Driver du firma fra en adresse i Harridslev, er det første, en ny kunde i Randers ser af dig, ofte afsenderen på et tilbud. Står der en privat mailadresse, og ligger hjemmesiden hos et gratis byggesystem med et fremmed navn i adresselinjen, virker firmaet mindre, end det er. Her kan du læse, hvordan en webspecialist samler hjemmeside og mail på dit eget domæne, så alt, kunden ser, peger samme sted hen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Harridslev ligger nordøst for Randers, på den anden side af fjorden, og de fleste, der driver firma herfra, har deres kunder inde i Randers eller rundt om i oplandet. Mange har hverken butik eller lager. Firmaet er en bærbar, en telefon og en varebil, og sådan kan det sagtens fungere. Men det betyder, at kunden aldrig ser et skilt eller en dør. Hun ser det, du sender.
Det første er tit en mail. Du har talt med hende i telefonen, lovet et tilbud, og om aftenen sender du det. I hendes indbakke står der nu et navn og en afsender, og det er dér, hun danner sig sit første indtryk af dig på skrift.
En adresse hos en gratis mailtjeneste, måske oprettet i gymnasietiden, siger ikke noget om dit håndværk. Alligevel læser mange den som et tegn på, at firmaet er nyt eller noget, der drives i fritiden. Skal tilbuddet videre til en chef eller til bestyrelsen i en boligforening, bliver det spørgsmål stillet højt. En adresse, der ender på firmaets eget navn, fjerner spørgsmålet, før det opstår.
Derfor begynder arbejdet her ikke med farver og forsidebilleder. Det begynder med domænet, for det er dér, både mailen og hjemmesiden skal bo.
Tjekliste
Gå listen igennem med kundens øjne. Hvert punkt er et sted, hun møder dit firma på skrift, og hvor navnet enten er det samme eller en smule anderledes. Jo flere afvigelser, jo mere ligner det tre firmaer i stedet for ét.
Tjekliste
Detaljerne
Et domæne er firmaets adresse på nettet, og det er dit, så længe det bliver fornyet. Hjemmesiden kan flytte, mailen kan skifte udbyder, og den, der bygger for dig, kan blive skiftet ud, men domænet følger firmaet. Derfor sørger webspecialisten først for, at det står i dit eget navn eller under firmaets CVR-nummer og ikke hos en bekendt, der engang gav en hånd med.
Mange holder fast i den private adresse af frygt for at miste noget. Det behøver ikke ske. Den nye postkasse sættes op på domænet, de gamle mails kopieres over, og den gamle adresse sender videre, så længe du har brug for det. Samtidig bliver de tekniske poster lagt ind, som fortæller andre mailsystemer, at du er den, du siger, så dine tilbud lander i indbakken og ikke i mappen med uønsket post.
Når kunden har læst tilbuddet, skriver hun ofte det, der står efter snabel-a, direkte i browseren. Dér skal der ligge en side, som bekræfter indtrykket: hvem du er, hvad du laver, hvilke byer du kører til, og et par eksempler på arbejdet. Den behøver ikke fylde meget. Den skal ligge på samme navn som mailen, åbne hurtigt på en telefon og være rigtig.
Hvem det er til
Tag en elektriker, som gik selvstændig for nogle år siden og oprettede firmaet en aften efter fyraften. Mailen blev den, han havde i forvejen, og sådan er det blevet ved. Nu regner han på større opgaver for erhverv i Randers, og tilbuddene skal kunne tåle at blive sendt videre.
Forestil dig en selvstændig konsulent, der arbejder med arbejdsmiljø eller kvalitetsstyring fra et kælderrum. Kunderne er virksomheder, hvis it-afdeling sorterer hårdt i indgående post. En afsender på eget domæne med de rette tekniske poster kommer lettere igennem det filter.
Lad os sige, at en massør eller en zoneterapeut tager imod klienter hjemme og får sine bestillinger på sms og Messenger. Hun vil gerne virke lige så ordentlig på skærmen, som hun er i klinikken. En enkel side og en mail, der hedder det samme som klinikken, er en overkommelig begyndelse.
Et tænkt eksempel er to, der driver et lille rengørings- eller havefirma sammen og skriver til kunderne fra hver sin adresse. Kunden ved ikke, hvem hun skal svare. Med domænet får de en fælles adresse til henvendelser og hver sin til det daglige.
Side om side
Det kræver ingenting at holde i gang, og de faste kunder er ligeglade. Den nye kunde har til gengæld intet at slå op, og tilbuddet står alene uden noget, der bekræfter, hvem der har sendt det.
Siden findes, og det er bedre end ingenting. Men adressen er lang, der er reklame for byggesystemet nederst, og mailen ligger stadig et andet sted. Kunden ser to navne, der ikke passer sammen.
Mange har engang købt firmanavnet som domæne og ladet det ligge. Det er et godt udgangspunkt, hvis du stadig kan logge ind dér, hvor det blev købt. Kan du ikke, hjælper webspecialisten med at få adgangen tilbage.
Afsender, signatur og hjemmeside hedder det samme. Det kræver, at nogen sætter det ordentligt op én gang og holder øje med fornyelsen, og derefter passer det stort set sig selv.
Trin for trin
Trin 1
Skriv firmanavnet, CVR-nummeret og den mailadresse, du bruger over for kunder. Analysen, som er gratis og kommer inden for 24 timer, viser, hvad der dukker op ved en søgning på firmaet, hvem domænet tilhører, hvis der er et, og hvor navnene ikke stemmer overens.
Trin 2
I taler engelsk sammen, enten i telefonen eller på Google Meet, og det vigtigste om domæne og postkasser får du bagefter opsummeret på dansk. Projektlederen spørger, hvordan tilbud og svar går frem og tilbage i dag, hvor mange der skal have en postkasse, og hvad hjemmesiden som minimum skal vise.
Trin 3
Projektlederen sætter en specialist på, som er vant til de små, praktiske opgaver omkring et domæne og samtidig kan bygge en pæn, enkel side. Vedkommende taler dansk, gennemgår planen med dig på video, og så afgør du, om arbejdet skal sættes i gang.
Trin 4
Etape et er domæne og mail, så du hurtigt kan sende fra den nye adresse. Etape to er hjemmesiden, og etape tre er oprydning i profiler og signaturer. Hver etape skal du sige god for. I månedsrapporten står der, hvad der er lavet, hvor mange der har besøgt siden, og hvornår domænet skal fornys.
Et nærmere kig
Domæner, postkasser og hjemmesider bliver alle sammen styret fra en browser, så der er ingen grund til, at nogen kører ud til Harridslev med en bærbar under armen. Webspecialisten får adgang til de steder, hvor noget skal ændres, og du får en kort vejledning med skærmbilleder til det, du selv skal gøre, for eksempel at lægge den nye postkasse ind på din telefon.
Du skriver med den samme person hele vejen, og det foregår på dansk. Hvad der mere hører med, når en side skal bygges og holdes ved lige, kan du læse på siden om hjemmesider. Har du kunder ud over Randers og oplandet, er der et overblik over landsdelen under Region Midtjylland. Selve byen har sin egen side under Harridslev, og hvem der står bag holdet, kan du se under om os.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken kontor i Harridslev eller inde i Randers, og det får du heller ikke brug for. Opsætning af domæne og mail og bygning af en hjemmeside sker over nettet, og møderne er videosamtaler. Skal du have hjælp til at få den nye mail ind på telefonen, deler du skærm med webspecialisten, og så er det klaret på få minutter.
Med projektlederen bliver der talt engelsk, både i telefonen og på Google Meet. Skriftligt foregår det hele på dansk, og det gælder analysen, vejledningerne og rapporterne. Webspecialisten taler dansk, så når der skal forklares noget teknisk om domæner og postkasser, sker det på et sprog, hvor ingen detaljer går tabt.
Nej, ikke hvis det gøres i den rigtige rækkefølge. De gamle beskeder bliver kopieret over i den nye postkasse, og den gamle adresse bliver sat til at sende videre. Du beholder altså både historikken og de kunder, der bliver ved med at skrive til den gamle adresse et stykke tid. Først når der ikke kommer mere den vej, giver det mening at lukke den.
Sandsynligvis. Det afgørende er, om det stadig bliver fornyet, og om du kan logge ind hos den udbyder, hvor det blev købt. Står det i en andens navn, for eksempel en tidligere kompagnon eller et familiemedlem, skal det flyttes over til dig eller firmaet først. Webspecialisten finder ud af, hvem der står som ejer, og fortæller, hvad der skal til.
Ikke nødvendigvis. En enkelt, gennemarbejdet side med ydelser, område, billeder og kontakt kan være nok til at stå bag dine tilbud. Vil du også findes af folk, der søger på en bestemt ydelse i Randers, er det en fordel med en side for hver ydelse. Det kan bygges på senere, og derfor bliver den første udgave lavet, så den kan udvides.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.