Øverst på forsiden
Skriver firmaet selv, at det er omhyggeligt, trækker læseren på skuldrene. Står der en kort udtalelse fra en kunde i Jebjerg om, at pladsen var fejet, da folkene kørte, bliver det troet.
I Salling ved folk som regel, hvem der gør et ordentligt stykke arbejde. Det bliver sagt over hækken og ved kassen hos købmanden. Men kunden fra Skive eller Mors har ikke hørt snakken og ser kun din hjemmeside. Siden her er til virksomheder i Roslev og omegn, som vil have det gode omdømme med over på skærmen. En dansktalende webspecialist bygger hjemmesiden, så kundernes egne ord, billeder og stednavne får en fast plads.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Roslev ligger midt i Salling ved hovedvejen fra Skive op mod Sallingsund og Mors. Det er en egn med landbrug, håndværk og mindre produktion, og mange firmaer har ligget på samme adresse i flere generationer. Her skal man ikke fortælle naboen, hvad man kan. Naboen ved det i forvejen, og han har også en mening om det.
Den viden følger bare ikke med ud på nettet. En husejer i Skive, en sommerhusejer ved Glyngøre eller en indkøber fra Viborg-kanten kender ikke snakken i Roslev. Hjemmesiden, de åbner, kunne tilhøre hvem som helst: et logo, en liste over ydelser og et telefonnummer. Det, der i virkeligheden skiller dit firma ud, står der ikke.
En webspecialist, der bygger hjemmeside til et firma som dit, begynder derfor med at spørge, hvad kunderne siger, når de er tilfredse. Hvad takker de for? Hvad fortæller de videre? Svarene bliver til det bærende indhold på siden, og designet bliver tegnet uden om dem.
Side om side
Skriver firmaet selv, at det er omhyggeligt, trækker læseren på skuldrene. Står der en kort udtalelse fra en kunde i Jebjerg om, at pladsen var fejet, da folkene kørte, bliver det troet.
En liste over, hvad I tilbyder, fortæller, hvad man kan bestille. To linjer fra en, der har fået netop den opgave løst, fortæller, hvordan det er at være kunde.
En opfordring til at skrive er din stemme. En bemærkning fra en tidligere kunde om, hvor hurtigt der kom svar, tager den sidste tvivl hos den, der sidder med fingeren over knappen.
En billedtekst med materialer og mål er din beskrivelse. Stednavnet og kundens egen kommentar til resultatet gør billedet til en reference, andre kan forholde sig til.
Hvem det er til
Tag et tømrerfirma, hvor mange opgaver kommer, fordi nogen har anbefalet det. Resten kommer fra folk, der intet har hørt. Det er dem, udtalelserne på hjemmesiden er til.
Forestil dig et maskinværksted, som landmændene på egnen bruger i høsten. En ny kunde længere væk vil vide, om man kan regne med hjælp, når det brænder på. Det kan en anden landmand sige mere troværdigt end værkstedet selv.
Lad os sige, at et snedkeri laver inventar til butikker langt fra Salling. Indkøberen kommer aldrig selv på værkstedet og vil i stedet læse, hvad tidligere kunder siger om levering og samarbejde, gerne med navn på branchen.
Et tænkt eksempel er et lille sted ved Limfjorden, hvor gæsterne skriver pæne ord i gæstebogen. De ord gør mere gavn på bookingsiden, hvor næste gæst sidder og overvejer, end i en bog på disken.
Detaljerne
At samle udtalelser lyder besværligt, men det meste findes allerede. Det ligger i beskeder på telefonen, i mails efter en afsluttet opgave og i anmeldelser på Google og Trustpilot. Specialisten hjælper dig med at finde det frem og gøre det brugbart.
Ingen udtalelse bliver lagt på siden, uden at kunden har sagt ja til det, og til om navn og by må stå under. Specialisten skriver en kort besked, du kan sende, så det er let at svare på. Udtalelserne gengives, som de er sagt, og der bliver ikke pyntet på dem. Reglerne for markedsføring og persondata gælder også her, og dem holder specialisten sig inden for.
En udtalelse uden sammenhæng er svær at tro på. Derfor får hver enkelt en linje om, hvad opgaven gik ud på, og hvor den lå, for eksempel et nyt tag i Balling eller en renovering ved Højslev. Så kan læseren se, at det ligner hans egen situation, og Google får samtidig stednavne at koble siden til.
Har du anmeldelser på din Google Virksomhedsprofil eller på Trustpilot, kan hjemmesiden henvise til dem, så den besøgende selv kan læse dem i fuld længde. Er der ingen endnu, lægger specialisten en enkel rutine til rette, hvor du beder om en anmeldelse, hver gang en opgave er afleveret.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på din hjemmeside og nævner et par kunder, du ved er tilfredse. Inden for 24 timer får du en gratis PDF, som gennemgår opbygning, mobilvisning og hastighed og viser, hvor en fremmed besøgende leder forgæves efter tegn på, at I kan jeres fag.
Trin 2
PDF-filen bliver gennemgået i et videomøde eller et opkald, og her taler I engelsk. Projektlederen spørger ind til, hvor dine kunder kommer fra, og hvad de plejer at rose. Det, I når frem til, får du på skrift på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder derefter én dansktalende webspecialist til opgaven, en der har bygget sider for håndværk, produktion eller turisme alt efter, hvad du lever af. Du ser vedkommende an i et videomøde og afgør selv, om byggeriet skal sættes i gang.
Trin 4
Først bliver udtalelser og billeder samlet ind, så bliver siderne tegnet og skrevet, og til sidst prøves det hele på telefon. Hver etape venter på dit ja. Når siden er åben, kommer der en rapport hver måned om besøg og henvendelser.
Tjekliste
Det meste ligger allerede på din telefon eller i en skuffe på kontoret. Jo mere du kan finde, jo mindre skal der skrives fra bunden.
Tjekliste
Et nærmere kig
En side med kundernes ord bliver gammel, hvis den seneste udtalelse er fra dengang, siden blev bygget. Derfor får du en nem måde at lægge nye til. Specialisten kan gøre det for dig en gang i kvartalet, eller du kan selv sætte tekst og billede ind fra telefonen efter en kort oplæring.
Samtidig holder specialisten øje med det tekniske: opdateringer af systemet, formularer, der skal virke, og sider, der skal åbne hurtigt, også med svagt signal uden for byen. Viser rapporten, at en ydelsesside får besøg, men ingen henvendelser, er det et godt sted at sætte den næste udtalelse ind.
Godt at vide
Der kommer ingen ud til Roslev for at holde møde, og holdet har ingen lokaler i Skive Kommune. Det hele foregår på video og på skrift, og udkast til siderne åbner du som et link. Du skal bruge tid på to ting: at finde de kunder, der må citeres, og at læse siderne igennem, før de bliver offentlige. Hjemmesiden og domænet er dit firmas, også mens der bliver bygget.
Hvad der hører med til en hjemmesideopgave, er foldet ud på siden om hjemmeside. Er du nysgerrig efter, hvilke andre byer i Salling og resten af landsdelen vi dækker, står de under Region Midtjylland. Og undrer du dig over noget ved selve samarbejdet, er der gode chancer for, at svaret findes under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. I Roslev har vi ingen adresse, og det har vi heller ikke i Skive eller ude ved Sallingsund. Både den, der bygger siden, og den, der leder projektet, arbejder ved hver sin skærm, og møderne med dig er videomøder. Det lokale kendskab ligger hos dig og dine kunder, og det er netop derfor, deres ord får så meget plads på siden. Vores del er at bygge rammen, så de ord bliver læst.
Kun når du taler med projektlederen. De møder, i telefon eller på video, er på engelsk. Alt, du får tilsendt, er på dansk, fra analysen til månedsrapporten. Webspecialisten, som du har mest med at gøre, taler og skriver dansk og sørger for, at kundernes udtalelser står på siden med de ord, de selv brugte.
Så begynder I et andet sted. Mange firmaer har fået ros i en besked eller en mail uden at tænke over det, og den slags kan bruges, når kunden har sagt ja. Mangler også det, kan siden i første omgang bygges op om billeder af færdigt arbejde med sted og opgave, mens du begynder at spørge kunderne, når en opgave er slut.
Ja, når kunden har fået lov at bestemme. En tak i en besked er skrevet til dig og ikke til alle andre, så vi spørger altid først, om den må vises, og om navn og by må stå under. Specialisten giver dig en kort tekst, du kan sende, og holder styr på, hvem der har svaret. Siger kunden nej, bliver udtalelsen i din indbakke.
Udtalelserne kan hjælpe siden med at blive forstået. Når en udtalelse står sammen med et stednavn og en beskrivelse af opgaven, får Google mere at gå efter end en ren liste over ydelser. Det er ingen genvej, og ingen kan love en bestemt placering, men en side med konkret indhold fra egnen har mere at byde på end en side med almindelige vendinger.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.