Før en ny patient ringer, har hun som regel læst om sine smerter på nettet i flere aftener. Siden her er til fysioterapeuter, kiropraktorer, privatklinikker og andre behandlere, der vil være den kilde, hun finder og stoler på. Du får en specialist, der omsætter jeres faglige viden til artikler, korte videoer og nyhedsbreve, som jeres behandlere kan stå inde for.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Spørg en fysioterapeut, hvad patienterne spørger om, og listen kommer hurtigt. Skal jeg holde helt op med at løbe? Er det farligt, at det knaser i nakken? Hvor længe går der, før skulderen er god igen? Kan jeg selv gøre noget, mens jeg venter på en tid? De samme spørgsmål bliver skrevet ind i Googles søgefelt hver eneste aften af folk, der endnu ikke har bestilt tid nogen steder.
Det er udgangspunktet for content marketing til en klinik. Ikke en blog med nyheder om nye åbningstider, men tekster og videoer, der svarer ordentligt på det, folk er bekymrede for. Den, der finder et klart og roligt svar hos jer, husker navnet, når smerterne ikke går over af sig selv. Og den, der allerede er patient, får noget at læse eller se, mellem to behandlinger, som gør forløbet lettere at følge.
Hvem det er til
Forestil dig en praksis, hvor halvdelen af patienterne kommer efter en operation eller en skade. Korte videoer med øvelser og artikler om, hvad man kan forvente uge for uge, sparer tid i konsultationen og bliver delt videre.
Når patienterne selv bestemmer, hvem de går til, læser de meget, før de ringer. Her skal indholdet forklare, hvad en undersøgelse består af, og hvornår det giver mening at blive set af en behandler.
Tag en klinik, der kun behandler søvnproblemer, kæbesmerter eller sportsskader. Søgningerne er få, men meget præcise, og en grundig artikel om netop det problem kan blive den side, der henter flest nye patienter ind.
En behandler, der arbejder alene, har sjældent tid til at skrive. En fast rytme, hvor specialisten interviewer behandleren en gang om måneden og skriver resten, kan holde både hjemmeside og nyhedsbrev i gang.
Detaljerne
Indhold er ikke kun blogindlæg. Specialisten vælger formater efter, hvordan jeres patienter leder efter hjælp, og hvor meget tid behandlerne kan give.
Den grundlæggende byggesten er artikler, der beskriver et problem, hvad der typisk ligger bag, hvad man selv kan prøve, og hvornår det er tid til at få det undersøgt. De skal kunne læses på en telefon, have overskrifter, der ligner det, folk skriver, og ende med en rolig opfordring til at bestille tid.
En behandler, der viser en øvelse i et minut, gør mere for tilliden end mange sider tekst. Videoerne kan optages i klinikken med en telefon og bruges både på hjemmesiden, på YouTube og i opslag på Facebook og Instagram.
Et nyhedsbrev med en årstidsrelevant artikel, fx om skiløb, havearbejde eller vinterløb, holder kontakten til tidligere patienter. Det sendes kun til dem, der har givet samtykke, og specialisten sørger for, at tilmeldingen lever op til reglerne.
Side om side
Teksten svarer på det, patienten faktisk er i tvivl om, og bruger de ord, hun selv ville bruge. Søgeordet står i overskriften og der, hvor det falder naturligt.
Artiklen beskriver, hvad behandlingen kan og ikke kan, og hvornår man bør gå til lægen i stedet. Det skaber tillid og holder klinikken fri af løfter, den ikke kan holde.
Specialisten interviewer en behandler, skriver udkastet og sender det til faglig godkendelse. Behandlerens navn kan stå på artiklen, så læseren ved, hvem der står bag.
Der ligger en plan for kvartalet med emner, der følger sæsonen, fx løbeskader om foråret og ryg og havearbejde om sommeren, så indholdet kommer, før søgningerne topper.
Trin for trin
Trin 1
Udfyld formularen med lidt om klinikken og behandlingerne. Inden for 24 timer sender vi en PDF, der gennemgår hjemmesidens tekster, de spørgsmål, patienter søger på, og hvor jeres viden mangler på nettet.
Trin 2
Projektlederen ringer og spørger til specialer, patientgrupper og den tid, behandlerne kan afse. Telefonen kører på engelsk, men referatet af samtalen lander hos dig på dansk.
Trin 3
Projektlederen peger derefter på én dansktalende specialist, som har skrevet om krop, træning eller behandling tidligere. Et kort videomøde viser, om kemien er der, og først derefter går arbejdet i gang.
Trin 4
Først en emneplan og de vigtigste artikler om jeres kerneområder, derefter video og nyhedsbrev. En gang om måneden får du en rapport om læsere, søgninger og henvendelser via hjemmesiden.
Et nærmere kig
Markedsføring af sundhedsydelser er underlagt egne regler i Danmark, og indhold fra en klinik bliver læst af folk, der har ondt og er nemme at skræmme eller lokke. Derfor arbejder specialisten efter nogle faste principper. Teksterne lover ikke helbredelse, de sammenligner ikke med andre behandlere, og de bruger ikke patienters historier eller billeder. Ord som »altid« og »helt sikkert« bliver strøget.
Hver artikel bliver læst af en behandler hos jer, før den går ud, og ændringer i faglige vurderinger går altid via jer. Vi giver ikke juridisk rådgivning, så er der tvivl om en formulering, er det jeres egen rådgiver eller jeres faglige organisation, der har det sidste ord. Specialistens opgave er at gøre jeres viden let at forstå uden at gøre den mere sikker, end den er.
Godt at vide
Specialisten sidder ikke i jeres venteværelse, og arbejdet foregår online. Interviews med behandlerne klares som korte videoopkald, ofte i en frokostpause, og udkast sendes som delte dokumenter, hvor I kan rette direkte i teksten. Videoer optager I selv efter en enkel drejebog, og specialisten klipper og skriver tekst til dem.
Hvordan vi arbejder med indhold generelt, kan du læse under content marketing, og den bredere markedsføring af praksis og behandlere er beskrevet under klinikker. Vil du vide mere om selve forløbet, så se sådan fungerer det, eller bestil den gratis analyse under kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Specialisten skriver, behandlerne leverer viden og godkender. Typisk tager et interview om et emne en halv time, og ud fra det skriver specialisten en eller flere artikler. På den måde bruger jeres behandlere tid på at forklare, som de gør til patienterne hver dag, og ikke på at sidde med formuleringer om aftenen.
Det tager normalt flere måneder, før en ny artikel finder sin plads i søgeresultaterne, og et indholdsarbejde bliver først rigtig synligt efter et halvt år eller mere. Til gengæld bliver gode artikler ved med at hente læsere, længe efter de er skrevet. Øvelsesvideoer og nyhedsbreve kan give kontakt hurtigere, fordi de når folk, der allerede kender klinikken.
Patientoplysninger er følsomme, og der gælder både databeskyttelsesregler og regler for markedsføring af sundhedsydelser. Specialisten bygger derfor indholdet på generelle, tænkte eksempler og ikke på konkrete patienter. Vil I alligevel fortælle en patients historie, bør I afklare det med jeres egen rådgiver først.
Samtaler med projektlederen, i telefonen eller på Google Meet, sker på engelsk. Udkast, emneplaner, rapporter og alle andre beskeder er på dansk, og specialisten, der interviewer jeres behandlere og skriver teksterne, er dansktalende.
Ja, det er en stor del af pointen. En artikel om skulderproblemer kan blive til et kort opslag, en video med en øvelse og et afsnit i nyhedsbrevet. Specialisten planlægger fra start, hvordan hvert emne skal bruges flere steder, så behandlernes tid giver mere end en enkelt tekst på hjemmesiden.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.