Teksterne
Den oversatte side gengiver de danske sætninger ord for ord. Den gennemskrevne tager udgangspunkt i, hvad en tysk kunde vil vide, og bruger de fagord, han selv ville taste i søgefeltet.
Egernsund ligger ved Flensborg Fjord, og på den anden side af vandet ligger Tyskland. Mange firmaer her har kunder, der søger og skriver på tysk, uden at hjemmesiden nogensinde er blevet tænkt til dem. Siden her er til dig, der driver virksomhed i Egernsund eller på Broagerland og vil have en hjemmeside, hvor den danske og den tyske udgave er lige gennemarbejdede.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Egernsund ligger på Broagerland, lige hvor sundet fører ind til Nybøl Nor, og broen forbinder byen med Gråsten på den modsatte bred. Mod syd åbner Flensborg Fjord sig, og hinsides den begynder Tyskland. Teglværkerne har præget egnen i generationer, lystbådene fylder havnene om sommeren, og sommerhusene ude ved kysten har mange tyske gæster.
For en virksomhed her betyder det, at kundekredsen sjældent er rent dansk. En sejler fra Flensborg skal have efterset motoren. En feriegæst i et lejet sommerhus leder efter et sted at spise. En forhandler syd for grænsen vil vide, hvilke sten du kan levere. De søger på tysk, og de læser helst tysk, når de skal bruge penge.
Mange hjemmesider i grænselandet har en tysk udgave, som blev lavet med et oversættelsesprogram en eftermiddag for år tilbage. Den danske side er siden rettet mange gange, mens den tyske står urørt. Resultatet er to sider, der siger forskellige ting om de samme ydelser, og en tysk tekst, som en tysker straks kan høre ikke er skrevet af et menneske. Det koster tillid, længe før læseren når til kontaktformularen.
Detaljerne
Arbejdet begynder med at beslutte, hvad den tyske udgave skal kunne. Det er sjældent nødvendigt at spejle hver eneste underside. Ofte rækker det med de ydelser, tyske kunder faktisk køber, en side om firmaet og en kontaktside, hvor det står klart, at man kan skrive på tysk og få svar på tysk.
Webspecialisten lægger den tyske udgave i sin egen mappe eller på sit eget domæne og fortæller søgemaskinerne, hvilken side der hører til hvilket sprog. Så viser Google den tyske side til den, der søger på tysk i Flensborg, og den danske til naboen i Broager. Sprogvælgeren står synligt øverst og fører til den tilsvarende side i det andet sprog, ikke bare tilbage til forsiden.
Åbningstider, telefonnumre, billeder og kort deles mellem de to udgaver. Retter du en åbningstid, slår det igennem begge steder. Kun selve teksterne findes i to versioner, og systemet viser tydeligt, når en dansk tekst er ændret, uden at den tyske er fulgt med. På den måde glider de to sider ikke fra hinanden igen.
Formularerne får samme omhu. En tysk kunde skal kunne taste postnummer og telefonnummer i det format, han er vant til, og bekræftelsen i hans indbakke skal være på tysk. Det er småting, men det er dem, der afgør, om henvendelsen bliver sendt.
Side om side
Den oversatte side gengiver de danske sætninger ord for ord. Den gennemskrevne tager udgangspunkt i, hvad en tysk kunde vil vide, og bruger de fagord, han selv ville taste i søgefeltet.
På den oversatte er søgeordene danske ord i tysk forklædning. På den gennemskrevne er de hentet fra tyske søgninger, så siden dukker op, når nogen i Flensborg eller Kiel leder efter netop den ydelse.
Den oversatte nøjes med et telefonnummer i sidefoden. Den gennemskrevne har en side med firmanavn, adresse, CVR-nummer og ansvarlig person, fordi tyske besøgende er vant til at finde den slags samlet.
Den oversatte bliver glemt, hver gang den danske rettes. Den gennemskrevne er bygget, så fælles oplysninger kun rettes én gang, og så du får besked, når en tekst mangler at blive ført ajour på det andet sprog.
Hvem det er til
Sejlere fra den tyske side af fjorden lægger til i havnene omkring Egernsund hele sommeren. Går noget i stykker, søger de fra cockpittet på tysk. En side, der viser, hvad du reparerer, og hvordan man får fat i dig i weekenden, gør forskellen på et opkald og en båd, der sejler videre.
Tømrere, malere og VVS-folk, der arbejder for udlejere og ejere langs kysten. Den danske side henvender sig til ejeren, mens en kort tysk side forklarer gæsten, hvem der kommer, hvis varmen svigter midt i ferien.
Gæster, der planlægger turen hjemmefra, læser menukort og værelsesbeskrivelser på deres eget sprog. Her skal bestillingen også fungere på tysk, og bekræftelsen må ikke pludselig skifte til dansk.
Egnen er kendt for tegl, og køberne af den slags varer sidder ofte i andre lande. Arkitekter og forhandlere har brug for datablade, billeder af færdige facader og en kontaktperson, de kan skrive til på tysk eller engelsk.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på din hjemmeside gennem formularen og nævner, at du også har tyske kunder. Inden for 24 timer kommer den gratis marketinganalyse retur som PDF, og i den er begge sprog set efter. Den viser blandt andet, om den tyske udgave bliver fundet i tyske søgninger, og hvor den afviger fra den danske.
Trin 2
Analysen bliver vendt i et opkald eller et videomøde, hvor projektlederen spørger ind til dine tyske kunder. Den snak er på engelsk, og hovedpunkterne får du bagefter på skrift og på dansk. I taler om, hvor stor en del af omsætningen der kommer sydfra, og hvilke undersider der fortjener en tysk udgave.
Trin 3
Ud fra samtalen finder projektlederen en dansktalende webspecialist, der har bygget sider i flere sprog før. Skal teksterne skrives på tysk fra bunden, kan en tekstforfatter komme med på holdet. Du hilser på specialisten over video og siger selv til, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Først struktur og sprogopsætning, så den danske udgave, derefter den tyske. Hver etape skal have dit ja, før webspecialisten tager fat på det næste sprog. Når siden er i luften, får du hver måned en rapport, der viser besøg og henvendelser fordelt på de to sprog.
Tjekliste
Få en, der har tysk som modersmål, til at gå siden igennem på en telefon. Det kan være en kunde, en nabo eller en bekendt syd for grænsen. Bed vedkommende om at være ærlig, og tag punkterne her sammen.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ikke lokaler i Egernsund, i Gråsten eller i Sønderborg. Hele forløbet foregår over nettet, og det passer godt til en opgave, hvor det meste alligevel handler om tekst, struktur og skærmbilleder. Du får et link til en prøveudgave, klikker rundt i begge sprog og skriver dine kommentarer lige ved det, du vil have ændret.
Billeder fra værftet, værkstedet eller køkkenet tager du selv, og webspecialisten fortæller, hvilke motiver siden mangler. Møder holdes som videoopkald, når det passer ind i din dag, gerne uden for højsæsonen, hvor der er ro til at tænke sig om.
Hvad arbejdet med en hjemmeside ellers rummer, er beskrevet på ydelsens egen side. Egernsund hører til Region Syddanmark, og på siden om Egernsund står der mere om markedsføring for virksomheder på Broagerland.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken kontor i Egernsund eller andre steder i Sønderjylland, og der kommer ingen kørende over broen for at holde møde. Arbejdet foregår online med videoopkald og en prøveudgave af siden, som du kan åbne, når du har tid. For en hjemmeside er det ingen ulempe, for alt, hvad der skal ses på, findes alligevel på en skærm.
Tysk behøver du ikke kunne, men engelsk hjælper, for det er sproget i opkaldene med projektlederen, i telefonen såvel som på Google Meet. Alt skriftligt, altså analysen, referater og rapporter, er på dansk. Webspecialisten, der bygger siden, taler dansk. Tysk er dermed et sprog på din hjemmeside og ikke et sprog, du skal kunne for at arbejde sammen med os.
Sjældent. De fleste virksomheder ved fjorden har nogle få ydelser, som tyske kunder køber, og resten er lokalt. Webspecialisten foreslår derfor en mindre tysk udgave med de sider, der giver mening, og en tydelig vej til kontakt. Det er lettere at holde ved lige, og en kort side, der stemmer, virker mere troværdig end en lang, der halter.
Det bliver afklaret i samtalen med projektlederen. Nogle ejere i grænselandet skriver selv et sikkert tysk og har kun brug for en gennemlæsning. Andre vil have teksterne skrevet fra bunden, og så kommer en tekstforfatter med tysk som arbejdssprog med på holdet ved siden af webspecialisten. Maskinoversættelse uden gennemlæsning bliver ikke lagt på siden.
Det afhænger af systemet bag. Nogle hjemmesider kan udvides med et ekstra sprog uden videre, mens andre er bygget, så hver tysk side må klistres på ved siden af og hurtigt bliver glemt. Analysen og webspecialistens første gennemgang viser, hvilken slags du har. Kan det nuværende bære to sprog, bliver det brugt.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.