Webshop-bureau i Beder-Malling til netbutikker, hvor ordrerne og statistikken ikke siger det samme

Til dig, der driver en webshop fra Beder, Malling eller et andet sted i det sydlige Aarhus og har undret dig over, hvorfor tallene i Shopify, Google Analytics og annonceværktøjerne aldrig stemmer. Du får en e-handelsspecialist, der rydder op i målingen, så du kan træffe beslutninger om varer og annoncer ud fra tal, du kan stole på.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

En netbutik fra Beder-Malling sælger typisk til hele landet, og ejeren kigger på mange skærme på én gang. Når skærmene viser hver sit tal, bliver det svært at vide, hvad der virker.
Cookiebekendtgørelsen kræver samtykke, før en webshop må bruge cookies til statistik og annoncer. Derfor vil målingen altid mangle nogle besøg, og opsætningen skal tage højde for det.
Matchet bygger på din analyse. En senior projektleder med 15+ års erfaring kigger på platform, annoncer og sporing og peger derefter på den e-handelsspecialist, der har løst lignende knuder.
Opkald med projektlederen er på engelsk. Analysen, rapporterne og hver skriftlig besked er på dansk, og specialisten, der arbejder i din webshop, taler dansk.

Godt at vide

Webshop-bureau i Beder-Malling for ejere, der er trætte af at gætte

Beder og Malling er vokset sammen syd for Aarhus, med Mårslet og Solbjerg som naboer og kort til både motorvejen og byen. Mange, der bor her, arbejder inde i Aarhus. En del af dem driver også en netbutik ved siden af, fra et kontor i huset, et lille lokale eller et lager et andet sted i kommunen. Kunderne sidder i hele Danmark, og for dem er adressen i Beder-Malling bare det sted, pakken kommer fra.

Det, der kendetegner mange af de butikker, er ikke manglen på salg, men manglen på overblik. Shopify eller WooCommerce viser et antal ordrer. Google Analytics viser et andet. Meta og Google Ads melder hver især om salg, som tilsammen er flere end dem, der rent faktisk kom ind. Ejeren ender med at bruge aftenerne på at sammenligne skærme i stedet for at passe forretningen.

Hvorfor tallene ikke passer

Der er flere forklaringer. Nogle besøgende siger nej til cookies og bliver derfor ikke talt med. Et annonceværktøj regner et salg med, hvis kunden så en annonce for en uge siden, selv om hun kom ind via en søgning. Og nogle gange er målingen simpelthen sat forkert op, fx så et køb bliver talt to gange, når kunden genindlæser siden med kvitteringen.

Side om side

Hvad de forskellige tal i din netbutik fortæller

Ordrer i butikssystemet

Er det nærmeste, du kommer sandheden om salget. Her står hver ordre, uanset om kunden har sagt ja eller nej til cookies. Det er dette tal, alle andre skal holdes op imod.

Google Analytics

Viser, hvor de besøgende kom fra, og hvordan de bevægede sig rundt, men kun for dem, der har givet samtykke. Tallet er et udsnit og ikke hele billedet, og det er fint, så længe du ved det.

Annonceværktøjernes egne tal

Meta og Google tæller efter deres egne regler og tager gerne æren for det samme salg. Tallene er nyttige til at sammenligne annoncer med hinanden, men ikke til at regne ud, hvor meget annoncerne har tjent i alt.

Hvem det er til

Netbutikker i det sydlige Aarhus, som ofte beder om hjælp

Butikker, der er vokset fra hobby til forretning

En webshop, der startede som et projekt ved siden af jobbet, men nu har et lager og måske en ansat. Ejeren har brug for tal, der kan bruges, når der skal bestemmes, hvilke varer der skal købes mere ind af.

Webshops, der annoncerer på flere kanaler

Butikker, der bruger penge på både Google Shopping, Meta og nyhedsbreve og gerne vil vide, hvilken kanal der skal have mere, og hvilken der kan undværes. Uden en fælles måling er det umuligt at svare på.

Butikker, der har skiftet platform

Netbutikker, der er flyttet fra ét system til et andet og har mistet sporingen undervejs. Ofte kører gamle koder stadig i baggrunden, mens de nye aldrig blev sat helt op.

Producenter med egen netbutik

Små producenter i området, der sælger direkte til forbrugere ved siden af forhandlerne. Her er behovet at se, hvad netbutikken selv bidrager med, så de kan vurdere, hvor meget tid de skal lægge i den.

Trin for trin

Fra første henvendelse til målinger, du kan regne med

Trin 1

Gratis analyse af netbutik og målinger

Send adressen på din webshop og nævn, hvilke annoncekanaler du bruger. Senest 24 timer efter har du en gratis marketinganalyse i PDF, som blandt andet ser på cookiebanner, sporing og hvordan kassen fungerer på en mobil.

Trin 2

Gennemgang i et opkald på engelsk

Med PDFen foran jer taler du og projektlederen om, hvilke fejl der koster mest. Det sker på engelsk, over telefon eller Meet, og prioriteringen lander bagefter i din indbakke skrevet på dansk.

Trin 3

Specialisten bliver matchet

Projektlederen vælger en dansktalende e-handelsspecialist, som kender din platform og har sat måling op i netbutikker før. I taler sammen på video, og derefter tager du stilling til, om I skal i gang.

Trin 4

Oprydning i etaper og en månedlig rapport

Først bliver målingen gennemgået og rettet, dernæst kigger specialisten på kassen, produktsiderne og feeds til annoncer. Du godkender hver etape, og hver måned kommer der en rapport på dansk, som bygger på ordrerne i dit eget system.

Tjekliste

Tre minutters tjek af målingen i din webshop

Kig på sidste måneds tal i dit butikssystem og i Google Analytics, og svar på spørgsmålene nedenfor. Kan du ikke svare, er det dér, arbejdet typisk begynder.

Tjekliste

Hvor stor er forskellen mellem ordrerne i butikssystemet og købene i Google Analytics
Viser cookiebanneret et reelt valg, og respekterer målingen det valg
Bliver et køb talt én gang, også når kunden genindlæser kvitteringssiden
Ved du, hvilken kanal den sidste kunde faktisk kom fra
Kører der gamle sporingskoder fra en tidligere platform eller en tidligere app
Kan du se salget pr. produkt og pr. kanal i det samme overblik

Detaljerne

Når tallene passer, bliver resten af netbutikken lettere at forbedre

Oprydningen i målingen er sjældent et mål i sig selv. Den er det fundament, alt andet står på. Når du ved, hvor mange af dine besøgende der lægger noget i kurven, og hvor mange der kommer hele vejen gennem kassen, kan du se, hvor kunderne falder fra. Når du ved, hvilke annoncer der sender købere og ikke bare besøgende, kan du flytte budgettet derhen.

Et tænkt eksempel fra en netbutik med børnetøj

Forestil dig en butik med børnetøj, der drives fra et hus i Malling. Ejeren tror, at Instagram er den vigtigste kanal, fordi Meta melder om mange køb. Efter en oprydning viser det sig, at de fleste købere kommer via Google, efter at have set et opslag. Konklusionen er ikke at stoppe med Instagram, men at sørge for, at butikken også bliver fundet, når folk søger bagefter, og at produktsiderne svarer på spørgsmål om størrelser.

Et nærmere kig

E-handelshjælp online til netbutikker syd for Aarhus

Der er ingen butik eller dør at banke på hos os syd for Aarhus. Arbejdet sker online: specialisten logger ind i platformen, i Analytics og i annoncekontiene med adgange, som du kan lukke igen når som helst, og hver rettelse bliver noteret i månedens rapport. Spørgsmål skriver du på dansk, og ringer vi, er det i dansk arbejdstid.

Du kan læse mere om, hvad vi laver for webshops og e-handel, og se, hvilke andre byer i Region Midtjylland vi har sider om. Er du klar til analysen, finder du formularen under kontakt.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Beder-Malling?

Nej. Holdet har intet kontor, hverken i Beder-Malling, inde i Aarhus eller andre steder, og vi mødes med kunderne på skærmen eller i telefonen. For en netbutik er det sjældent en ulempe, fordi hele arbejdet foregår i systemer, som specialisten kan tilgå hjemmefra med de adgange, du selv styrer.

02Hvilket sprog taler vi sammen på?

Specialisten, der arbejder i din webshop, taler dansk, og alt skriftligt er på dansk: analysen, beskederne, rapporterne og de tekster, der bliver skrevet til butikken. Samtaler med projektlederen er på engelsk, indtil der er en dansktalende projektleder på holdet.

03Hvorfor viser Google Analytics færre salg end min webshop?

Den mest almindelige forklaring er, at nogle kunder siger nej til cookies, og så bliver deres besøg ikke målt. Det er, som det skal være. Andre forklaringer kan være fejl i opsætningen, fx at købet ikke bliver sendt korrekt fra kassen. Specialisten finder ud af, hvilken del der skyldes samtykke, og hvilken der er en fejl.

04Kan I lave et cookiebanner, der overholder reglerne?

Specialisten kan sætte et samtykkeværktøj op og sørge for, at målingen først starter, når kunden har sagt ja. Hvordan reglerne skal fortolkes i din konkrete situation, er et juridisk spørgsmål, og der bør du spørge en rådgiver. Specialisten arbejder inden for de rammer, du og din rådgiver lægger.

05Skal jeg skifte platform for at få styr på tallene?

Sjældent. De fleste gængse platforme kan måles ordentligt, hvis opsætningen er rigtig. Et platformsskifte er et stort projekt, som kun giver mening, hvis butikken er vokset ud af systemet af andre grunde. Specialisten siger det ligeud, hvis analysen peger i den retning.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter