Den autoriserede forhandler med ét mærke
I lever med en stram manual i showroomet, men har frihed på værkstedet og i kommunikationen efter salget. Det er der, husets navn kan bygges op uden at træde importøren over tæerne.
Branding til bilforhandlere, når bilmærket er lånt og husets navn er jeres eget
Siden er til bilforhandlere, autoforhandlere med eget værksted og brugtbilsforretninger, som vil have et navn, kunderne husker, uanset hvilket mærke der står på skiltet ved vejen. Du kan læse, hvordan en visuel identitet for huset bygges op ved siden af importørens regler, og hvad en brandingspecialist faktisk leverer undervejs.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- En autoriseret forhandler arbejder under importørens designmanual. Den bestemmer meget i showroomet, men sjældent alt, og husets eget navn kan bo i resten.
- Kunden kommer tilbage til værkstedet i mange år efter købet. Det er her, forhandlerens egen identitet bliver mødt oftest, på regningen, i bilen og ved skranken.
- Skifter huset mærke eller får et nyt ind, er det navnet på døren, der holder på de faste kunder. Det er et godt argument for at bygge det op i tide.
- En senior projektleder med 15+ års erfaring sætter forløbet sammen og finder en brandingspecialist, der kender forskel på et showroom og et brugtbilssalg.
Godt at vide
Branding til bilforhandlere skal leve side om side med importørens manual
Den, der sælger nye biler som autoriseret forhandler, kender situationen. Importøren har en manual for, hvordan facaden skal se ud, hvilke farver showroomet må have, og hvordan logoet på kampagneplakaterne placeres. Det er der gode grunde til, og der er sjældent noget at diskutere. Men manualen handler om mærket. Den siger meget lidt om huset, der sælger det.
Husets eget navn møder kunden mange andre steder. På værkstedets regning, på nummerpladeholderen, i mailen om næste service, på lånebilen, på brugtbilspladsen bag hallen og i det opslag, der fortæller, at en mekaniker har haft jubilæum. Branding for en bilforhandler handler om netop de steder. Målet er, at kunden tænker på jer, når bilen skal til eftersyn eller udskiftes, og ikke kun på mærket.
Tjekliste
Steder, hvor forhandlerens egen identitet allerede bliver set
Før der tegnes noget nyt, er det værd at gå en runde i huset og notere, hvor navnet faktisk står i dag. Listen bliver ofte længere end forventet.
Tjekliste
- Skiltet ved indkørslen og ved værkstedsporten
- Arbejdstøjet på værkstedet og skjorterne i salget
- Nummerpladeholdere, nøgleringe og papirmåtter i kundens bil
- Servicepåmindelser, tilbud og ordrebekræftelser pr. e-mail
- Lånebiler, servicebiler og bugseringsvognen
- Profilbilleder og omslag på sociale medier og i Google Virksomhedsprofil
Detaljerne
Hvad en brandingspecialist laver for et autohus
Arbejdet starter ikke med et nyt logo. Det starter med at finde ud af, hvad huset er kendt for i dag, og hvad det gerne vil være kendt for. Er det værkstedet, hvor man kan tale med den mekaniker, der skruer på bilen? Er det brugtbilerne, der altid er gennemgået? Er det familien, der har drevet forretningen i flere generationer?
Et sprog og en tone for huset
Specialisten skriver en kort beskrivelse af husets måde at tale på, med eksempler på, hvordan en servicemail, en annonce for en brugt bil og et svar på en anmeldelse kan lyde. Det giver sælgere og værkstedsfolk noget at holde sig til, når de selv skriver.
En visuel identitet, der kan stå ved siden af mærket
Farver, skrift og et logo, som ikke konkurrerer med importørens, men som er genkendeligt alene. Når huset forhandler flere mærker, er det endnu vigtigere, at der findes et fælles udtryk, der binder dem sammen.
En lille manual til jeres egne folk
Til sidst samles det i en kort guide med skabeloner til skilte, tøj, mails og opslag, så identiteten bliver brugt, også når specialisten ikke er med.
Hvem det er til
Bilhandlere og værksteder, som tilgangen er tænkt til
Autohuset med flere mærker under samme tag
Kunderne skal kunne se, at det er det samme hus, uanset om de kommer for det ene eller det andet mærke. Et fælles udtryk for værksted, brugtbiler og service gør huset til mere end summen af mærkerne.
Brugtbilsforretningen uden importør bag sig
Her er det husets navn, der er hele brandet. Tænk på en forhandler, der primært sælger gennemgåede familiebiler: identiteten kan vise netop den grundighed, så køberen tør køre langt efter en bil.
Det frie autoværksted, der også sælger biler
Mange værksteder har nogle få biler til salg ved siden af reparationerne. En samlet identitet viser, at det er de samme hænder, der sælger og vedligeholder, og det er et argument i sig selv.
Trin for trin
Sådan kommer forhandlerens brandingforløb i gang
Trin 1
Gratis marketinganalyse som PDF inden for 24 timer
Vi ser på hjemmesiden, de sociale profiler, Google Virksomhedsprofil og de billeder af huset, du sender med. Inden for 24 timer får du en PDF på dansk, der viser, hvor husets navn står stærkt, og hvor det drukner i mærket.
Trin 2
En samtale på engelsk med vores senior projektleder
Projektlederen ringer op over video og tager analysen med dig punkt for punkt; den samtale er på engelsk. Hvad I blev enige om, kommer som et kort notat på dansk, der er nemt at sende videre til medejere eller værkstedschefen.
Trin 3
Match med en dansktalende brandingspecialist
Projektlederen peger på én specialist, som har prøvet at bygge et eget navn op hos en virksomhed, der også fører en leverandørs mærke. Første møde er et videoopkald, og først når du siger ja, går arbejdet i gang.
Trin 4
Etaper, der godkendes, og en rapport hver måned
Først tone og retning, så den visuelle identitet, til sidst skabelonerne. Hver etape lægges frem til godkendelse, og en månedlig rapport viser, hvad der er leveret, og hvad der kommer næste gang.
Side om side
Mærkets identitet og husets identitet, hvem bestemmer hvad
Importørens mærke styrer showroomet og nybilskampagnerne
Logo, farver og billeder i nybilsannoncerne følger manualen. Specialisten går ikke ind i det, men sørger for, at husets eget navn står rigtigt ved siden af, hvor manualen tillader det.
Husets navn styrer alt efter overdragelsen
Service, reparationer, dækskift, reklamationer og den dag, kunden overvejer en ny bil. Her er det jeres egen identitet, der bliver mødt igen og igen, og her betaler arbejdet sig hjem i genkendelse.
Mærket kan skifte
Aftaler med importører ændrer sig, og et hus kan få et nyt mærke eller miste et. Kunderne følger lettere med, når de kender huset og menneskene, end hvis de kun kendte logoet over døren.
Et nærmere kig
Online samarbejde med autohuse over hele landet
Vi har ikke et kontor, I kan køre forbi, og specialisten kommer ikke ud i showroomet. Arbejdet foregår online. I sender billeder af facade, skilte, biler og materialer, og specialisten sender skitser og forslag tilbage. Når noget skal besluttes, holder vi et kort videomøde, som kan lægges uden for de travleste timer på værkstedet.
Hvad en visuel identitet kan rumme, ud over selve logoet, står på siden om branding og visuel identitet. Andre fag, vi skriver om, finder du under brancher, og trinene fra den første PDF til forløbets start er gennemgået under sådan fungerer det.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Må vi overhovedet lave vores eget logo, når vi er autoriseret forhandler?
Som regel ja, men importørens manual sætter grænser for, hvor og hvordan det må stå, især i showroomet og på facaden. Specialisten tager udgangspunkt i jeres manual og laver en identitet, der passer ind. Er I i tvivl om en konkret regel, er det importøren, der skal spørges.
02Hvilket sprog bliver der talt i samarbejdet?
To sprog, med en klar fordeling. Når du taler med projektlederen i telefon eller på Google Meet, er det på engelsk, indtil markedet får en dansktalende projektleder. Alt, der står på skrift, er dansk, også oplæg og månedsrapporter, og specialisten, der tegner og skriver for huset, taler dansk.
03Skal vi skifte skiltet ved vejen med det samme?
Nej. Skilte og facade er et stort projekt at ændre og ofte bundet af importørens krav. Mange huse starter med de små og hyppige steder, som mails, tøj, sociale medier og værkstedsregninger, og tager de faste skilte, når de alligevel skal udskiftes.
04Kan det også bruges, når vi kun sælger brugte biler?
Ja, og her er brandingen endnu vigtigere, fordi der ikke er et importørmærke, der gør arbejdet for jer. Identiteten kan vise, hvordan bilerne bliver gennemgået, og hvem der står bag, så køberen har en grund til at vælge netop jer frem for en tilfældig annonce.
05Hvor lang tid tager et brandingforløb for et autohus?
Det afhænger af, hvor meget der skal laves. En ny tone og en lille manual kan være på plads i løbet af nogle uger, mens en fuld visuel identitet med skabeloner tager længere. Projektlederen lægger en plan med etaper efter analysen, så I ved, hvad der kommer hvornår.
Relaterede sider
- Branding-bureau i København
- Branding-bureau i Aarhus
- Branding-bureau i Odense
- Branding til ejendomsmæglere
- Branding til frisører
- Branding til håndværkere, så kunden kan huske dit navn
- Branding
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
- Sådan fungerer det, fra gratis analyse til et team i arbejde
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet