Tømrere, murere og tagfolk
Reparationer efter en storm eller en våd vinter bestilles af en ejer, som kun har set skaden på et billede fra naboen. Siden skal vise, hvordan en besigtigelse foregår uden hende, og hvordan hun får en vurdering på skrift.
Rundt om Fårevejle Stationsby står der sommerhuse, hvis ejere bor i København, Roskilde eller endnu længere væk. Når taget skal renses, kloakken spules eller hækken klippes, sidder ejeren ved et skrivebord langt herfra og skal finde en, der vil gøre det uden hende. En hjemmeside, der gør det muligt, er bygget anderledes end en almindelig firmaside. Den gratis analyse, du får som PDF inden for 24 timer, viser, hvor langt din egen side er fra det.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Fårevejle Stationsby ligger ved Odsherredsbanen mellem Holbæk og Nykøbing Sjælland, med Lammefjordens flade marker mod øst og bakkerne og Sejerø Bugt mod vest. Byen selv er en helårsby med dagligvarer, værksteder og håndværkere. Men kører man et kort stykke ud mod kysten, står sommerhusene tæt, og mange af dem er tomme en stor del af året.
For en tømrer, en kloakmester, en gartner eller et rengøringsfirma i byen er de huse en væsentlig del af arbejdet. Kunden er bare ikke til stede. Hun opdager en fugtplet en weekend i oktober, kører hjem søndag aften og skal mandag finde en, der vil se på det. Det foregår på en telefon i en frokostpause, og hun kender hverken egnen eller firmaerne.
Stationsbyens fulde navn skriver hun heller ikke. Hun skriver Odsherred, sommerhus og det, der er galt. En side, der skal fange hende, må derfor tale om sommerhuse i hele området og samtidig gøre det let at bestille på afstand.
Detaljerne
En kontaktformular med navn og telefon er for lidt. Specialisten bygger en forespørgsel, hvor ejeren skriver sommerhusets adresse, vælger opgavetype og lægger billeder ved direkte fra telefonen. Tag en kloakmester, der får et foto af brønddækslet og en beskrivelse af lugten. Han kan give et første svar samme dag uden at køre ud til et tomt hus.
Det spørgsmål stopper flere bestillinger end noget andet, og det står næsten aldrig på siden. Skal nøglen ligge i en boks, hentes hos naboen eller sendes med posten. En kort tekst om, hvordan du plejer at gøre, og hvordan huset bliver låst igen, tager tvivlen ud af beslutningen.
Ejeren ser ikke resultatet før næste ferie. Derfor beskriver siden, hvad hun modtager bagefter, for eksempel fotos før og efter og et par linjer om, hvad der blev gjort. Specialisten kan sætte en enkel skabelon op, så den besked er let at sende fra førersædet, inden du kører videre.
Hvem det er til
Reparationer efter en storm eller en våd vinter bestilles af en ejer, som kun har set skaden på et billede fra naboen. Siden skal vise, hvordan en besigtigelse foregår uden hende, og hvordan hun får en vurdering på skrift.
Opgaverne haster, og ejeren ved sjældent, hvor brønden ligger. En tydelig akutindgang, en liste over det, du har brug for at vide, og et nummer, der bliver taget, er vigtigere end alt andet på siden.
Græs, hække og væltede træer følger kalenderen, og mange ejere vil have en fast ordning for hele sæsonen. Siden skal forklare, hvad en ordning omfatter, og hvordan man melder sig til, inden foråret sætter ind.
Den, der lejer sit hus ud, skal bruge én, der gør klar mellem to hold gæster og holder øje om vinteren. Her tæller en nøjagtig beskrivelse af, hvad et besøg indeholder, og hvordan ejeren får besked, hvis noget er galt.
Tjekliste
Tag din egen side frem på mobilen, og lad som om Odsherred er et sted, du kun kender fra et kort. Kan du komme igennem punkterne uden at ringe, er siden klar til sommerhusejeren.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du oplyser sidens adresse og fortæller, hvor stor en del af arbejdet der ligger i sommerhuse. Senest 24 timer senere har du en gratis PDF på dansk. Den prøver at bestille en opgave hos dig, som en ejer i en anden by ville gøre det, og noterer hvert sted, hun går i stå.
Trin 2
Projektlederen tager en snak med dig over telefon eller Google Meet om det, analysen fandt. Samtalen føres på engelsk, og du får et skriftligt sammendrag på dansk bagefter. I taler om, hvilke opgavetyper der skal kunne bestilles på siden, og hvad der fortsat kræver et opkald.
Trin 3
Projektlederen sætter dig sammen med en dansktalende webspecialist, der har lavet formularer, bestillingsforløb og beskeder til kunder før. På et videomøde fortæller du, hvordan en opgave i et tomt hus faktisk forløber, og så tager du stilling til, om I skal arbejde sammen.
Trin 4
Først kommer bestillingsforløbet og teksterne om nøgler og adgang, så resten af siden og til sidst test på telefon. Du ser hver etape, før den næste går i gang. Månedens rapport viser blandt andet, hvor mange der begyndte en bestilling, og hvor de eventuelt faldt fra.
Et nærmere kig
Helårskunderne i Fårevejle Stationsby, Hørve og Asnæs er her hele året og har ikke brug for en forklaring om nøglebokse. Den lokale vil se et telefonnummer, åbningstider og hvornår du har tid. Derfor deler specialisten forsiden i to veje. Den ene fører til det, naboen har brug for, med få ord og et nummer at trykke på. Den anden fører til sommerhussiden med bestilling, billeder og praktiske svar.
Rytmen over året er også forskellig. Lad os sige, at du er anlægsgartner. Ejerne planlægger i det tidlige forår, før de selv er kommet herop, så sommerhussiden skal være opdateret, længe inden græsset gror. De faste ringer, når behovet opstår. En side med to indgange kan passes hver for sig, uden at den ene gruppe skal læse den andens tekst.
Godt at vide
Markedsførere arbejder som en ekstern marketingafdeling, og hele holdet sidder ved hver sin skærm. Ingen af os bor eller arbejder i Fårevejle Stationsby, og møder holdes som videoopkald i dansk arbejdstid. På den måde ligner samarbejdet det, du selv har med dine sommerhuskunder: Opgaven beskrives på skrift og med billeder, der er én person at henvende sig til, og du hører fra os, når noget er færdigt. Afregningen sker en gang om måneden.
Vil du vide mere om, hvad en ny side kan rumme, er det beskrevet under hjemmeside. Byerne i resten af landsdelen ligger under Region Sjælland, og vil du i gang med analysen, begynder du på siden kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen lokaler i stationsbyen og ingen medarbejdere i Odsherred Kommune. Webspecialisten og projektlederen arbejder hjemmefra hver for sig, og alt foregår med delte udkast og videomøder. Du behøver altså ikke sætte en eftermiddag af til et møde, når sæsonen er på sit højeste.
Ikke dem alle. Projektlederen taler engelsk, så opkald og Google Meet med ham eller hende foregår på engelsk, indtil der er ansat en dansktalende i den rolle. Webspecialisten, som du arbejder med i det daglige, taler dansk, og alt skriftligt, altså analysen, udkast, mails og månedsrapporter, er på dansk.
Ofte ja. Er siden lavet i et gængs system og ikke alt for gammel, kan specialisten lægge et bestillingsforløb og de nye tekster oven på det, du har. Analysen fortæller, om det kan betale sig, eller om fundamentet er så slidt, at en ny side bliver det enkleste. Du får begge muligheder forklaret, før der bliver bygget noget.
Oplysningerne er omfattet af GDPR, og siden skal fortælle, hvad de bruges til, og hvor længe de gemmes. Specialisten sætter formularen op, så der kun spørges om det nødvendige, og så cookiebanneret følger de danske regler. Den juridiske vurdering af din privatlivspolitik er ikke specialistens opgave, den hører hjemme hos en rådgiver.
For firmaer med mange sommerhuskunder er det en fordel, at siden er på plads, før ejerne begynder at planlægge forårets opgaver. Hvor lang tid byggeriet tager, afhænger af omfanget og af, hvor hurtigt billeder og tekster kommer fra din side. Projektlederen lægger en tidsplan sammen med dig, når analysen er gennemgået.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.