Webbureau i Kruså, der får hjemmesiden til at fange dem, som alligevel skal en tur til grænsen

Kruså ligger helt nede ved grænsen i Aabenraa Kommune, med Padborg som nabo mod vest og Kollund og Flensborg Fjord mod øst. Den gamle hovedvej fører gennem byen og videre over grænsen mod Flensborg, mens motorvejen krydser lidt længere vestpå. Trafikken er til at få øje på, især op til weekender og helligdage, når biler med og uden trailer er på vej sydpå efter sodavand, slik og øl.

For et firma i byen er det en mærkelig situation. Der ruller mange mulige kunder forbi døren på en almindelig lørdag, og alligevel holder de færreste ind, for bilisterne har et mål, en tidsplan og ofte børn på bagsædet.

Stoppet bliver besluttet, før bilen er pakket

Den, der holder ind, har som regel bestemt sig hjemmefra. Turen er lang for mange, så den bliver lagt til rette: hvornår kører vi, hvor spiser vi, og kan vi nå noget andet, nu vi alligevel er dernede. Det er i det øjeblik, din hjemmeside skal dukke op og give et klart svar. Et skilt ved vejen når kun dem, der allerede er på vej forbi med farten oppe.

Webspecialisten bygger siden ud fra den, der sidder hjemme og lægger turen. Den læser har aldrig set dit firma, kender ikke byen og skal overbevises om, at stoppet ikke vælter dagens plan. Derfor kommer de praktiske oplysninger før alt andet.

Tid, plads og bestilling øverst på siden

Hvor længe tager det. Skal jeg bestille tid, eller kan jeg bare komme. Kan jeg holde med en trailer, og kan jeg vende igen. Er der åbent lørdag eftermiddag og på de helligdage, hvor mange tager af sted. De fire svar står øverst, skrevet som korte sætninger og ikke gemt i en tabel nederst. Kan tiden bestilles direkte på siden, får knappen en plads, hvor tommelfingeren rammer den.

En rutebeskrivelse skrevet for folk, der ikke er kendt i byen

„Lige ved grænsen“ siger ikke meget, når man kommer nordfra og har navigationen sat til en parkeringsplads syd for den. Siden forklarer, hvilket kryds man skal dreje fra ved, hvor firmaet ligger i forhold til grænseovergangen, og hvordan man kommer tilbage på ruten bagefter. Et kort hører med, men teksten skal kunne stå alene, for det er den, Google læser.

Derudover bliver siden skrevet, så den kan findes på det, folk rent faktisk taster: ydelsen sammen med ord som grænsen, Kruså, Padborg eller Flensborg. Det er få søgninger, men de kommer fra mennesker, som allerede har besluttet sig for at køre.

Der er intet kontor i Kruså, i Padborg eller i Aabenraa, hvor Markedsførere tager imod. Projektlederen og webspecialisten arbejder over nettet, møderne er videoopkald, og udkast til siden får du som et link, du kan åbne mellem to kunder. Billeder af indkørslen, skiltet og parkeringspladsen tager du selv med telefonen, for det er netop dem, en fremmed har brug for at se.

Den faste kundekreds bor i grænselandet, og siden skal også virke for dem. Hvordan det hænger sammen med resten af landsdelen, kan du læse på siden om marketing i Region Syddanmark. Selve ydelsen er beskrevet under hjemmeside og webdesign, og de spørgsmål, andre ejere plejer at stille, er samlet under ofte stillede spørgsmål.