Frisører, klinikker og behandlere med faste tider
Her kan e-mail minde kunden om, at det er tid til næste besøg, fortælle om ledige tider i en stille uge eller introducere en ny behandler. Det skal være kort, venligt og let at booke fra.
Har du en butik, klinik eller servicevirksomhed i Klarup eller de andre byer øst for Aalborg, ligger der sandsynligvis allerede en lang række e-mailadresser i dit bookingsystem eller kasseapparat. Problemet er, at de sjældent må bruges til markedsføring. Her får du hjælp til at bygge en liste med samtykke og skrive nyhedsbreve, folk faktisk åbner.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Klarup er en forstad øst for Aalborg med mange børnefamilier, parcelhuse og en kort tur ind til byen. Samme gælder for Storvorde og Gistrup lidt længere ude. Mange pendler, og alligevel er der et stærkt ønske om at handle i nærheden, når det giver mening: frisøren, fysioterapeuten, cykelsmeden, pizzeriaet, bilværkstedet.
Den slags forretninger har sjældent brug for at nå hele Nordjylland. Det, der tæller, er, at de kunder, der allerede kender dem, kommer igen lidt oftere og husker dem, når en ven spørger. Det er præcis den opgave, e-mail marketing er god til, fordi kanalen ikke skal købe sig til opmærksomhed hver gang.
Et opslag på Facebook ses af en lille del af dine følgere. En e-mail lander hos alle på listen. Det gør kanalen værdifuld for en lokal virksomhed, men også krævende, for hver udsendelse skal være værd at åbne.
Detaljerne
Markedsføringsloven kræver som udgangspunkt samtykke, før du sender markedsføring på e-mail til private. En kunde, der har booket en tid eller fået en kvittering på mail, har ikke dermed sagt ja til nyhedsbreve. Mange små virksomheder har alligevel sendt ud til hele kartoteket, og det kan give både klager og en dårlig afsenderstatus hos Gmail og Outlook.
Specialisten respekterer reglerne og hjælper dig med en ærlig vej frem. Det kan være et lille kort ved kassen, en tilmeldingsboks i bookingflowet eller en venlig engangsbesked, hvor kunden selv kan vælge at melde sig til. Juridisk rådgivning giver vi ikke, men vi sørger for, at opsætningen følger de regler, der gælder, og at det er let at framelde sig.
Nogle få hundrede modtagere, der faktisk har bedt om at høre fra dig, er mere værd end tusinder af tilfældige adresser. Åbninger og klik fra en interesseret liste fortæller dig også langt mere om, hvad kunderne vil have.
Hvem det er til
Her kan e-mail minde kunden om, at det er tid til næste besøg, fortælle om ledige tider i en stille uge eller introducere en ny behandler. Det skal være kort, venligt og let at booke fra.
En ugentlig eller månedlig mail med menuen, en aften med særlige retter eller åbningstider i ferien. Folk i Klarup og Gistrup bestiller gerne igen, når de bliver mindet om det på det rette tidspunkt.
Dækskifte, årligt servicetjek, rensning af tagrender eller eftersyn af varmepumpen. En påmindelse i den rigtige måned sparer kunden for at skulle huske det selv, og du får jævnere travlhed.
Nyheder i sortimentet, sæsonvarer og invitationer til arrangementer i butikken. Mailen kan pege både mod butikken og mod webshoppen, alt efter hvad kunden foretrækker.
Tjekliste
Punkterne bliver vendt med dig i de første uger. Det meste skal kun gøres én gang og passer sig selv bagefter.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, hvor kunderne booker eller betaler i dag, og om der nogensinde er gået et nyhedsbrev ud fra dig. Et døgn efter, altså senest 24 timer senere, har du en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, hvor tilmeldingerne kan komme fra, og hvad den første mail bør fortælle.
Trin 2
Projektlederen tager en snak med dig over telefonen eller på Google Meet om mål og muligheder. Samtalen er på engelsk, og bagefter modtager du aftalerne på dansk på mail, så du kan vende tilbage til dem.
Trin 3
Ud fra din forretning og din kundekreds udpeger projektlederen én specialist, som skriver dansk og kender til e-mailsystemerne. Efter et introduktionsmøde på video siger du til, om I skal i gang.
Trin 4
Arbejdet deles i faser: tilmelding og teknik, velkomstmail, så de faste nyhedsbreve. Du godkender hver fase og hver tekst, og en gang om måneden får du en dansk rapport om åbninger, klik og nye tilmeldinger.
Et nærmere kig
Specialisten kommer ikke forbi butikken, og vi har ingen adresse i Aalborg Kommune. Til gengæld kan alt det, e-mail marketing kræver, klares digitalt: adgang til e-mailsystemet, udkast til tekster, du kan rette i, og billeder, du tager med telefonen i forretningen. Når du skal godkende noget, får du det på skrift på dansk.
Hvad en e-mailspecialist konkret tager sig af, fra skabeloner til automatiske flows, står på siden om e-mail marketing og nyhedsbreve. Har du kunder spredt fra Hjørring til Hobro, giver siden om markedsføring i Region Nordjylland et bredere billede. Og vil du se samarbejdets gang skridt for skridt, så læs sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ingen dør, du kan banke på, hverken her eller i Aalborg. Al kontakt går over nettet, og til nyhedsbreve er det helt naturligt: listen, skabelonerne og tallene bor i et e-mailsystem, som du og specialisten åbner fra hver jeres skærm, når det passer.
Projektlederen taler du engelsk med, både i telefonen og over Google Meet. Det skrevne, det vil sige analysen, beskederne og de månedlige tal, får du på dansk. Den specialist, der formulerer dine nyhedsbreve, har dansk som sit sprog, så mailene lyder, som de skal i Nordjylland.
Som udgangspunkt kræver markedsføring på e-mail til private et samtykke, og en booking alene er normalt ikke nok. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men specialisten hjælper dig med at bede de faste kunder om lov på en enkel og ærlig måde og opsætter tilmeldingen, så den følger reglerne.
Så tit, som du har noget at sige, og som du kan holde ved. For mange butikker og klinikker i en forstad er én mail om måneden et godt sted at starte. Hellere en fast rytme med indhold, folk gider læse, end mange mails, der bliver slettet uåbnede.
Ja, de fleste webshopsystemer kan forbindes med et e-mailsystem. Så kan der sendes automatiske mails, fx en påmindelse om en glemt kurv eller en tak efter første køb, ved siden af de almindelige nyhedsbreve. Specialisten vurderer, hvad der giver mening for din størrelse.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.