Til små producenter, gårdbutikker, kunsthåndværkere og forretninger i Ærøskøbing, Marstal og Søby, som vil have en netbutik, der sælger, når færgerne sejler med færre turister. Du får en dansktalende webshopspecialist, som bygger eller retter butikken, tænker fragt fra en ø ind fra begyndelsen og hjælper dig med at få gæsterne til at komme igen online.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ærø er en ø i Det Sydfynske Øhav, med Ærøskøbings gamle brostensgader, havnen og søfartstraditionen i Marstal og færgelejet i Søby. Om sommeren kommer sejlere, cyklister og familier, og mange gør det til en tradition. De smager honning, øl, ost eller marmelade fra øen, køber en skål fra en keramiker eller et tæppe fra en væver, og så sejler de hjem igen.
For den, der laver eller sælger varen, er det her den egentlige mulighed. Kunden har allerede smagt, rørt og husket. Det, der mangler, er en nem vej til at købe igen i november, til fødselsdagen eller til julegaven. Det er den vej, en webshop skal være, og den skal være bygget til netop den rejse: fra et øjeblik på øen til et køb på telefonen mange kilometer væk.
Mange forretninger på øen giver allerede et kort eller en folder med i posen. Det er en god start, men kortet skal pege på en produktside, der virker på en telefon, viser leveringstiden og lader kunden betale med det, de kender, for eksempel MobilePay eller kort.
Hvem det er til
Forestil dig en gård, der laver saft, sennep eller røget fisk i små partier. En webshop med få varer, tydelige datoer for holdbarhed og en ordentlig emballageløsning kan holde gang i salget uden for sæsonen, så længe forsendelsen er gennemtænkt.
Keramik, glas, smykker og tekstiler er produkter, kunderne gerne vil se på flere billeder fra flere vinkler. Specialisten hjælper med produktfotos, mål og materialer, så en kunde i Odense tør bestille en ting, hun kun har set i et vindue i Ærøskøbing.
Tøj, kort, bøger og souvenirs med lokalt motiv sælges oftest i sommermånederne. Online kan sortimentet samles i gavesæt og pakker til jul, så butikken får en anden sæson end den, færgerne bestemmer.
Et bed and breakfast eller en sejlskole kan sælge gavekort, kurser eller ophold direkte fra egen hjemmeside. Her handler opgaven ofte om en enkel bookingløsning i stedet for en fuld webshop, og specialisten vurderer, hvad der passer.
Detaljerne
En pakke fra Ærø skal over vandet, før den kommer ind i det almindelige fragtnet. Det kan betyde andre afhentningstider end på fastlandet, og i perioder med vejr og vind kan en levering tage lidt længere. Det er ikke et problem i sig selv. Problemet opstår, når kunden ikke får det at vide.
Derfor bruger specialisten tid på fragtdelen tidligt i forløbet. Hvilke fragtfirmaer kan hente hos dig, og hvornår på dagen? Skal kunden kunne vælge pakkeshop eller levering til døren? Hvordan pakkes glas, keramik eller kølevarer, så de kommer helt frem? Og hvad skal der stå på produktsiden og i ordrebekræftelsen, så forventningen passer til virkeligheden? Svarene ender i opsætningen af butikken, i teksterne og i de automatiske mails, kunden modtager.
Har du både varer, der skal sendes, og gavekort eller billetter, der kan leveres med det samme, sætter specialisten butikken op, så de to typer håndteres hver for sig. Kunden, der bare vil give et gavekort til en tur på øen, skal ikke vente på en fragtberegning.
Tjekliste
Uanset om du starter forfra eller har en butik i Shopify, WooCommerce eller et andet system, gennemgår specialisten disse punkter med dig.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Skriv til os om dine varer, og fortæl, om der allerede ligger en netbutik et sted. Højst 24 timer senere har du en gratis marketinganalyse i PDF med kommentarer til system, produktsider og forsendelse, plus en kort liste over det, der bør tages fat på først.
Trin 2
Projektlederen tager en kort samtale med dig på telefonen eller over video, og den føres på engelsk. Bagefter modtager du opsummeringen skriftligt på dansk. Her bliver I enige om, hvad der skal ske først: en ny butik, en oprydning i den gamle eller mere trafik til den, du har.
Trin 3
Projektlederen vælger én dansktalende specialist ud, som har bygget eller drevet netbutikker med små sortimenter og fysisk forsendelse. Du møder personen på video og bestemmer, om arbejdet går i gang.
Trin 4
Først kategorier og produktsider, så betaling og fragt, så et prøvekøb fra start til slut og først til sidst trafik til butikken. Ingen etape går videre uden dit ja, og hver måned kommer en dansk rapport, der viser ordrer, besøgende og planen for den kommende måned.
Et nærmere kig
Holdet arbejder online, og der er ingen afdeling på øen. Det passer godt til en webshop, som alligevel lever på en skærm. Du giver specialisten adgang til butikssystemet, deler billeder og produktoplysninger i en fælles mappe og mødes på video, når en etape skal gennemgås. Billederne af varerne kan du selv tage med telefonen efter en kort vejledning, eller du kan bruge en lokal fotograf, hvis du har en.
Hvad arbejdet med netbutikker omfatter, kan du læse på siden om webshop og e-handel. Øen hører til Region Syddanmark, hvor du også finder de andre byer på Fyn og de sydfynske øer, og alle ydelser for øen er samlet på siden om Ærø. Har du spørgsmål om forløbet, står de mest almindelige svar under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ikke en adresse på øen og heller ikke på Fyn. Holdet arbejder online, og specialisten bygger og passer din webshop via adgang til systemet, delte mapper og videomøder. Du slipper for at tage færgen til møder, og specialisten bruger tiden på selve butikken.
Der er to sprog i spil. Projektlederen taler engelsk med dig, så længe holdet mangler en projektleder med dansk som modersmål, og det gælder både opkald og møder over Google Meet. Det skrevne, altså PDF-analysen, mails og månedsrapporter, er på dansk. Og den person, der rent faktisk bygger og passer din webshop, er dansktalende.
Ikke nødvendigvis. Mange små butikker kører fint i det system, de har. Specialisten ser på, om dit nuværende system kan håndtere det, du har brug for, for eksempel MobilePay, fragtvalg og nyhedsbreve. Et skifte bliver kun foreslået, hvis det gamle system står i vejen for salget.
Ja, et lille sortiment kan være en fordel, fordi hver vare kan få en grundig produktside. Det vigtige er, at kunderne kender dig i forvejen, for eksempel fra en sommer på øen, og at du kan pakke og sende ordrerne uden at det æder hele din uge.
Det starter om sommeren. Specialisten hjælper dig med at samle e-mailadresser fra gæster, der har givet samtykke, og med at få folk til at følge dig på sociale medier. Om vinteren bruges listen og følgerne til nyheder, gavesæt og julesalg, eventuelt suppleret med annoncer.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.