Content marketing til hoteller, kroer og overnatningssteder, der vil eje deres egen fortælling

Når en familie planlægger en forlænget weekend, begynder de sjældent med at søge efter et hotel. De søger efter et sted at tage hen: en tur til Vestkysten, et par dage i en by med gode restauranter, en kro med plads til hunden. Først når egnen er valgt, går jagten på en seng i gang, og så er det tit en bookingportal, der tager over. Hotellet bliver til et billede og en pris i en lang liste.

Content marketing flytter hotellets stemme længere frem i den proces. Specialisten skriver de sider, artikler og nyhedsbreve, der svarer på det, gæsten undrer sig over, mens hun stadig drømmer og planlægger. Hvad kan man nå på en regnvejrsdag i området? Hvor er der en badestrand med lavt vand til små børn? Hvad koster det at parkere tæt på bymidten? Når svaret kommer fra hotellets egen hjemmeside, har gæsten mødt jer, før hun overhovedet åbner portalen.

Fortællinger, ingen portal kan skrive for jer

En kro med generationer bag sig, et byhotel i en bygning med historie, et badehotel med udsigt over vandet eller et feriehus midt i klitterne har hver deres fortælling. På en portal bliver den til tre linjer og en stjerne. På jeres egen side kan den fylde det, den fortjener, og det er netop den slags tekst, der får en gæst til at vælge jer frem for nabohotellet med samme pris.

Et hotel sælger sommeren om vinteren og julefrokosterne om sommeren. Det betyder, at indholdet skal være online, længe før gæsterne kommer. En artikel om efterårsferien i området nytter ikke meget, hvis den udkommer i oktober. Specialisten arbejder derfor ud fra en årsplan, hvor hver tekst har en deadline, der ligger flere måneder før den periode, den skal sælge.

Indhold til de stille uger

De fleste overnatningssteder har perioder, hvor værelserne står tomme. Forestil dig en kro, der er fuld i juli, men næsten tom i november. Her kan indholdet bære en idé, fx et ophold med vandreture, en madweekend eller et tilbud til virksomheder, der vil holde møde væk fra kontoret. Teksterne skaber en grund til at komme, som ikke afhænger af godt vejr.

Arbejdet tager også højde for, at gæster læser på mange sprog. Kernen skrives på dansk, og specialisten kan pege på, hvilke sider der bør findes på tysk eller engelsk, fordi gæsterne kommer derfra. Oversættelsen er en særskilt opgave og en del af planen, ikke en eftertanke.

Hele forløbet foregår på afstand. Specialisten sender sine spørgsmål samlet, så receptionen eller direktøren kan svare, når der er ro, og udkast til tekster kommer i en fast rytme. Et kort videomøde om måneden er som regel nok til at gennemgå rapporten og planlægge næste etape. Det fungerer for et lille landhotel lige så vel som for en kæde med flere adresser.

Vil du vide mere om, hvordan vi arbejder med content marketing i det hele taget, kan du læse videre der. Oversigten over de brancher, vi arbejder med, finder du under brancher, og hvordan forløbet går fra første analyse til første tekst, står under sådan fungerer det.