din Facebook-side og til hjemmesiden, hvis du har en. Analysen kommer retur som PDF, skrevet på dansk, før de 24 timer er gået. Den ser blandt andet på, hvad en kunde møder, når hun trykker på dine opslag i dag, og hvor en henvendelse i givet fald havner.
Trin 2
Analysen bliver gennemgået i et opkald med projektlederen, enten i telefonen eller på Google Meet. Den samtale foregår på engelsk, og alt det skriftlige bagefter er på dansk. Du bliver spurgt, hvem der svarer på beskeder, hvornår telefonen bliver taget, og hvor mange nye opgaver du har plads til.
Trin 3
Ud fra samtalen peger projektlederen på den specialist, der passer til dit fag og til den måde, du gerne vil kontaktes på. Specialisten taler dansk og viser på et videomøde, hvordan den første kampagne kunne se ud. Om I går i gang, bestemmer du, når mødet er slut.
Trin 4
Første etape er konto, sporing og den valgte endestation. Den næste er selve annoncerne, og derefter følger justeringer uge for uge. Du godkender hver etape, før den sættes i gang. Månedsrapporten fortæller, hvor mange henvendelser der kom, hvad de drejede sig om, og hvad specialisten ændrer i den kommende måned.
Tjekliste
En annonce, der giver henvendelser, er kun den ene halvdel. Den anden halvdel ligger hos dig, og den er hurtig at få styr på, hvis du tager den, inden kampagnen bliver tændt.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet bag Markedsførere har ingen lokaler på Fyn. Arbejdet med annoncerne foregår i Metas annonceværktøj, og det kan passes fra en hvilken som helst skærm. Du møder specialisten på video, sender billeder fra telefonen og får udkast til godkendelse, før noget bliver vist for nogen.
Hun ser på, hvor mange der har trykket, og hvor mange af dem der rent faktisk skrev eller udfyldte formularen. Hun læser, hvad henvendelserne handlede om, for det afslører, om annoncen tiltrækker de rigtige. Hun skifter billeder, når de samme mennesker har set dem længe nok, og hun flytter området lidt mod Ringe eller mod Svendborg, hvis det er dér, de gode opgaver kommer fra.
Selve ydelsen, med alt det der ikke handler om endestationer, er foldet ud på siden om annoncering på Facebook og Instagram. De øvrige byer på Fyn og i Sydjylland ligger under Region Syddanmark, og nabobyen har sin egen side om Ringe. Rækkefølgen fra analyse til kørende kampagne er tegnet op under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken kontor i Kværndrup, i Ringe eller andre steder på Midtfyn. Holdet arbejder online, og møder holdes som videoopkald. Til annoncer på Facebook og Instagram er det uden betydning, for kontoen styres over nettet. Det lokale kendskab kommer fra dig: hvilke byer du kører til, hvad kunderne plejer at spørge om, og hvornår på året du har travlt.
Samtalen med projektlederen foregår på engelsk, både i telefonen og på Google Meet. På skrift møder du kun dansk, og det gælder analysen, de løbende beskeder og månedens rapport. Den specialist, der bygger dine kampagner, taler dansk og skriver annoncetekster og gemte svar, så de lyder som et firma fra Midtfyn og ikke som en oversættelse.
Ja. En annonce kan åbne en samtale i Messenger, vise en formular inde i appen eller ringe op til dit nummer, og ingen af delene kræver en egentlig hjemmeside. Formularen skal dog henvise til en privatlivspolitik, så den tekst skal ligge et sted på nettet. Specialisten fortæller i store træk, hvad den plejer at indeholde, men juridisk rådgivning giver vi ikke.
Nej, dem svarer du selv på, for det er dig, der kender opgaven og kalenderen. Specialisten sætter de automatiske spørgsmål op, skriver forslag til gemte svar og sørger for, at henvendelserne havner et sted, hvor du ser dem. Når I gennemgår månedsrapporten, taler I også om, hvordan svartiden har været, og om nogle typer henvendelser bør sorteres fra tidligere.
Det sker. Formularen er let at udfylde, og derfor skriver nogle, som ikke har tænkt sig ret meget om. Løsningen er at lægge et spørgsmål ind, der kræver et rigtigt svar, for eksempel hvor opgaven ligger, og hvornår den skal laves. Det giver færre henvendelser, men flere af dem er til at arbejde med. Specialisten følger forholdet og retter formularen til undervejs.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.