Når det giver mening at bygge videre
Hvis platformen kan det, du har brug for, og problemet mest er opsætning, tekster og billeder. Det er den korteste vej og den, de fleste små butikker får mest ud af.
Til folk i Lystrup og nabobyerne nord for Aarhus, som driver en netbutik ved siden af jobbet eller fra hjemmet, og som nu mærker, at den har brug for mere end en skabelon og nogle aftentimer. Her kan du læse, hvordan en webshopspecialist rydder op, sætter butikken ordentligt op og hjælper med den daglige drift.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Lystrup er en forstad med villaveje, rækkehuse og letbanen ind til Aarhus. Mange her pendler til job i byen og bruger aftnerne på noget andet. For nogle er det andet en netbutik: børnetøj syet i hobbyrummet, kaffeudstyr importeret i små partier, reservedele til en bestemt bilmodel eller brugte designmøbler, der bliver sat i stand i carporten.
Den slags butikker starter tit på en gratis prøveperiode hos Shopify eller en anden færdig løsning, med en skabelon, et par produktbilleder taget på køkkenbordet og betaling via MobilePay. Det er en fin måde at teste en idé på. Men når ordrerne går fra en om ugen til flere om dagen, begynder tingene at knage: lageret passer ikke, fragtprisen er forkert, og der er ingen tid til at skrive produkttekster.
Det er det tidspunkt, hvor et webbureau med fokus på e-handel giver mening. Ikke for at bygge alt om, men for at lave de få ting, der gør butikken klar til at vokse.
Tjekliste
Genkender du flere af punkterne herunder, er butikken formentlig klar til en ordentlig gennemgang.
Tjekliste
Detaljerne
Opgaverne afhænger af butikken, men nogle går igen hos de fleste netbutikker, der skal fra hobby til drift.
Kategorier, filtre og produktsider bliver gennemgået, så kunden hurtigt finder det rigtige. Fragtmuligheder med pakkeshop og levering til døren bliver sat korrekt op, og betaling med kort og MobilePay bliver testet på mobilen. Handelsbetingelser, returvilkår og kontaktoplysninger skal være lette at finde, fordi det er dem, en ny kunde kigger efter, før hun tør købe.
En ukendt netbutik skal overbevise hurtigt. Specialisten kigger på anmeldelser, fx via Trustpilot, på om e-mærket kunne passe til din butik, og på billeder og tekster, der viser, at der sidder et rigtigt menneske bag.
Når butikken fungerer, kommer turen til trafikken: produktfeeds til Google Shopping, søgeordsarbejde på kategorisider og måling med GA4 med samtykke via cookiebanneret, så tallene i rapporten er til at stole på.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på din webshop og et par linjer om, hvad du sælger. Inden for 24 timer får du en PDF med de vigtigste fund: hastighed, mobilvisning, produktsider, checkout og de kanaler, der i dag sender besøgende til butikken.
Trin 2
Herefter har du et møde med en senior projektleder over telefonen eller på Google Meet. Mødet holdes på engelsk, mens alt skriftligt, både analyse, beskeder og rapporter, er på dansk. I aftaler, hvad der skal ordnes først.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende specialist i webshops, som har klaret vores faglige prøve, løst en praktisk opgave i en netbutik og gennemgået tidligere projekter ved en samtale. Du møder personen og vælger, om I skal i gang.
Trin 4
Arbejdet bliver delt i små etaper, fx først fragt og checkout, dernæst produktsider og så trafik. Hver etape bliver godkendt af dig på forhånd, og hver måned kommer der en rapport om ændringer og resultater i butikken.
Side om side
Hvis platformen kan det, du har brug for, og problemet mest er opsætning, tekster og billeder. Det er den korteste vej og den, de fleste små butikker får mest ud af.
Hvis butikken står på en løsning, der ikke kan håndtere dine varianter, dit lager eller dine betalingsformer, eller som ikke længere bliver opdateret. Så planlægger specialisten flytningen, så produkter, kunder og placeringer i Google følger med.
At bygge videre kræver mest svar på spørgsmål og adgang til systemet. En flytning kræver, at du sætter tid af til at teste den nye butik, før den går live, typisk i en rolig periode uden for højsæsonen.
Hvem det er til
Forestil dig en grafiker fra Løgten, der sælger plakater og kort på nettet om aftenen. Hun vil gerne skrue ned for lønarbejdet og op for butikken. Specialisten hjælper hende med at få butikken til at køre med mindre manuelt arbejde, så timerne bruges på nye produkter.
Tag en cykelhandler eller en blomsterbutik midt i Lystrup, som gerne vil have en netbutik ved siden af disken. Her handler det om en enkel butik med klik og hent, lagertal, der følger med, og produkter, der er lette at vedligeholde.
Lad os sige, at en familie i Hjortshøj sælger udstyr til en bestemt hobby. Kunderne sidder overalt i Danmark og finder butikken via søgninger og fora. Her bliver fokus på søgeord, produktbeskrivelser og en Google Shopping-opsætning.
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor i Lystrup eller i Aarhus, og det behøver en webshop heller ikke. Butikken ligger på nettet, og det gør samarbejdet også: specialisten får adgang til din butiksadministration, I mødes på video, og du kan følge alle ændringer i butikken, efterhånden som de bliver lavet.
Hele ydelsen er beskrevet på siden om webshops. Lystrup hører til Aarhus Kommune i Region Midtjylland, hvor du også finder de andre byer i Østjylland, og Lystrups egen side samler det, vi tilbyder her. De hyppigste spørgsmål om forløbet er besvaret under ofte stillede spørgsmål, og gennemgangen af din butik bestiller du på kontaktsiden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen fysisk adresse, hverken nord for Aarhus eller andetsteds i landet, og alt arbejde sker over nettet. Videomøder lægges i dansk arbejdstid, gerne sidst på eftermiddagen, hvis du passer butikken ved siden af et andet job.
Samtalerne med projektlederen, på telefon eller video, er på engelsk, fordi vi endnu ikke har en projektleder med dansk som modersmål. Alt det skriftlige er på dansk: analysen, beskederne, rapporterne og selvfølgelig teksterne i din butik. Webshopspecialisten, du arbejder med, taler dansk.
Ikke nødvendigvis. Shopify passer til mange små og mellemstore netbutikker, men WooCommerce og flere andre løsninger kan også fungere fint. Specialisten ser på, hvad din butik har brug for, og anbefaler kun en flytning, hvis den nuværende løsning står i vejen for dig.
Specialisten kender de krav, en dansk netbutik typisk skal leve op til, fx tydelige handelsbetingelser, oplysning om fortrydelsesret, cookiesamtykke og persondata efter GDPR, og sørger for, at butikken viser det rigtige sted. Juridisk rådgivning om din konkrete situation kræver dog en advokat.
I starten skal du regne med lidt tid til møder, svar på spørgsmål og produktoplysninger. Når butikken kører, er målet netop, at du bruger mindre tid på drift. Hvor meget du selv vil stå for, og hvad specialisten skal tage, aftaler I, før hver etape begynder.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.