Webbureau i Mørke til firmaer, der vil sælge nogle få ting på hjemmesiden uden en hel webshop

Mørke ligger på Djursland i Syddjurs Kommune, og letbanen mellem Aarhus og Grenaa standser i byen. Det præger hverdagen. En stor del af dem, der bor her, arbejder i Aarhus og er væk fra tidlig morgen til sidst på eftermiddagen. Indkøb, gaver og aftaler klares på telefonen undervejs, og tit ender pengene hos en forretning i Aarhus eller i en stor netbutik, simpelthen fordi det var dér, man kunne trykke på en knap.

De små firmaer i Mørke og i nabobyerne Hornslet og Ryomgård har som regel en hjemmeside, hvor man kan læse om åbningstider og finde et telefonnummer. Købe noget kan man ikke. Det er ærgerligt, for meget af det, de sælger, egner sig til at blive bestilt på forhånd. Et gavekort til en behandling. En kasse æbler eller et halvt lam fra gården. Et klippekort til holdtræning. En adventskrans, der skal hentes om fredagen.

Hvorfor svaret sjældent er en hel webshop

En rigtig webshop er bygget til mange varer, lager, fragt og returnering. Den skal passes hver dag, og den kræver, at nogen pakker og sender. Sælger du fem ting, og kan kunden hente dem selv, er det at skyde gråspurve med kanoner. En webspecialist kan i stedet lægge en lille bestillingsside ind på den hjemmeside, du har i forvejen.

En bestillingsside ser enkel ud, og det er meningen. Bag den ligger der alligevel en række beslutninger, som webspecialisten tager sammen med dig, så siden også virker den dag, der kommer ti bestillinger på en time.

Varerne og deres grænser

Hver vare får et billede, en kort tekst og en pris, som du selv kan ændre. Lige så vigtigt er grænserne. Hvor mange kranse kan du nå at binde til fredag, og hvornår lukker bestillingen? Specialisten sætter et loft og en frist på, så siden selv melder udsolgt, og du slipper for at ringe rundt og beklage.

Betaling og kvittering

Betalingen sættes op med kort og, hvis du ønsker det, MobilePay, som mange kunder forventer at se. Kunden får en kvittering på e-mail med det, hun har købt, og hvor og hvornår det kan hentes. Du får de samme oplysninger i en oversigt, du kan åbne på telefonen ude i baglokalet.

Gavekortet, der kan bruges i virkeligheden

Et gavekort skal kunne sendes videre til den, der skal have det, og det skal kunne krydses af, når det er brugt. Specialisten laver kortet med en kode og en enkel liste, hvor du markerer det som indløst. Vilkårene for gyldighed skrives tydeligt, og siden bygges efter de regler, der gælder for salg til forbrugere på nettet.

Der er ingen af os i Mørke, og vi har heller ikke lokaler i Rønde eller Aarhus. Hele forløbet foregår over nettet. Det passer i øvrigt godt til opgaven, for en bestillingsside skal alligevel prøves på en telefon og ikke hen over et mødebord. Du får et link, køber dit eget gavekort og ser, om kvitteringen er til at forstå.

Webspecialisten skriver til dig på dansk og holder videomøder, når noget er lettere at vise end at beskrive. Adgangen til betalingsløsningen og til hjemmesiden oprettes i firmaets navn, så det er dig, der har hånd om både penge og kundeoplysninger. Vil du senere sælge flere varer, kan siden udvides uden at blive bygget om.

Under hjemmeside kan du læse, hvad der ellers hører med til en ny eller ombygget side. Vokser salget til et egentligt sortiment, er webshop det næste skridt. Byerne omkring dig er samlet under Region Midtjylland, og vil du i gang, begynder det på siden kontakt.