Automatisk oversættelse i gæstens browser
Kræver intet af dig, og gæsten klarer det selv. Til gengæld bliver stednavne og fagord tit forkerte, knapper kan skifte betydning, og du ved aldrig, hvad der står på skærmen hos den, der læser.
Webbureau i Stege, der bygger hjemmesiden, så både mønboer og udenlandske gæster kan bruge den
Et firma i Stege har sjældent kun danske kunder. Gæsterne ved Møns Klint, på Camønoen og nede i havnen læser tysk eller engelsk, mens de fastboende bare vil have åbningstider og et telefonnummer. Denne side handler om, hvordan en dansktalende webspecialist bygger én hjemmeside, der taler til begge grupper, uden at du skal passe tre sider ved siden af hinanden.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- Ikke alt skal oversættes. Gæsten har brug for tilbud, vej, åbningstider og bestilling på sit eget sprog, mens nyheder til de fastboende roligt kan blive stående på dansk.
- En maskinoversat side virker færdig, lige indtil en tysker læser den. Få sider, der er skrevet ordentligt igennem, gør mere for tilliden end mange sider, hvor ordene halter.
- Opgaven kræver en specialist, der har bygget flersprogede sider før. Den vurdering tager en senior projektleder med 15+ års erfaring, inden du møder vedkommende på video.
- Sprogvalget skal også fortælles til Google, ellers får en gæst i Hamborg vist den danske udgave. Det er en teknisk detalje, som specialisten sætter op fra begyndelsen.
Godt at vide
Stege er hovedbyen på en ø med gæster langvejsfra
Stege er den gamle købstad på Møn med Mølleporten, volden og Storegade som handelsgade, og byen hører til Vordingborg Kommune. Herfra kører gæsterne ud til Møns Klint, til Nyord og Ulvshale eller ned til Klintholm Havn, og en del af dem vandrer et stykke af Camønoen. Øen er kendt for klinten og for sin mørke nattehimmel, og det trækker folk til både fra hovedstaden og fra udlandet.
For byens firmaer giver det en kundekreds, der er mere blandet end i en almindelig stationsby. Bageren, cykeludlejeren, galleriet og overnatningsstedet har stamkunder fra Stege, Lendemark og Borre, og de har gæster, som aldrig havde hørt om Møn, før de fandt øen på et kort. Den første gruppe læser dansk og kender vejen. Den anden står med en telefon og prøver at regne ud, om der er åbent, og om man kan bestille på forhånd.
Søgninger på et webbureau i Stege er der ikke mange af, og det skal siges ærligt. Pointen er heller ikke at vinde netop den søgning, men at give firmaer på Møn en hjemmeside, der passer til de kunder, de faktisk har.
Detaljerne
Hvad en hjemmeside på flere sprog egentlig består af
Mange forestiller sig, at en flersproget hjemmeside er den danske side ganget med tre. Det er den tunge udgave, og den holder sjældent, fordi ingen får rettet den tyske tekst, når lukkedagen flytter. Specialisten begynder derfor et andet sted, nemlig med at dele indholdet op efter, hvem der læser det.
Sider, gæsten skal kunne læse på sit eget sprog
Listen er som regel kort. Hvad du tilbyder, hvor du ligger, hvornår der er åbent, hvordan man bestiller, og hvad man gør, hvis man bliver forsinket. De sider skrives færdige på dansk og oversættes bagefter af en, der kan sproget, så en tysk familie ikke skal gætte sig til, hvad »morgenmad efter aftale« dækker over.
Indhold, der fint kan blive på dansk
Besked om vinteråbent, omtale af foreningslivet, stillingsopslag og historien om huset henvender sig mest til folk på øen. Det bliver stående på dansk, og den udenlandske gæst ser det slet ikke i sin menu. Dermed er der færre tekster at holde ved lige.
Sprogvælger, adresser og besked til søgemaskinen
Hver sprogudgave får sin egen adresse, og udgaverne peger på hinanden med en lille kode, der fortæller Google, hvilken side der hører til hvilket sprog. Sprogvælgeren sidder samme sted overalt og husker valget. Der bliver ikke gættet ud fra, hvor telefonen befinder sig, for en dansker på ferie syd for grænsen vil stadig læse dansk.
Oplysninger, der kun rettes ét sted
Åbningstider, telefonnummer og sæsondatoer ligger ét sted i systemet og vises i alle udgaver. Retter du lukkedagen på dansk, er den også rettet på tysk og engelsk. Den detalje afgør, om siden stadig er til at stole på om et par år.
Side om side
Tre veje til en hjemmeside, udenlandske gæster kan læse
Hele siden oversat fra første dag
Ser grundigt ud ved lanceringen. Efter en sæson er de udenlandske udgaver som regel bagud, fordi hver rettelse skal laves flere gange, og så står der forskellige åbningstider alt efter sprog.
Få udvalgte sider, oversat af et menneske
De sider, gæsten skal bruge for at finde vej, forstå tilbuddet og bestille, bliver oversat ordentligt. Resten er dansk. Der er mindre at holde ved lige, og det, der står, kan læseren regne med.
Trin for trin
Fire skridt fra analyse til en side, der kan mere end dansk
Trin 1
Gratis analyse inden for 24 timer af siden, som gæsten ser den
Du sender adressen på hjemmesiden og skriver kort, hvilke gæster og kunder du har flest af. Inden for 24 timer ligger der en gratis marketinganalyse som PDF i din indbakke. Den ser blandt andet på, hvordan siden opfører sig på en telefon, og hvad en udenlandsk besøgende møder, når han lander på forsiden.
Trin 2
Samtale med projektlederen på engelsk
Projektlederen ringer eller inviterer til Google Meet og spørger ind til sæson, bestillinger og de spørgsmål, du oftest får i døren. Samtalen foregår på engelsk. Bagefter får du et dansk referat, og al skriftlig kommunikation er i det hele taget på dansk.
Trin 3
En webspecialist med erfaring i flere sprog bliver matchet
Ud fra analysen og samtalen finder projektlederen en dansktalende specialist, som tidligere har bygget sider med flere sprogudgaver og kender det system, der passer til dit behov. Du hilser på vedkommende på video og afgør selv, om arbejdet skal sættes i gang.
Trin 4
Sprogudgaverne kommer til i etaper, og rapporten lander månedligt
Først den danske struktur og de fælles oplysninger, så teksterne, derefter de oversatte sider og til sidst lanceringen. Hver etape godkender du, før den næste begynder. Månedsrapporten viser, hvilke sprogudgaver der bliver besøgt, og hvor gæsterne falder fra undervejs.
Hvem det er til
Firmaer i Stege og på resten af Møn, som siden her er skrevet til
Overnatningsstedet med gæster fra flere lande
Tag et lille pensionat eller en bed and breakfast lidt uden for Stege. Gæsterne finder stedet gennem en bookingportal, men slår hjemmesiden op bagefter for at se værelserne og vejen derud. Står der kun dansk, bliver de på portalen, og du lærer dem aldrig at kende.
Butikken eller værkstedet i Storegade
Forestil dig en keramiker med butik og værksted i samme hus. De fastboende ved, hvornår der er åbent. Gæsten, der er kørt over broen, ved det ikke, og han vil gerne kunne se på telefonen, om turen ind til byen er umagen værd en regnvejrsdag.
Håndværkeren med sommerhuskunder
Lad os sige, at en VVS-installatør på Møn passer sommerhuse ved Ulvshale og Råbylille Strand. Nogle af ejerne bor i udlandet og skriver på engelsk eller tysk. En enkel side med ydelser og en kontaktformular på deres sprog gør det lettere at henvende sig, inden rørene fryser.
Oplevelsesudbyderen, der sælger ture og billetter
En naturguide, en kajakudlejer eller et ridecenter lever af, at folk kan bestille hjemmefra. Her er bestillingen det vigtigste på hele siden, og den skal kunne gennemføres på gæstens sprog fra første klik til bekræftelsen i indbakken.
Et nærmere kig
Et tænkt eksempel fra en cykeludlejning i Stege
Lad os sige, at du lejer cykler ud fra en baggård tæt på torvet. I dag har du en dansk forside, en prisliste som billede og et telefonnummer. En tysk gæst, der planlægger turen hjemmefra, kan ikke læse prislisten, fordi teksten ligger inde i billedet, og hans telefon kan ikke oversætte den.
Specialisten ville begynde med at skrive vilkår og cykeltyper som rigtig tekst, lægge en kort bestillingsformular på siden og oversætte netop de sider til tysk og engelsk. Forsiden får en sprogvælger, og kortet viser, hvor gården ligger i forhold til Mølleporten. Resten, blandt andet historien om værkstedet og vinterens åbningstider, bliver på dansk.
Om det giver flere bestillinger, kan ingen sige på forhånd. Men gæsten kan nu forstå tilbuddet uden hjælp, og det er forudsætningen for, at han overhovedet overvejer det.
Godt at vide
Sådan arbejder et onlinehold med virksomheder på Møn
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, og holdet har ikke lokaler i Stege, i Vordingborg eller andre steder i landet. Arbejdet foregår over nettet. Du følger den nye side på en testadresse, skriver dine rettelser på dansk, og møderne holdes som videoopkald i dansk arbejdstid. Det eneste, der skal ske fysisk hos dig, er billederne, og dem kan du tage selv eller få taget af en lokal fotograf.
Vil du se, hvad arbejdet med en hjemmeside ellers omfatter, står det på ydelsessiden. Under Region Sjælland finder du de øvrige byer i regionen, og Stege har sin egen side med flere ydelser. Forløbet fra analyse til drift er gennemgået under sådan fungerer det, og du kan altid skrive til os via kontakt.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Stege?
Nej. Vi har hverken kontor i Stege eller andre steder på Møn og Sydsjælland, og holdet arbejder udelukkende online. En hjemmeside kan bygges, uden at nogen mødes fysisk: du ser udkastene på en testadresse, kommenterer på dansk og taler med specialisten på video, når der er noget at vende.
02Hvilket sprog taler vi sammen på undervejs?
Samtalerne med projektlederen foregår på engelsk, i telefonen eller på Google Meet, indtil holdet har en dansktalende projektleder. Alt på skrift er dansk, både analysen, e-mails og rapporterne, og den webspecialist, du bliver matchet med, taler dansk. Du kan altid bede om at få et opkald opsummeret skriftligt.
03Hvem oversætter teksterne til tysk og engelsk?
Det planlægger specialisten sammen med dig. Anbefalingen er et menneske, der kan sproget, og ikke et automatisk værktøj alene. De danske tekster skal være færdige og godkendt af dig først, så der kun oversættes én gang. Stednavne som Møns Klint og Nyord bliver stående, som de hedder, så gæsten kan genkende dem på skilte og kort.
04Skal vi selv kunne rette i de udenlandske sider?
Det, der ændrer sig i løbet af året, er mest åbningstider, datoer og kontaktoplysninger, og de bliver lagt ét sted, så en rettelse slår igennem på alle sprog. Selve teksterne på tysk og engelsk ændrer sig sjældent. Når de gør, sender du den danske ændring til specialisten, som får den oversat og lagt på.
05Giver en ny hjemmeside mening, når Stege er så lille en by?
Der er få, der søger med bynavnet, og det laver en hjemmeside ikke om på. Men siden bliver brugt af langt flere end dem, der søger: gæster, der har fundet dig på et kort eller en portal, sommerhusejere, der vil tjekke et telefonnummer, og kunder fra Vordingborg og Præstø, der har fået dit navn anbefalet. For dem er hjemmesiden stedet, hvor de afgør, om de henvender sig.
Relaterede sider
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet