Til dig, der driver en virksomhed i Bellinge eller i den sydvestlige del af Odense Kommune og har kunder, som vender tilbage. Her kan du læse, hvordan et nyhedsbrev bliver sat op, så det minder de rigtige mennesker om dig på det rigtige tidspunkt, og hvordan en dansktalende specialist passer det hver måned.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Bellinge ligger i den sydvestlige udkant af Odense, med villaveje, landsbykerne og åbne marker lige uden for byen. Mange, der bor her, arbejder inde i Odense, men de får klippet håret, bliver behandlet hos fysioterapeuten og køber blomster tæt på hjemmet. For en lokal virksomhed betyder det, at kunderne kommer igen, hvis de bliver husket.
Det er netop den opgave, et nyhedsbrev løser bedre end de fleste andre kanaler. Opslag på Facebook når kun en del af dem, der følger siden, og annoncer koster penge, hver gang de bliver vist. En e-mail lander i indbakken hos en person, der selv har bedt om at høre fra dig, og den kan sendes, når det passer ind i din forretning.
Udfordringen er sjældent teknikken. Den er, at listen aldrig bliver bygget op, at udsendelserne kommer i ryk, eller at indholdet bare er et tilbud, som modtageren har set mange gange før. Det er de tre ting, vores arbejde handler om.
Hvem det er til
Forestil dig en fysioterapeut eller en zoneterapeut, hvor klienterne kommer i forløb og så forsvinder i et halvt år. En kort e-mail med et råd til ryggen og en påmindelse om, at kalenderen er åben, kan være nok til at få dem tilbage, før problemet er blevet stort.
Tag en planteskole eller en blomsterbutik i området omkring Bellinge og Fraugde. Foråret, sommeren og julen har hver deres varer. Et nyhedsbrev i ugen før sæsonen starter kan give dem, der allerede kender butikken, en grund til at komme forbi først.
Lad os sige, at en VVS-installatør har mange kunder, der får efterset fyret en gang om året. I stedet for at ringe rundt kan en automatisk e-mail sende påmindelsen på det rigtige tidspunkt, med et link til at booke en tid.
Mange i forstæderne sælger online fra garagen eller det ekstra værelse. Her handler e-mail om flowet efter første køb: en tak, en vejledning til produktet og et forslag til næste køb, sendt automatisk og skrevet, så det lyder som dig.
Detaljerne
Arbejdet er mere end at skrive en tekst og trykke send. Det består af nogle faste dele, der hænger sammen.
Først gennemgår specialisten, hvor dine nuværende adresser kommer fra, og om der er samtykke til at sende markedsføring. Derefter bliver der sat en tilmeldingsformular op på hjemmesiden og måske ved kassen, så listen vokser af sig selv. Afmelding skal altid være enkel.
Et nyhedsbrev, der kun indeholder rabatter, lærer modtagerne at vente på næste rabat. Specialisten blander nyttigt indhold, nyheder fra virksomheden og en tydelig opfordring, så folk har grund til at åbne mailen.
Velkomstmail, fødselsdagshilsen, påmindelse efter et køb eller efter en behandling. Den slags flows bliver sat op en gang og kører derefter, mens du passer forretningen.
Tjekliste
Hvis flere af disse punkter mangler, er der sandsynligvis mere at hente i den liste, du allerede har.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du skriver kort om virksomheden og om, hvordan du bruger e-mail i dag. Inden for 24 timer får du en PDF, der ser på hjemmesiden, tilmeldingsmulighederne og dine øvrige kanaler, og som peger på, hvor nyhedsbrevet kan gøre en forskel.
Trin 2
Bagefter ringer projektlederen dig op, eller I mødes kort på Google Meet. Den foregår på engelsk, mens alt på skrift, fra analysen til rapporterne, er på dansk. I taler om mål, målgruppe og hvor ofte det giver mening at sende.
Trin 3
Ud fra samtalen finder projektlederen en dansktalende markedsfører med erfaring i nyhedsbreve og automatik. Personen er testet fagligt, har løst en praktisk opgave og har fortalt om sit tidligere arbejde. Du møder specialisten, inden noget går i gang.
Trin 4
Først bliver listen, formularerne og skabelonen sat op. Derefter kommer de første udsendelser og flows, og du godkender hver etape. Hver måned får du en rapport med tallene fra udsendelserne og forslag til næste måned.
Side om side
Et opslag bliver vist til en del af dine følgere, efter hvad algoritmen vælger. En e-mail bliver sendt til alle på listen og ligger i indbakken, indtil modtageren åbner eller sletter den.
Følgere på Facebook og Instagram tilhører i praksis platformen. Adresserne på din e-mailliste er dine egne, og du kan flytte dem til et andet system, hvis du vil.
Sociale medier har brug for opslag ofte for at holde synligheden. Et nyhedsbrev kan sendes en eller to gange om måneden og stadig fungere, fordi det rammer folk, der har bedt om det.
Et nærmere kig
Vi sidder ikke i Bellinge eller i Odense, og vi har ingen lokaler i Danmark. Teamet arbejder online, og møderne foregår over video. Specialisten, der passer dit nyhedsbrev, taler og skriver dansk, og du får al skriftlig kommunikation på dansk.
På siden om e-mail marketing kan du læse mere om, hvad ydelsen dækker, fra opsætning til automatiske flows. Har du kunder på hele Fyn eller længere væk, finder du de andre byer i regionen under Region Syddanmark.
Vil du vide, hvordan matchningen og etaperne fungerer i praksis, er siden sådan fungerer det et godt sted at kigge. Den gratis analyse bestiller du via kontaktsiden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, det har vi ikke. Teamet arbejder online og har ikke kontor i Bellinge, i Odense eller andre steder i landet. Samtaler foregår over telefon eller video, og det fungerer fint for et nyhedsbrev, hvor det meste af arbejdet alligevel sker i e-mailsystemet og på hjemmesiden.
Delvist. Samtalerne med projektlederen er på engelsk, både på telefon og på Google Meet. Alt det skriftlige er på dansk, også analysen, rapporterne og beskederne undervejs. Den markedsfører, der skriver og sender dine nyhedsbreve, taler dansk, så teksterne til dine kunder bliver skrevet på dansk fra starten.
Ikke nødvendigvis. Reglerne i markedsføringsloven siger, at modtageren som hovedregel skal have sagt ja, inden der kommer reklame i indbakken. Specialisten gennemgår, hvor dine adresser kommer fra, og sætter tilmelding og afmelding op, så listen bliver bygget ordentligt. Har du brug for juridisk rådgivning, skal den komme fra en advokat.
Svaret ligger i, hvor meget nyt du reelt kan byde på. For mange mindre virksomheder er en eller to gange om måneden nok, plus de automatiske mails, der sendes efter et køb eller en behandling. Specialisten foreslår en rytme, som du kan holde, og justerer den ud fra, hvordan modtagerne reagerer.
Ja. Mange starter med et system, de selv har sat op, og en liste, der er vokset tilfældigt. Specialisten gennemgår listen, skabelonen og de seneste udsendelser, rydder op og bygger videre på det, der virker, i stedet for at begynde helt forfra.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.