Når det giver mening at bygge videre
Hvis platformen kan det, du har brug for, og problemet mest er rod i produktdata, menuer og tekster. Så er en grundig oprydning og et par udvidelser ofte nok til at få luft.
Mange netbutikker nord for Aarhus er startet ved spisebordet eller i carporten i Løgten, Skødstrup eller Lystrup. På et tidspunkt kan den gamle opsætning ikke følge med længere: ordrerne bliver flere, produkterne bliver flere, og det tager for lang tid at holde styr på det hele. Her kan du læse, hvordan en webshopspecialist hjælper dig over den tærskel.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Løgten ligger i den nordlige del af Aarhus Kommune, tæt på Kalø Vig og vejen mod Djursland. Mange bor her og pendler ind til byen, og en del har ved siden af jobbet en netbutik, der sælger alt fra hjemmelavede plejeprodukter til reservedele og tøj til børn. Den slags butikker starter ofte i det små, med en skabelon, et par produktbilleder fra mobilen og fragt via den nærmeste pakkeshop.
Problemet opstår sjældent den dag, butikken åbner. Det kommer, når der er så mange ordrer, at aftenerne går med at pakke, svare på mails og rette lagerantal i hånden. Så er det ikke flere besøgende, der mangler, men en shop, der arbejder for dig i stedet for omvendt.
En webshopspecialist starter med at se på, hvordan en ordre bevæger sig fra klik til pakke. Hvor skal du gøre noget manuelt? Hvor falder kunderne fra? Hvilke produkter skaber flest spørgsmål? Svarene bestemmer, om der skal bygges om, flyttes til en anden platform eller bare ryddes op i det, der allerede er der.
Tjekliste
Genkender du flere af punkterne herunder, er det tid til at tale med en specialist, før det begynder at koste kunder.
Tjekliste
Side om side
Hvis platformen kan det, du har brug for, og problemet mest er rod i produktdata, menuer og tekster. Så er en grundig oprydning og et par udvidelser ofte nok til at få luft.
Hvis du bruger timer på at omgå begrænsninger, mangler integration til lager eller fragt, eller hvis løsningen ikke længere bliver opdateret. Så kan en flytning spare dig for mange aftener.
Adresserne på dine produktsider skal føres med over, så Google ikke mister dem, og kundekonti og ordrehistorik skal flyttes ordentligt. Det planlægger specialisten, før noget bliver slukket.
Specialisten lægger begge veje frem med fordele og ulemper ud fra din butik. Beslutningen er din, og der bliver ikke bygget noget, før du har sagt ja til planen.
Hvem det er til
Du har et fuldtidsarbejde i Aarhus og driver butikken om aftenen. Her handler det om at automatisere så meget som muligt, så butikken ikke æder al din fritid, når salget stiger.
Små producenter af fødevarer, kosmetik eller håndværk, som også sælger på markeder i Østjylland. Sådan en forretning har brug for en shop, der forklarer produktet godt og håndterer regler om varedeklaration korrekt.
Specialbutikker i Lystrup, Skødstrup eller inde i Aarhus, som vil have deres sortiment på nettet uden at skulle vedligeholde to lagre. Specialisten ser på, hvordan kasse og shop kan kobles.
Når kunder fra Sverige eller Tyskland begynder at bestille, opstår spørgsmål om sprog, valuta og fragt. En specialist hjælper med at bygge det op, så du ikke skal have en ny shop for hvert land.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på din shop og et par ord om, hvad der driller. Inden for 24 timer har du en analyse som PDF, der peger på de tungeste tidsrøvere, de svageste produktsider og det første, der bør rettes.
Trin 2
På et kort videomøde går I analysen igennem og taler om platform, budgetramme og tidsplan. Projektlederen taler engelsk med dig, men referatet og al skriftlig opfølgning kommer på dansk.
Trin 3
Ud fra analysen udpeger projektlederen en specialist, som har bygget eller drevet shops på samme system som dit og med varer, der minder om dine. Jeres første snak foregår på dansk, og du siger først ja, når kemien er der.
Trin 4
Opgaverne skæres i håndterbare portioner: typisk produktdata, så tjekout, til sidst koblinger til lager og fragt. Hver portion kigger du igennem og godkender, og månedens rapport viser rettelser, nye funktioner og næste skridt.
Detaljerne
Lad os sige, at en kvinde i Skødstrup sælger garn og strikkeopskrifter fra et værelse i huset. Butikken kører på en skabelon, hun selv har sat op, og hun har et væld af varianter i farver og tykkelser. Hver gang en farve bliver udsolgt, retter hun det i hånden, og nogle gange når hun det ikke, før en kunde har bestilt.
I stedet for at bygge en ny shop starter specialisten med at samle varianterne under færre produkter, så kunderne vælger farve og tykkelse på samme side. Lagerstyringen kobles til et simpelt system, og opskrifterne får deres egne sider, der kan findes på Google. Bagefter kigger de på, om nyhedsbrevet kan sende besked, når en populær farve er tilbage på lager.
Eksemplet er tænkt og kun ment som en illustration af, hvordan arbejdet prioriteres. Din butik får sin egen plan efter analysen.
Et nærmere kig
Holdet arbejder udelukkende online og har ingen adresse i Løgten eller Aarhus. For en webshop er det sjældent et problem, for alt det, specialisten arbejder med, ligger alligevel i shopsystemet, i delte regneark og i mails. Møder holdes på video i dansk arbejdstid, og du kan dele skærm, hvis der er noget i administrationen, du vil vise.
Du kan læse mere om, hvad vi laver inden for webshop og e-handel, og finde andre byer i Region Midtjylland. Byens egen side om Løgten samler øvrige ydelser, og forløbet fra første analyse til fast samarbejde står trin for trin under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er hverken kontor eller lager i Løgten eller andre steder i Aarhus Kommune. Specialisten arbejder i din shop via login og mødes med dig på video, så du behøver ikke køre nogen steder for at få hjælp til netbutikken.
Opkaldene med projektlederen er på engelsk, så længe vi ikke har en dansktalende projektleder. Den specialist, der arbejder i din shop, taler dansk med dig, og produkttekster, analysen og hver månedsrapport leveres på dansk.
Som udgangspunkt ja. Projektlederen matcher dig med en person, der kender din platform, uanset om du bruger Shopify, WooCommerce eller et andet system. Viser analysen, at platformen er en bremse, får du det at vide med en begrundelse, men valget er dit.
Specialisten kender de krav, danske netbutikker typisk skal leve op til, fx tydelige handelsbetingelser, returret og cookiesamtykke, og sætter shoppen op, så de oplysninger er nemme at finde. Det juridiske ansvar ligger hos dig, og ved tvivl bør du tale med en rådgiver.
Det er helt fint. Mange starter med én afgrænset opgave, fx et nyt tjekout eller oprydning i produktdata. Projektlederen vurderer omfanget efter analysen, og du bestemmer selv, om samarbejdet skal fortsætte med flere etaper bagefter.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.