E-mail marketing i Birkerød for virksomheder, der vil vide, hvad nyhedsbrevet reelt giver

Mange virksomheder i Birkerød har sendt nyhedsbreve i årevis. Kunderne er lokale familier, folk, der pendler med S-toget mod København, og erhvervsfolk i Nordsjælland, som gerne vil have noget relevant i indbakken. Listen er ofte god. Det, der mangler, er et klart svar på, om udsendelserne betaler sig.

Her ligger en fælde. Mange ser på åbningsraten og konkluderer, at det går fint. Men flere mailprogrammer henter i dag billeder og indhold automatisk, så en mail kan tælle som åbnet, selv om ingen har læst den. Et tal, der ser pænt ud, kan skjule, at få klikker, og at ingen ringer.

Andre tal at styre efter

En specialist i e-mail marketing ser i stedet på klik på de links, der betyder noget, på svar direkte i indbakken, på bookinger og køb, der kan spores til en bestemt mail, og på, hvor mange der afmelder sig efter hver udsendelse. Det er tal, der hænger sammen med forretningen, og som kan bruges til at forbedre næste nyhedsbrev.

Tag et tænkt eksempel. En lille revisionsvirksomhed i Birkerød har en liste med kunder og tidligere kunder, som får et nyhedsbrev, når der er nye regler om fradrag. Åbningsraten ser fin ud, men der kommer sjældent en henvendelse ud af det.

Hvad specialisten ville ændre

Først ville specialisten kontrollere, at alle på listen har givet samtykke, og dele den op i nuværende kunder og dem, der er faldet fra. Så ville mailen blive kortere, sendt fra en navngiven revisor frem for firmaets fællesadresse og slutte med et enkelt spørgsmål, man kan svare på med én linje. Links til en tidsbestilling ville blive mærket, så man kan se, hvem der booker efter at have læst.

Efter et par måneder viser rapporten ikke bare, hvor mange der åbnede, men hvem der svarede, og hvilke emner der fik folk til at række ud. Det er et grundlag for at beslutte, hvad næste års nyhedsbreve skal handle om.

Holdet har intet kontor i Birkerød og arbejder online som din eksterne marketingafdeling. E-mail marketing kræver sjældent, at nogen møder op: specialisten får adgang til dit e-mailsystem, testmails lander i din indbakke til godkendelse, og møderne tages på video, når det passer ind i din dag.

Vil du vide mere om ydelsen, står den beskrevet under e-mail marketing og nyhedsbreve. Vi arbejder med virksomheder i hele Region Hovedstaden, fra Holte og Hørsholm til Allerød og Farum, og du kan læse mere om holdet bag på siden om os.