Til dig, der driver en webshop fra Hornslet eller omegnen og sender pakker til kunder i hele Danmark. Vi kigger på det, kunden ser, før hun lægger noget i kurven: produkttekster, billeder, fragtoplysninger og tjekud. En specialist i e-handel, valgt til din butik, retter det i den rækkefølge, der giver mest mening for dig.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hornslet er en stationsby i Syddjurs Kommune nord for Aarhus, med letbanen på den ene side og markerne mod Rosenholm på den anden. Mange, der bor her, pendler til Aarhus, og en del af de virksomheder, der har adresse i byen, er netop webshops: en lagerhal i et erhvervsområde, en carport fyldt med kasser eller et lille team, der pakker ordrer efter fyraften.
Postnummeret på pakkesedlen er kunden ligeglad med. Hun finder dig gennem Google, Pricerunner, et opslag på Instagram eller en anbefaling, og hun sammenligner dig med butikker i København, Odense og Aalborg. Derfor handler et webshop-bureau i Hornslet mindre om lokal markedsføring og mere om, hvordan butikken klarer sig, når den står side om side med resten af den danske e-handel.
I en fysisk butik kan du svare på spørgsmål over disken. I en webshop skal produktsiden gøre det for dig. Står der ikke, hvor stor en vare er, hvad den er lavet af, og hvornår den kan være hos kunden, går hun videre. Det er den side, specialisten bruger mest tid på.
Tjekliste
Gå en tilfældig produktside igennem med kundens øjne, gerne på mobilen. Hvis et eller flere af punkterne herunder ikke er tydelige, er der arbejde at gøre, før det giver mening at købe mere trafik.
Tjekliste
Detaljerne
De første uger går med at forstå butikken. Specialisten gennemgår kategorier, filtre og de mest besøgte produkter, ser på, hvor kunderne falder fra i kurven, og tjekker, om sporingen i GA4 faktisk måler køb rigtigt. Der kommer en liste over fejl og forbedringer, sorteret efter hvor meget de betyder for salget, og du siger til eller fra punkt for punkt.
Derefter bliver der arbejdet i små portioner. En uge kan gå med at skrive de tyve vigtigste produkttekster om, så de svarer på det, kunderne spørger om. En anden uge handler om fragtsiden og om at få leveringstiden vist allerede på produktet. Senere kommer kategorisiderne, så de kan blive fundet på søgninger som „netbutik med“ og navnet på din varegruppe.
Om din webshop kører på Shopify, WooCommerce, DanDomain eller noget fjerde, er mindre vigtigt end det, der står på siderne. Specialisten arbejder i det system, du har, og foreslår kun at skifte, hvis platformen tydeligt står i vejen for det, butikken skal kunne.
Hvem det er til
Forestil dig en, der begyndte med at sælge hjemmelavede lysestager fra garagen i Hornslet og nu har et par hundrede varer. Butikken er opbygget i bidder, teksterne er skrevet i hast, og ingen har haft tid til at se helheden efter.
Virksomheder i Syddjurs, der hidtil har solgt til forhandlere, åbner ofte en webshop direkte til forbrugeren. Her skal produktdata fra ERP eller regneark gøres læsbare for almindelige mennesker, og priser vises med moms.
Fysiske forretninger på Djursland bruger netbutikken til at holde fast i de sommergæster, der kiggede ind én enkelt sommer. Webshoppen skal kunne sælge resten af året, også når turisterne er taget hjem.
Når du vil stå i en prissammenligning, skal produktfeedet være i orden: rigtige EAN-numre, lagerstatus og fragtpris. Specialisten sætter feedet op, så varerne ikke bliver afvist eller vist forkert.
Trin for trin
Trin 1
Du sender os adressen på webshoppen og fortæller kort, hvad du sælger mest af. Inden for 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse i PDF, som peger på de tydeligste huller i produktsider, fragtinformation og synlighed.
Trin 2
Projektlederen ringer dig op eller tager mødet på Google Meet. Samtalen foregår på engelsk, mens alt skriftligt, fra opsummeringen til rapporterne, kommer på dansk. Her taler I om sortiment, lager, sæson og hvor meget tid du selv har.
Trin 3
Ud fra platform, varetype og kunder finder projektlederen den markedsfører, der passer til din butik. Du møder personen på video og bestemmer derefter, om I vil starte.
Trin 4
Arbejdet deles op, så du godkender hver etape, før den næste går i gang. En gang om måneden får du en dansk rapport med besøg, tilføjelser til kurven, gennemførte køb og de næste opgaver.
Side om side
Sender flere besøgende ind med det samme. Hvis produktsiderne er tynde, betaler du for klik fra folk, der forlader butikken igen uden at købe.
Gør hver besøgende mere værd ved at fjerne tvivl om pris, fragt og produkt. Det tager lidt længere tid, men forbedringen bliver i butikken, også når annoncerne er slukket.
De fleste shops får mest ud af først at rydde op i de varer, der sælger, og derefter skrue op for annoncer eller Google Shopping på netop dem.
Et nærmere kig
Der findes ikke et kontor i Hornslet, hvor du kan aflevere en kasse varer til fotografering. Teamet arbejder online, så du giver specialisten adgang til butikkens administration, deler produktdata i et regneark og sender billeder digitalt. Møder holdes på video, når der er noget at beslutte, og resten kører skriftligt på dansk.
På siden om webshop kan du læse mere om, hvad e-handelsarbejdet typisk omfatter. Driver du forretning et andet sted på Djursland eller i Østjylland, finder du flere byer under Region Midtjylland. Vil du vide mere om forløbet, så læs sådan fungerer det, eller skriv til os via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen adresse i Hornslet eller andre steder i Syddjurs, fordi hele teamet arbejder online. For en webshop er det sjældent en ulempe, da alt arbejdet alligevel foregår i butikkens administration, i delte regneark og på videomøder.
Når du snakker med projektlederen over telefon eller Google Meet, taler I engelsk, for der er endnu ingen dansk projektleder på holdet. Analysen, opgavelisterne og månedsrapporten skrives på dansk, og e-handelsspecialisten, der retter i din butik, har dansk som modersmål.
Ja. Projektlederen matcher dig med en specialist, der kender den platform, din butik bruger, hvad enten det er Shopify, WooCommerce eller et andet system. Du behøver ikke skifte platform for at komme i gang, og et skifte bliver kun foreslået, hvis der er en tydelig grund.
Det kan være en del af forløbet, hvis analysen viser, at den nuværende butik ikke kan bære det, du vil. Oftest giver det mere at forbedre den shop, du allerede har, fordi den har en historik hos Google og en kundeliste, der er værd at bevare.
Specialisten har brug for adgang til butikken, viden om dine varer og svar på spørgsmål undervejs. Du godkender hver etape og de tekster, der bliver skrevet. Hvor meget du ellers vil være med, aftaler I fra starten, alt efter hvor travlt du har med lager og forsendelser.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.