Ejer du et mindre firma i Skodborg, kender du opkaldene efter fyraften. Kører I også til Jels? Laver I den slags? Hvornår kan I komme? Siden her er til dig, der vil have en hjemmeside, som giver de svar på forhånd, så dem, der ringer, allerede ved, hvad du tager dig af. En dansktalende webudvikler bygger den, og du godkender hvert trin undervejs.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Skodborg ligger et lille stykke syd for Kongeåen, omtrent midtvejs mellem Vejen og Rødding. Et firma her har sjældent kunder nok i selve byen. Tømreren, vognmanden og klinikken henter deres opgaver nord for åen i Vejen, Askov og Brørup og sydpå mod Jels og Rødding, og mange kører gerne helt til Kolding, når opgaven er til det.
Det giver en særlig slags telefonopkald. Folk har hørt om dig eller fundet navnet på nettet, men de ved ikke, om du kommer ud til dem, om du tager den type opgave, og hvor længe de skal vente. Så ringer de og spørger, tit mens du står på en stige eller sidder ved aftensmaden. Halvdelen af samtalerne ender med et nej tak fra din eller deres side, og den tid kommer ikke igen.
Et webbureau kan gøre flere ting for dig, men for et firma på Skodborgs størrelse er den nyttigste som regel den mest jordnære: en hjemmeside, der svarer på de gentagne spørgsmål, før nogen taster dit nummer. Webudvikleren fra os bygger siden op omkring netop de svar. Tanken er ikke nødvendigvis flere opkald. Tanken er, at de opkald, der kommer, handler om opgaver, du gerne vil have.
Side om side
Siden får et afsnit, der med rene ord nævner de byer og landområder, du dækker, og hvor grænsen går. Ligger en adresse i udkanten, står der, hvad der skal til, for at du tager turen. Så behøver ingen ringe for at spørge om vej.
Hver opgavetype får sin egen korte beskrivelse med et billede, også de små. Udskifter du gerne et enkelt vindue eller flytter en stikkontakt, står det der. Vil du helst være fri for bestemte opgaver, bliver det sagt venligt og tydeligt.
Ved kontaktknappen står en linje om, hvor lang ventetiden plejer at være lige nu. Webudvikleren laver feltet, så du kan rette teksten fra telefonen på et øjeblik, når kalenderen ændrer sig hen over året.
En kort formular beder om adresse, et par fotos og en sætning om opgaven. Den, der udfylder den, har tænkt sig om, og du kan svare, når dagen er slut, uden først at stille de samme spørgsmål én gang til.
Detaljerne
Arbejdet starter ikke med farver og skrifttyper. Det starter med, at du i en uges tid noterer, hvad folk spørger om, når de ringer eller skriver. Listen er råmaterialet. Webudvikleren sorterer den, slår gentagelser sammen og afgør, hvilke svar der hører hjemme på forsiden, og hvilke der får deres egen underside.
Svarene skrives, som du selv ville sige dem hen over disken, uden bureausprog. Du læser hver tekst igennem, inden den går videre, og du kan stryge alt, der lyder forkert i dine ører. En sønderjysk vending eller to må gerne blive stående, hvis det er sådan, kunderne kender dig.
Siden skal åbne uden tøven på en telefon ude på markvejen, hvor dækningen er svag. Billederne bliver derfor gjort lette, og koden holdes enkel. Cookiebanneret og samtykket til statistik sættes op efter de danske regler, og Google Virksomhedsprofil får samme åbningstider og nummer som siden. Hele indholdet af ydelsen kan du læse om under hjemmeside.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på den hjemmeside, firmaet har nu, eller skriver, at der ingen er. Senest efter 24 timer får du en PDF på dansk, som gennemgår, hvad en fremmed kan og ikke kan finde svar på, når han lander på siden fra sin telefon.
Trin 2
Projektlederen ringer eller inviterer til Google Meet på et tidspunkt i dansk arbejdstid. Selve samtalen er på engelsk, mens indkaldelse, opsummering og alt andet skriftligt kommer på dansk. I taler om, hvilke opgaver du gerne vil have flere af, og hvilke opkald du helst var foruden.
Trin 3
Projektlederen peger på én dansktalende webudvikler, som har arbejdet med mindre servicefirmaer før. Du møder vedkommende på video, ser et oplæg til sidens opbygning og siger ja eller nej. Du skal ikke lede efter nogen selv.
Trin 4
Spørgsmålslisten bliver til tekster, teksterne til sider, og siderne går i luften, når du har nikket til hvert trin. Derefter får du hver måned en rapport på dansk om, hvilke svar der bliver læst, og hvor de besøgende falder fra.
Hvem det er til
Tag en VVS-mand med to svende. Dagen går med arbejde, og aftenen med at ringe tilbage til folk, der viser sig at bo for langt væk eller ville have noget helt andet. En side med klare svar siler de opkald fra på forhånd.
Forestil dig en maskinstation, hvor sæsonen bestemmer alt. Kunderne vil vide, hvilke maskiner der er ledige, og hvor langt I kører. Siden kan vise det sæson for sæson, så landmanden i Bække eller Holsted ved besked, før han ringer.
Lad os sige, at en fodterapeut eller massør tager imod hjemme. Nye klienter spørger om parkering og ledige tider. Når svarene står på siden sammen med en enkel måde at bestille tid på, bliver telefonen brugt til det, der kræver en samtale.
En smedevirksomhed eller et snedkeri, der sælger til hele landet, får andre spørgsmål: materialer, leveringstid, mindste ordre. Her bygges siden som et opslagsværk for indkøberen, og bynavnet spiller en mindre rolle end varen.
Tjekliste
Bed en bekendt uden for branchen om at åbne siden på sin telefon og finde svarene nedenfor. Det, han ikke kan finde på under et minut, mangler i praksis.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi fungerer som din eksterne marketingafdeling, og ingen på holdet møder ind i Skodborg om morgenen. Der hænger ikke noget skilt med vores navn i byen, og det gør der heller ikke i Vejen. Du mødes med webudvikleren på video, typisk efter fyraften eller i en frokostpause, og udkastene kommer som links, du kan åbne på telefonen i bilen.
For et firma her på egnen betyder det, at du ikke er bundet til dem, der tilfældigvis bor i nærheden. Den udvikler, du får, er fundet, fordi han eller hun har prøvet din type opgave før, ikke fordi vejen er kort. Til gengæld leverer du det, ingen udefra kan: kendskabet til kunderne, billederne fra opgaverne og listen over de spørgsmål, du er træt af at besvare.
Vil du vide, hvordan vi arbejder med virksomheder i resten af landsdelen, så se siden om Region Syddanmark. Selve forløbet trin for trin er beskrevet under sådan fungerer det, og analysen bestiller du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken lokaler i Skodborg, i Vejen eller andre steder langs Kongeåen. Alle på holdet arbejder hjemmefra over nettet, og møderne foregår på video. Du slipper for at køre nogen steder hen, og webudvikleren ser din nuværende side og dine billeder på sin egen skærm, mens I taler sammen.
Det første, du møder, er et opkald eller et videomøde med projektlederen, og dér er sproget engelsk. Alt skriftligt er på dansk: analysen, opsummeringen efter samtalen, udkast og de månedlige rapporter. Webudvikleren, som du har den daglige kontakt med, taler og skriver dansk, så teksterne til siden bliver til på dit eget sprog.
Selve byen giver kun få søgninger, og det skal man være ærlig om. Siden bygges derfor ikke til Skodborg alene, men til hele det område, du kører i, fra Vejen og Brørup til Rødding og Jels. Dertil kommer alle dem, der allerede har dit navn og bare vil tjekke, om du tager deres opgave. Det er dem, siden først og fremmest skal betjene.
Ja. Webudvikleren sætter siden op, så de oplysninger, der skifter, kan rettes fra en telefon uden teknisk viden: ventetid, ferielukning, nye opgavetyper og billeder. Du får en kort gennemgang på video, og større ændringer i opbygningen klarer udvikleren som en del af det løbende arbejde.
Ingen specialist får opgaver hos os uden at have bestået en videnstest, løst en praktisk opgave og gennemgået sit tidligere arbejde i en samtale. Oven i det vurderer en senior projektleder med 15+ års erfaring, hvem der passer til netop dit fag og sidens omfang. Du taler med udvikleren, inden noget går i gang, og siger selv til eller fra.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.