I Harboøre ved de fleste, hvem du er, hvem der havde firmaet før dig, og hvad I står for. Sommerhusejeren fra den anden ende af landet og indkøberen, der har fundet jer på nettet, ved ingenting. De åbner siden om firmaet for at se, hvem de er ved at ringe til, og møder tit tre linjer om kvalitet og god service. Her kan du læse, hvordan en webspecialist bygger en hjemmeside, hvor fortællingen om jer selv er gjort lige så grundigt som resten.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Harboøre ligger bag klitterne ved Vesterhavet, der hvor tangen mod Thyborøn begynder, og Lemvig er købstaden inde ved fjorden. Syd for byen ligger sommerhusene ved Vrist og Vejlby Klit. Firmaerne her er tømrere, murere, smede, vognmænd og servicefolk med opgaver på havnen i Thyborøn, og dertil kommer landbrug og små producenter. Søgningerne på byens eget navn er få, så en hjemmeside herfra skal række ud til hele Lemvig Kommune og ned langs kysten.
Lokalt bliver der handlet på navnet. Man spørger en nabo, og naboen ved besked. Anderledes er det med opgaverne udefra. Ejeren af et sommerhus bor flere timers kørsel væk og skal have nogen til at se på et tag efter en storm. En indkøber skal bruge en underleverandør og har aldrig sat sine ben på egnen. Ingen af dem har en nabo at spørge. De læser sig frem.
Tag en tømrer i Harboøre, der er tredje generation i firmaet. Svendene har sat vinduer i huse, hvor sandet fyger ind fra vest, og de ved, hvilket træ der holder, når luften er fuld af salt. På hjemmesiden står der under „Om os“, at firmaet lægger vægt på godt håndværk og tilfredse kunder. Den sætning har sommerhusejeren læst hos tre andre samme aften. Det, der skiller tømreren ud, er ikke skrevet nogen steder, for i byen behøver ingen at få det fortalt.
Side om side
Skriv hellere, hvad kunden rent praktisk mærker. At det er den samme svend, der kommer hver gang. At du ringer aftenen før og siger, hvornår bilen holder der. At der er fejet, inden I kører igen. Den slags kan en fremmed bruge til noget, og det er sandt, så det er let at skrive.
Fortæl, hvad erfaringen består af. Hvilke opgaver I har haft flest af, hvem der har lært faget af hvem, og hvad det har lært jer at arbejde så tæt på havet, hvor salt og sand slider på alt, der står ude. Så bliver årene til noget, læseren kan se for sig.
Det tror ingen på, og det skjuler, hvad I er gode til. Nævn de tre eller fire slags arbejde, I helst vil ringes op om, og skriv ærligt, hvad I plejer at sende videre til en kollega. En kunde, der kan se grænsen, stoler mere på resten.
Detaljerne
Navn, fag og et billede. Ikke en organisationsplan, bare de mennesker, kunden kommer til at tale med. Er I to, så skriv, at I er to. Et lille firma er ikke en svaghed, når kunden kan se, at ejeren selv står for arbejdet. Webspecialisten laver en enkel opstilling, hvor en ny medarbejder kan føjes til uden at ringe efter hjælp.
For en, der ikke kender Vestjylland, siger bynavnet ikke meget. Siden forklarer derfor med almindelige ord, at I holder til ved kysten vest for Lemvig, og at I kører til Thyborøn, ind til Lemvig og ned gennem sommerhusområderne. Det sparer et opkald fra den, der er i tvivl, og et fra den, der bor for langt væk.
Autorisationer, kurser, forsikring, lift, kran eller særligt værktøj. For jer er det hverdag, og derfor bliver det glemt. For en indkøber er det netop de linjer, der afgør, om I kommer med i næste runde. Specialisten samler det i et kort afsnit, som er til at finde.
Sommerhusejeren udleverer nøglen til et hus, hun ikke selv er i. Hun vil gerne vide, hvordan den mand ser ud, som lukker sig ind. Et ærligt billede fra værkstedet gør det arbejde. Arkivfotos af smilende folk med hjelm gør det modsatte.
Hvem det er til
Ejeren bor langt væk og bestiller arbejdet uden at have mødt dig. Hun kan ikke kigge forbi og se, hvordan det går. Siden om firmaet skal give hende den ro, en lokal kunde får af at kende din familie, og fortælle, hvordan hun bliver holdt underrettet imens.
Indkøberen læser ikke for hyggens skyld. Han leder efter mandskab, udstyr, godkendelser og et navn på den, der har ansvaret. Står det samlet og nøgternt, kan han sende siden videre til sin chef, og så er I med, når opgaven skal fordeles.
Hjemmesiden viser stadig den forrige ejer, mens det er den næste, der tager telefonen. Egnen har fulgt med, men det har kunderne udefra ikke. Den nye side fortæller historien, som den er, med begge generationer og en tydelig besked om, hvem man henvender sig til i dag.
Her er rollerne byttet om. De lokale ved ikke, hvem du er, og har ingen at spørge. Siden om dig selv skal derfor fortælle, hvor du har lært faget, hvad der fik dig til at slå dig ned ved Vesterhavet, og hvad du tager dig af.
Tjekliste
Ingen kan digte et firmas historie, og det skal heller ingen. Specialisten skriver ud fra det, du fortæller og sender, og jo mere der ligger klar, desto mindre bliver der gættet. Du behøver ikke formulere noget pænt. Stikord i en mail eller en indtalt besked er rigeligt, og resten bliver spurgt frem i en samtale.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender firmaets webadresse og et par ord om, hvilke kunder uden for byen du gerne vil have fat i. Analysen koster ikke noget og kommer som en dansk PDF inden for 24 timer. Den gennemgår, hvad en fremmed kan læse sig til om firmaet i dag, og hvad hun er nødt til at gætte.
Trin 2
Samtalen tager I over telefonen eller i et møde på Google Meet, alt efter hvad der passer dig. Projektlederen vil høre, hvem der startede, hvem der er med nu, og hvor opgaverne kommer fra. Den samtale bliver ført på engelsk. Det skriftlige, altså analysen, referatet og senere mails, får du på dansk.
Trin 3
Projektlederen ser på firmaets fag og størrelse og finder den webspecialist, der passer til opgaven. Det er en, som taler dansk og er vant til at skrive om håndværk og produktion uden store ord. I mødes på video, hun fortæller, hvordan hun vil gribe det an, og så afgør du, om I skal i gang.
Trin 4
Opbygning og menu kommer først. Dernæst siderne om det, I laver, og så fortællingen om firmaet med billeder og navne. Hver del ser du igennem og godkender, før den næste bliver lagt på. En gang om måneden kommer der en rapport, som viser, hvad der er færdigt, og hvilke sider de besøgende læser.
Et nærmere kig
Ingen fra Markedsførere kører over tangen eller banker på i Harboøre. Vi er en ekstern marketingafdeling uden lokaler i Lemvig Kommune, og hele forløbet ligger på nettet. Til en opgave, der handler om at få skrevet det ned, som ellers kun bliver sagt, passer det udmærket. Du fortæller, specialisten skriver, og du retter i et delt dokument, når der er ro på værkstedet. Billederne sender du fra telefonen, og resten bliver klaret på video.
På siden om hjemmeside står der, hvad der ellers hører til, når vi bygger og passer en side for et firma. Byerne i resten af landsdelen ligger under Region Midtjylland, og siden om Harboøre beskriver markedet omkring byen. Vil du vide, hvem vi selv er, kan du læse om os, hvor vi har forsøgt at følge vores egne råd.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, det har vi ikke, hverken i Harboøre, i Lemvig eller ude i Thyborøn. Vi arbejder over nettet og taler med dig på video, når det passer ind i en dansk arbejdsdag. Hjemmesiden og teksten om firmaet bliver til ud fra det, du selv fortæller og sender af billeder, så der er ingen, der behøver at stå i værkstedet for at få det rigtigt.
Næsten. Webspecialisten, der bygger siden og skriver om jer, taler dansk, og analysen og de månedlige rapporter er på dansk. Projektlederen, som du taler med i begyndelsen, har endnu ikke dansk som arbejdssprog, så den samtale foregår på engelsk, enten i telefonen eller på Google Meet. Du får et dansk referat bagefter, og alt skriftligt mellem jer er på dansk.
Så lang, at en fremmed får svar på, hvem I er, hvad I kan, og hvor I kører, og ikke længere. For et mindre håndværksfirma er det som regel et par korte afsnit, en række med navne og billeder og en linje om området. Specialisten skriver hellere fire konkrete sætninger end en halv side med pæne ord, og du læser det hele igennem, før det bliver lagt ud.
Ja, og den bliver stærkere af det. Det handler ikke om at rose sig selv, men om at oplyse. Hvem der ejer firmaet, hvem der kommer ud, hvad I har af udstyr, og hvilke opgaver I plejer at tage. Det er kendsgerninger, og de kan skrives lige så stilfærdigt, som man taler på vestkysten. Tillægsord som dygtig og kompetent bliver simpelthen udeladt.
Ofte kan en del af dem bruges. Specialisten ser dem igennem og siger, hvilke der er skarpe nok, og hvilke motiver der mangler, for eksempel et billede af ejeren eller af bilen med firmanavnet. Nye billeder behøver ikke komme fra en fotograf. Et par råd om lys og afstand rækker langt, og så kan du tage dem selv en dag, hvor vejret er til det.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.