Webbureau i Fanø, der bygger hjemmesider til kunder, som ikke står på øen endnu

Fanø ligger i Vadehavet ud for Esbjerg og er sin egen kommune. Færgen lægger til i Nordby, hvor de fleste fastboende bor og handler. I syd ligger Sønderho med de stråtækte skipperhuse, og på vestsiden ligger Rindby og Fanø Bad med sommerhusene og den brede strand, hvor man kan køre helt ned til vandet. En stor del af gæsterne kommer fra Tyskland, og mange af dem vender tilbage år efter år.

Det giver et særligt vilkår for en hjemmeside herfra. Kunden står næsten aldrig foran din dør, når beslutningen bliver taget. Familien sidder ved et køkkenbord i Nordtyskland en aften i januar og leder efter et hus til juli. Sommerhusejeren bor i Vejle og skal finde en, der kan se til taget efter en storm. Ingen af dem kan lige kigge ind og få en fornemmelse af stedet.

Derfor handler arbejdet mindre om et flot forsidebillede og mere om, at en fremmed kan forstå, hvad du tilbyder, hvor det ligger, og hvordan man kommer i gang, uden at have været på øen.

Den, der aldrig har været på en vadehavsø, har spørgsmål, som en fastboende for længst har glemt, at man kan have. En god hjemmeside svarer på dem i den rækkefølge, de melder sig.

Vejen over fra Esbjerg

Hvor holder man i kø, kan bilen komme med, og hvor langt er der fra færgelejet til dit hus eller din butik? Et kort afsnit med en enkel rutebeskrivelse fjerner en usikkerhed, der ellers får nogle til at lede efter et sted på fastlandet. Selve færgetiderne ændrer sig, så dem gentager siden ikke, den fortæller blot, hvor gæsten finder dem.

Året rundt og ikke kun i juli

Efterårsferien, ravjagten efter en vestenstorm og de stille uger i foråret trækker andre gæster end højsommeren. Hvis siden kun viser solskin og badetøj, ved ingen, at du også har åbent i oktober. Specialisten giver årstiderne plads i strukturen, så du kan vise det, der er aktuelt lige nu.

Billeder, der svarer til virkeligheden

På afstand er billederne det nærmeste, kunden kommer på et besøg. Værelset, udsigten, værkstedet eller varerne vises, som de ser ud en almindelig dag. Det giver færre skuffelser ved ankomsten og færre opklarende mails inden.

Fanø er et lille sted, og det er få, der hver måned søger efter en bestemt slags firma netop her. De fastboende kender hinanden i forvejen, og en ny tømrer eller frisør bliver mest fundet gennem naboer. Søgningerne kommer i stedet udefra, fra folk, der skriver øens navn sammen med ferie, sommerhus, restaurant eller strand.

Planen for en hjemmeside herfra rækker derfor som regel længere end kommunegrænsen. For nogle firmaer giver det mening at være synlig over for kunder i Esbjerg og resten af Sydvestjylland, for andre er det den tyske søgning, der fylder mest. Det bliver afklaret, før strukturen lægges fast, så siden ikke bygges til et publikum, der ikke findes.