Den nye salon, der åbner snart
Forestil dig en frisør, der har været ansat i mange år og nu skal åbne for sig selv. Kunderne kender hende, men ikke det nye navn. Brandet skal gøre det let for de faste kunder at følge med og for nye at finde vej.
Til dig, der ejer en frisørsalon eller er ved at åbne én, og som vil have, at kunderne vælger dig for din stil og ikke kun for en ledig tid tæt på. Her kan du læse, hvordan en dansktalende brandingspecialist samler navn, logo, farver, billeder og tone, så salonen ser ens ud på skiltet, i bookingen og på Instagram.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Spørg en kunde, hvorfor hun valgte netop sin frisør, og svaret handler sjældent om logoet. Det handler om, at hun så et billede af en farve, hun selv ville have, at salonen virkede rolig, eller at nogen hun kender kom ud med et klip, der sad godt. Brandet i en salon er summen af den slags indtryk, og logo, farver og skrifttyper er redskaber til at gøre dem tydelige og ens hver gang.
Derfor starter en brandingspecialist ikke ved tegnebordet. Hun starter med at spørge, hvad salonen er god til, og hvem den gerne vil have i stolen. Er det kunderne, der kommer for blonde nuancer og lange behandlinger, mænd, der vil have en hurtig fade hver tredje uge, eller familier, der vil have plads til både børn og bedsteforældre? Svaret afgør alt det, der kommer bagefter, fra navnet til billedet øverst på bookingsiden.
Når udtrykket er neutralt, er det eneste, kunden kan sammenligne, afstanden og hvornår der er en tid. Det er en svær position at stå i, især når der ligger flere saloner på samme gade. Et klart brand giver kunden en grund til at vente en uge ekstra eller køre lidt længere.
Detaljerne
En frisør har flere berøringsflader med kunden end de fleste andre små virksomheder, og de skal hænge sammen. Specialisten gennemgår dem én efter én og laver en identitet, der kan bruges i hverdagen uden en designer ved siden af.
Det sidste punkt bliver ofte glemt. En salon, der skriver muntert og personligt på Instagram, men sender stive standardbeskeder ved aflysning, virker som to forskellige steder.
Hvem det er til
Forestil dig en frisør, der har været ansat i mange år og nu skal åbne for sig selv. Kunderne kender hende, men ikke det nye navn. Brandet skal gøre det let for de faste kunder at følge med og for nye at finde vej.
Når flere frisører lejer stol under samme tag, laver hver især ofte sine egne opslag i sin egen stil. En fælles identitet med plads til den enkeltes navn gør salonen samlet uden at tage personligheden fra frisørerne.
Tag en salon, der har klippet de samme kunder i årevis og nu mærker, at nye kunder vælger andre steder. Specialisten finder ud af, hvad der skal bevares, så de trofaste kunder bliver, og hvad der skal fornys.
Saloner, der kun laver én ting, for eksempel herreklip, krøllet hår eller extensions, har brug for et brand, der siger det med det samme. Her er en skarp profil vigtigere end et bredt udtryk.
Trin for trin
Trin 1
Du sender navnet på salonen, link til Instagram og bookingsiden og gerne et par billeder indefra. Inden for 24 timer har du en PDF om, hvad der allerede virker, hvor udtrykket trækker i forskellige retninger, og hvor der er mest at hente.
Trin 2
Projektlederen ringer og spørger til jeres behandlinger, jeres faste kunder og den type kunde, I gerne vil have flere af. Opkaldet er på engelsk, mens referatet og al anden skriftlig kommunikation kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende specialist med erfaring fra skønhed og service, og hvis der skal tages nye billeder, også en fotograf. I mødes på video, og bagefter beslutter du, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Arbejdet tager retningen og navnet først, så kommer logo, farver og billedstil, og til sidst skilt, poser og skabeloner til opslag. Ingen etape bliver sat i gang, før du har sagt god for den forrige, og månedens rapport viser salonens nye materialer side om side med planen for næste måned.
Tjekliste
Tag telefonen og søg salonen frem, som om du aldrig havde været der. Læg mærke til, hvad du ser i den rækkefølge, en fremmed ville se det.
Tjekliste
Et nærmere kig
En frisør har ikke tid til lange møder midt på dagen, og det behøver hun heller ikke. Vores team arbejder online, møderne holdes på video, og vi lægger dem gerne før åbning eller på salonens lukkedag. Udkast til logo og skabeloner bliver vist på rigtige billeder af salonen, så du kan se, hvordan de tager sig ud på facaden og i telefonen, før du siger ja. Vi ringer i dansk arbejdstid.
Vil du vide mere om, hvordan vi arbejder med branding og visuel identitet, eller se hvilke brancher vi ellers hjælper, kan du læse videre her. Du kan også få et overblik over forløbet fra analyse til rapport.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Sjældent. Et navn, kunderne kender, er noget værd, og det gælder især for en salon med mange faste kunder. Analysen viser, om navnet står i vejen, for eksempel fordi det ligner en anden salon i nærheden eller lyder som noget andet end det, I laver. Ellers handler arbejdet om at give navnet et klarere udtryk.
Ja, og det er en god idé at tænke det ind fra starten. Specialisten kan lave skabeloner, hvor salonens udtryk er fast, og den enkelte frisørs navn og arbejde får plads. Så kan alle lave opslag, der ligner salonen, uden at miste deres egen kundekreds.
Den specialist, der former salonens udtryk, er dansktalende, og tekstguiden, analysen og hver månedsrapport bliver skrevet på dansk. Når projektlederen ringer eller holder møde over skærmen, sker det dog på engelsk. Sådan er det, indtil holdet får en projektleder, der selv taler dansk, og det siger vi hellere højt fra begyndelsen.
Billeder er en stor del af en frisørs brand, så specialisten laver en billedstil med regler for lys, baggrund og beskæring. Skal der tages nye billeder af salonen, kan projektlederen koble en fotograf på. Billeder af klip og farver tager I bedst selv i hverdagen, og stilen gør det let at gøre det ens.
Du skal ikke selv kigge en stak profiler igennem. Projektlederen ser på salonen, kunderne og jeres planer og finder en specialist, der har bestået vores videntest, praktiske opgave og samtale, og som har arbejdet med service og skønhed. Når I har set hinanden an over skærmen, siger du til, om salonen vil i gang med netop hende eller ham.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.