Har du ingen netbutik, starter specialisten med at vælge platform sammen med dig, typisk Shopify eller WooCommerce, alt efter hvor mange varer du har, og hvor meget du selv vil kunne rette. Har du allerede en webshop, begynder arbejdet med en gennemgang af det, kunderne ser: forsiden, varesiderne, kurven og kassen. Hvor falder de fra, og hvorfor.
Et tænkt eksempel med en keramiker i Tranekær
Lad os sige, at en keramiker sælger krus og skåle fra sit værksted, og at gæsterne ofte spørger, om de kan købe flere senere. Specialisten opretter en lille Shopify-butik med de ti mest solgte varer, gode billeder taget i værkstedet og en kort tekst om leret og ovnen. Fragten bliver sat op med to muligheder: pakkeshop eller afhentning, næste gang kunden er på øen. Ved kassen i værkstedet ligger et lille kort med butikkens navn. Det er ikke en stor butik, men den er nok til, at sommerens kunder kan finde tilbage.
Når butikken kører
Efter lanceringen skifter arbejdet karakter. Specialisten holder øje med, hvilke varer der bliver set og købt, retter tekster og billeder på dem, der sælger dårligt, og planlægger kampagner op til jul, hvor mange af sommerens gæster leder efter gaver med en historie.