Aabenraa ligger for enden af sin egen fjord, med en dyb erhvervshavn og en gammel bykerne, og kommunen strækker sig helt ned til grænseovergangene ved Padborg og Kruså. Den placering præger måden, folk handler på. Mange sønderjyder er vant til at køre over grænsen efter dagligvarer, drikkevarer eller byggematerialer, og de tjekker ofte priser og åbningstider på telefonen, før de beslutter sig.
For en lokal virksomhed betyder det, at en annonce på Facebook eller Instagram ikke kun konkurrerer med naboen på Storegade. Den konkurrerer med vanen om at tage en tur sydpå. Derfor bygger specialisten kampagnerne op om det, du kan tilbyde, som en tur over grænsen ikke giver: rådgivning på dansk, service efter købet, lokale varer, en tid hos en behandler i nærheden eller en håndværker, der kan komme ud samme uge.
Budskabet før budgettet
Mange ejere starter med at spørge, hvor mange kroner de skal bruge. Det rigtige første spørgsmål i Aabenraa er, hvorfor en kunde skal vælge dig frem for et alternativ, der kun ligger en halv times kørsel væk. Når det svar er skarpt, bliver hver krone i annoncekontoen brugt bedre.