I Mogenstrup ligger mange firmaer på en villavej, i en garage eller i et kontor bag huset. Der er intet skilt, som nye kunder kører forbi, og de fleste opgaver ligger inde i Næstved. Så er hjemmesiden det eneste sted, en fremmed kan se, hvem du er. Her kan du læse, hvordan en webspecialist bygger en hjemmeside til den situation, og hvordan forløbet er skruet sammen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Mogenstrup er en by, man bor i. Den ligger et lille stykke sydøst for Næstved på vejen mod Præstø, med åsen og skoven som nabo, og mange kører hver morgen til arbejde et andet sted. De firmaer, der hører hjemme her, er tit enkeltmandsfirmaer eller små hold. Det kan være en tømrer med værksted i laden, en bogholder med kontor i stuen eller en hundetræner med plænen bag huset.
Fælles for dem er, at ingen dukker op ved et tilfælde. Der er ingen gågade og intet vindue at kigge ind ad. Den første gang, en ny kunde ser firmaet, er på en telefonskærm, og det sker som regel, fordi en nabo har nævnt navnet, eller fordi Google har vist det.
En butiksfacade siger tre ting på et øjeblik: hvad der sælges, om stedet er åbent, og om det ser ordentligt ud. En hjemmeside til et firma, der ikke kan ses fra gaden, skal svare på det samme lige så hurtigt. Derfor begynder en webspecialist ikke med farver og skrifttyper, men med det første skærmbillede på mobilen og de få linjer, der står dér.
Tjekliste
Prøv at åbne din nuværende side på telefonen, og læg den fra dig efter få sekunder. Det, du nåede at opfatte, er det, en ny kunde når at opfatte. En webspecialist arbejder efter, at følgende er synligt, uden at man ruller ned.
Tjekliste
Hvem det er til
Tømrere, murere og malere, der har materialer og bil hjemme og opgaverne i Næstved, Fensmark eller Tappernøje. Deres side skal vise færdigt arbejde, forklare, hvilke opgaver de tager, og gøre det nemt at sende et par billeder af det, der skal laves.
Bogholdere, terapeuter, massører og kostvejledere. Her skal kunden kunne se, hvordan man finder indgangen, hvor man parkerer, og hvordan et første besøg forløber. Tryghed skabes af konkrete oplysninger, ikke af store ord.
Den, der syr, snedkererer eller pakker varer hjemme, sælger til hele landet. Adressen betyder mindre, men betaling, fragt og returnering skal være forklaret klart, og siden skal kunne vokse med sortimentet uden at blive bygget om.
Klubber, selskabslokaler og andre, som får gæster udefra, har brug for en side, hvor kalender, kørselsvejledning og kontaktperson er til at finde, og som en frivillig kan opdatere en søndag aften uden hjælp.
Detaljerne
Et tænkt eksempel. En anlægsgartner har kørt i mange år på anbefalinger alene. Hjemmesiden blev lavet af en bekendt for længe siden og består af en forside med et logo, et telefonnummer og sætningen »Vi klarer alt i haven«. Nye kunder fra Næstved ringer sjældent, og når de gør, spørger de om ting, der burde stå på siden.
En webspecialist ville begynde med at spørge, hvilke opgaver han helst vil have. Lad os sige, at svaret er belægning og indkørsler, ikke græsslåning. Så bliver siden bygget op om det med en side om belægning med billeder før og efter, en kort forklaring af forløbet fra opmåling til færdig indkørsel og en formular, hvor kunden kan vedhæfte et foto af sin egen.
Lige så vigtigt er det, der ikke kommer med. Sætningen om at klare alt bliver fjernet, fordi den tiltrækker de opgaver, han gerne vil slippe for. En lang tekst om firmaets historie bliver til to linjer. Eksemplet er opdigtet, men rækkefølgen er den, en specialist typisk følger. Først beslutter man, hvem siden er til, så skriver man, og først til sidst bliver der tegnet.
Side om side
Passer, når siden teknisk er sund, og problemet er indholdet. Tekster og billeder skiftes ud, forsiden strammes op, og kontaktvejen gøres kortere. Det er den mindste indgriben og ofte nok for et lille firma.
Når strukturen er vokset skævt, men systemet bag er almindeligt og kan vedligeholdes. Siderne ordnes på ny, skabelonen skiftes, og adresserne på de gamle sider bevares, så Google ikke mister tråden.
Nødvendigt, når siden ligger på et system, ingen længere kan rette i, eller når den ikke fungerer på mobil. Her planlægges indholdet først, og de gamle adresser peges over på de nye, inden den gamle side lukkes.
Nogle gange viser analysen, at siden er god nok, og at kunderne bliver væk af andre grunde, for eksempel en tom profil på Google. Så siger specialisten det, og indsatsen lægges dér i stedet.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på hjemmesiden og skriver et par linjer om, hvem kunderne er. Den gratis marketinganalyse kommer retur som PDF, og der går højst 24 timer. Den peger blandt andet på, hvad en besøgende ser først på mobilen, og hvor vejen til kontakt knækker.
Trin 2
Projektlederen ringer dig op eller mødes med dig på video, og I taler engelsk. Emnet er, hvilke opgaver du vil have flere af, og om siden skal rettes til, bygges om eller laves forfra. Konklusionen sender han bagefter som en dansk tekst.
Trin 3
Projektlederen udpeger én specialist, som har bygget sider til firmaer på din størrelse, og som taler dansk. I taler sammen på video om opgaven og om, hvordan vedkommende arbejder. Derefter er det dig, der beslutter, om projektet skal begynde.
Trin 4
Først kommer struktur og tekster, så design, så selve opbygningen og til sidst flytningen fra den gamle side. Hver etape viser du grønt lys for, inden den næste starter. Når siden er i luften, får du hver måned en rapport om besøg, henvendelser og det, der er rettet.
Et nærmere kig
Som ekstern marketingafdeling arbejder Markedsførere.dk udelukkende over nettet. Ingen af os bor ved åsen eller har skrivebord i Næstved, så oplæg, skitser og udkast bliver delt på skærmen, og du kommenterer direkte i dem. De fleste, der selv driver firma hjemmefra, kender arbejdsformen i forvejen.
Du har én kontaktperson, og I skriver dansk sammen. Billeder af dig, bilen og opgaverne tager du selv eller får taget lokalt, og specialisten forklarer, hvad der er brug for. Afregningen er månedlig. Hvad arbejdet med en hjemmeside ellers omfatter, står på siden om ydelsen, og siden om Region Sjælland beskriver, hvordan vi arbejder med firmaer i resten af regionen.
Den dag facaden hænges op, begynder vedligeholdelsen, og sådan er det også med en hjemmeside. Opdateringer, nye billeder og små rettelser hører med, og dem kan du lade specialisten tage sig af i de følgende etaper. Er du i tvivl om noget ved forløbet, så kig under ofte stillede spørgsmål, inden du udfylder formularen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ikke noget kontor i Mogenstrup og heller ikke inde i Næstved, for teamet arbejder udelukkende online. Udkast til tekster og design ser du på skærmen, og møder foregår på video. Til et webprojekt er det en fordel, at alt ligger skriftligt, fordi du kan vende tilbage til det, når du har tid.
Med projektlederen taler du engelsk, både på det første opkald og ved senere statusmøder. Alt, hvad du får på skrift, er på dansk, herunder analysen, oplæg til struktur og månedsrapporten. Webspecialisten, som du har den daglige kontakt med, taler dansk og skriver sidens tekster på dansk.
Ja, det er meningen. Siden bygges som udgangspunkt på et udbredt system, og du får vist, hvordan du skifter et billede, retter en tekst eller lægger en ny opgave ind. Større ændringer i struktur og design er det klogt at lade specialisten tage, så siden bliver ved med at hænge sammen.
Det er en almindelig situation i en by som Mogenstrup. Der findes regler for, hvilke oplysninger en virksomhed skal vise på sin hjemmeside, og dem holder specialisten sig til. Inden for dem kan siden lægge vægt på området, du kører i, frem for selve huset, og i profilen på Google kan der vises et serviceområde i stedet for en nål i indkørslen.
Mere viden end tekst. Specialisten har brug for at høre, hvilke opgaver du helst vil have, hvordan et typisk forløb ser ud, og hvad kunderne spørger om. Dertil kommer billeder fra din hverdag. Selve teksterne skriver specialisten ud fra det, og du læser dem igennem og retter, hvis noget ikke lyder som dig.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.