Det faste nyhedsbrev
Sendes med et fast interval, for eksempel hver måned, og holder dig i kundens bevidsthed. Passer til butikker, restauranter og firmaer med noget nyt at fortælle, men kræver, at der faktisk er indhold at sende.
Mange virksomheder i Assens møder deres kunder i virkeligheden: ved disken, på havnen, på campingpladsen eller ude hos kunden på Vestfyn. Den kontakt forsvinder, når sæsonen slutter. Her kan du læse, hvordan en specialist i e-mail marketing hjælper dig med at samle tilmeldinger lovligt og sende nyhedsbreve, som folk faktisk åbner.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Assens er en havneby på Vestfyn ud mod Lillebælt, med lystbådehavn, gamle købmandsgårde og et sommerliv, der trækker gæster fra hele landet og fra Tyskland. Mange bor her og kører til arbejde i Odense, og kommunen strækker sig ind over Glamsbjerg, Aarup, Vissenbjerg og Haarby. For en butik, en restaurant eller en håndværker betyder det, at kunderne kommer og går med årstiderne.
Det er der, e-mail kan noget, som annoncer ikke kan. En gæst, der har købt is på havnen eller lejet en kajak, glemmer hurtigt navnet på stedet. Har hun skrevet sig på dit nyhedsbrev, kan du minde hende om dig i marts, når sommerferien skal planlægges.
En maillist tilhører dig. Den afhænger ikke af, hvad Facebook gør med rækkevidden næste år, eller hvad et klik koster på Google. Til gengæld skal den plejes: tilmeldinger skal samles på den rigtige måde, mails skal sendes jævnligt, og folk, der aldrig åbner, skal ryddes ud.
Side om side
Sendes med et fast interval, for eksempel hver måned, og holder dig i kundens bevidsthed. Passer til butikker, restauranter og firmaer med noget nyt at fortælle, men kræver, at der faktisk er indhold at sende.
Mails, der går ud af sig selv, når nogen tilmelder sig, køber eller ikke har handlet i et stykke tid. De sættes op en gang og kører derefter i baggrunden, hvilket gør dem velegnede til små firmaer med travlt.
En mail til et bestemt formål, for eksempel åbning af sæsonen, en julefrokostmenu eller et tilbud til faste kunder. Kan give god respons, men bliver irriterende, hvis det er det eneste, modtageren nogensinde hører fra dig.
Detaljerne
Forestil dig en lille fiskerestaurant ved havnen i Assens, der har fuldt hus i juli og stille aftener i november. Gæsterne roser maden, men kommer ikke tilbage, fordi de bor i Aarhus eller Hamborg og har glemt navnet, når de igen er på Fyn.
En specialist kunne foreslå et lille kort ved regningen med en QR-kode til tilmelding, en velkomstmail med en hilsen fra køkkenet og fire mails om året: forårets menu, sommerens åbningstider, en efterårsaften med lokale råvarer og et juletilbud til selskaber. Fastboende fra Glamsbjerg eller Haarby kunne få et separat spor med hverdagsaftener uden for sæsonen.
Det er et opdigtet eksempel. Hvad der giver mening for dig, afhænger af dine kunder og af, hvor meget tid du kan sætte af.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, om du allerede har en liste, og hvor dine kunder møder dig. Indenfor 24 timer ligger en gratis marketinganalyse i PDF klar til dig, hvor vi blandt andet kigger på tilmelding, hjemmeside og de kanaler, du bruger i dag.
Trin 2
Projektlederen gennemgår analysen med dig, enten i et telefonopkald eller på Google Meet. Samtalen sker på engelsk, og du får bagefter en skriftlig sammenfatning på dansk, som du kan læse igennem i ro.
Trin 3
Projektlederen kigger på din branche og dit sæsonmønster og udpeger én specialist, som tidligere har skrevet nyhedsbreve for lignende firmaer. Efter en introduktion over skærmen er det dit valg, om I skal i gang sammen.
Trin 4
Første etape er tilmelding, samtykke og skabeloner, derefter kommer automatiske forløb og de faste udsendelser. Du godkender hver del, inden den går live, og ser hver måned åbninger, klik og afmeldinger i en rapport.
Tjekliste
Gå punkterne her igennem. Mangler et af dem, er det typisk det første, specialisten tager fat på.
Tjekliste
Hvem det er til
Tøjbutikker, vinhandlere og gårdbutikker, der kan sende nyheder, arrangementer og tilbud til faste kunder fra hele den vestlige del af Fyn.
Feriesteder og udlejere, der vil have sidste års gæster til at booke igen. Her betyder timingen meget, fordi mange planlægger sommerferien tidligt på året.
Firmaer fra Aarup til Ebberup, som kan minde kunder om serviceeftersyn, sæsonarbejde i haven eller tjek af fyret før vinteren.
Producenter og grossister, der sælger til andre firmaer og kan bruge mails til nyheder om sortiment, leveringstider og faglige råd.
Et nærmere kig
Specialisten logger ind i dit mailprogram, opsætter skabelonerne og forbereder udsendelserne, mens du godkender indholdet, før det sendes. Møder holdes over video, og du har én kontaktperson, uanset om der er tale om en enkelt kampagne eller et fast forløb hele året.
Hvad der hører med til arbejdet, kan du læse om på siden om e-mail marketing. Siden for Region Syddanmark viser andre byer, vi arbejder med, og under ofte stillede spørgsmål finder du svar om forløbet generelt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ikke noget kontor i Assens og heller ikke i Odense. Hele teamet arbejder online, så møderne foregår over video, og specialisten tilgår dit mailprogram og din hjemmeside med det login, du giver adgang til.
Telefonsamtaler og videomøder med projektlederen sker på engelsk. Alt, du modtager på skrift, er på dansk, herunder analysen, mails og rapporter. Den specialist, der skriver og sender dine nyhedsbreve, taler dansk.
Reglerne om reklame på mail er stramme i Danmark, og udgangspunktet er, at modtageren skal have givet samtykke på forhånd. Der findes undtagelser for eksisterende kunder, men de har klare betingelser. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men sætter tilmeldingen op, så samtykket er tydeligt.
Rytmen bør følge det, du reelt har at fortælle. En campingplads skriver måske tæt i foråret og næsten ikke i december, mens en vinhandel kan holde en fast takt året rundt. Det afgørende er, at modtageren ved, hvad der kommer, og at hver mail har et ærinde.
Som regel ja. De fleste kendte mailprogrammer kan bruges til både nyhedsbreve og automatiske forløb. Specialisten vurderer, om dit nuværende system kan det, du har brug for, og foreslår kun et skifte, hvis der er en god grund til det.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.