Hvem der læser med
Om sommeren er det gæster, som er i området nogle dage og vil vide, hvad der er åbent nu. Om vinteren er det fastboende i kommunen og sommerhusejere, der planlægger reparationer og næste sæson hjemme fra sofaen.
Til campingpladser, spisesteder, udlejere, håndværkere og butikker i Ålbæk, hvor de fleste kunder enten er på vej mod Skagen eller ejer et sommerhus og bor et helt andet sted. En dansktalende webspecialist bygger en hjemmeside, som svarer på de første spørgsmål på en telefon, lader folk bestille uden at ringe og er lige så brugbar i januar som i juli.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ålbæk ligger ud til Ålbæk Bugt på Kattegatsiden, med en lille havn, en bred og børnevenlig strand og sommerhuse og campingpladser i klitplantagerne omkring byen. Vejen og jernbanen mellem Frederikshavn og Skagen går lige igennem. Det giver mange forbipasserende i sommermånederne og ganske få i resten af året.
For en hjemmeside betyder det, at læseren sjældent sidder ved et skrivebord i Ålbæk. Det er en familie i en bil på vej nordpå, som overvejer en frokost. Det er et par i et lejet sommerhus, der leder efter en cykeludlejning. Eller det er en husejer i en anden del af landet, som har fået besked om en utæt tagrende og skal finde en håndværker, han aldrig har mødt.
Arbejdet med en hjemmeside til sådan en by begynder derfor ikke med farver og skrifttyper. Det begynder med spørgsmålet om, hvem der står med telefonen i hånden, og hvad vedkommende skal have svar på, før tommelfingeren ruller videre.
Side om side
Om sommeren er det gæster, som er i området nogle dage og vil vide, hvad der er åbent nu. Om vinteren er det fastboende i kommunen og sommerhusejere, der planlægger reparationer og næste sæson hjemme fra sofaen.
I højsæsonen står åbningstid, ledige pladser og vejen derhen først. Uden for sæsonen rykker ydelser, billeder af udført arbejde og en formular til forespørgsler op, så siden ikke ligner et skilt, der er vendt om til lukket.
Sommerens gæster kommer også fra Tyskland og Norge, og mange af dem læser hellere tysk eller engelsk. Vinterens læsere er næsten altid danske, så de fremmedsprogede sider kan være få og korte.
En gæst vil bestille bord, plads eller cykel med det samme og uden at ringe. En husejer vil sende et par billeder og en beskrivelse af skaden, og det kræver en formular, som kan tage imod filer fra en telefon.
Detaljerne
Åbningstid, adresse, parkering og et ord om, hvor langt der er til stranden. Det lyder banalt, men på mange små hjemmesider ligger de oplysninger gemt under en menu eller i et billede, som en søgemaskine ikke kan læse. Webspecialisten lægger dem som tekst øverst og sørger for, at de stemmer med det, der står i din Google Virksomhedsprofil.
I et sommerhus bag klitterne er dækningen ikke altid god. En forside med en stor video og tunge billeder når aldrig at blive vist. Derfor bliver billederne skåret til og komprimeret, skrifter og scripts holdt nede, og siden afprøvet på en helt almindelig telefon uden trådløst net.
Kan man reservere eller sende en forespørgsel uden at ringe, bliver det gjort om aftenen, når planerne for i morgen bliver lagt. Specialisten kobler det bookingsystem, du allerede bruger, på siden, eller bygger en enkel formular, hvis du klarer dig uden et system.
Hvem det er til
Forestil dig en plads med hytter og teltpladser mellem fyrretræerne. Hjemmesiden viser et kort over pladsen, sæsonens datoer og en knap til bestilling, og den findes i en kort tysk udgave, fordi mange gæster søger og læser på deres eget sprog.
Tag en VVS-installatør eller en tømrer, hvis kunder ejer huse i plantagen, men bor andre steder. Siden forklarer, hvordan et tilsyn foregår, når ejeren ikke er til stede, og viser billeder før og efter, så tilliden kan opstå på afstand.
Lad os sige, at et lille spisested har åbent fra påske til efterårsferien. Menukortet ligger som tekst og ikke som et fotograferet ark, bordbestillingen virker på telefonen, og uden for sæsonen fortæller forsiden, hvornår dørene åbner igen.
Tænk på en butik med rav, brugskunst eller friluftsudstyr. Gæsten, der kiggede ind i juli, skal kunne finde varen igen hjemmefra i november. En lille webshop med de varer, der oftest bliver spurgt efter, holder forbindelsen ved lige.
Trin for trin
Trin 1
Har du en hjemmeside i dag, sender du adressen, og har du ingen, skriver du blot et par linjer om stedet. Vi ser på, hvordan den opfører sig på en telefon, hvad Google kan læse, og hvor en gæst går i stå. Svaret er en gratis marketinganalyse i PDF, og den venter du højst 24 timer på.
Trin 2
Projektlederen ringer eller mødes med dig på Google Meet og spørger til sæsonen, til gæsterne og til, hvad siden skal aflaste dig for. Selve opkaldet er på engelsk. Det, I blev enige om, sender han bagefter på dansk, og sådan er alt på skrift.
Trin 3
Projektlederen finder den markedsfører, som har bygget lignende sider før og taler dansk. I mødes over video, du ser en skitse til sidens opbygning, og derefter bestemmer du, om arbejdet skal sættes i gang.
Trin 4
Struktur og tekster først, så design, derefter bestilling, sprog og afprøvning på telefon. Hver etape bliver vist frem, og du godkender, før den næste begynder. En gang om måneden kommer en rapport om, hvad der er lavet, og hvordan siden bliver brugt.
Et nærmere kig
En hjemmeside ved kysten bliver hurtigt forældet, hvis ingen rører den. Sidste års åbningstider står stadig på forsiden i maj, og et arrangement fra efterårsferien hænger ved til jul. Gæsten opdager det med det samme og begynder at tvivle på resten.
Derfor bliver siden bygget, så du selv kan rette det, der skifter. Åbningstider, menukort, ledige uger og nyheder ligger i felter, du kan redigere fra telefonen, uden at layoutet går i stykker. Alt det tekniske, altså opdateringer, sikkerhedskopier og kontrol af, at formularer og bestilling stadig virker, tager specialisten sig af som en fast del af arbejdet.
To gange om året er der grund til et større eftersyn. Før påske gøres siden klar til gæsterne, og når efterårsferien er forbi, vendes forsiden mod vinterens kunder. Tag en udlejer af sommerhuse som et tænkt eksempel. I oktober flytter kalenderen med ledige uger længere ned, og øverst kommer i stedet en opfordring til husejere, som overvejer at leje deres hus ud næste år.
Tjekliste
Jo mere af det her der ligger klar, desto kortere bliver vejen til en færdig side. Det meste har du allerede liggende et eller andet sted.
Tjekliste
Godt at vide
Vi bygger hjemmesider som ekstern marketingafdeling, og holdet arbejder hjemmefra over nettet. Der sidder ingen af os i Ålbæk, i Frederikshavn eller i Skagen. En hjemmeside bliver til på en skærm, og det, vi har brug for fra dig, kan sendes, nemlig adgange, billeder og din viden om gæsterne.
Møder foregår som videoopkald i dansk arbejdstid, og om sommeren lægger vi dem der, hvor du har luft. Du har én kontaktperson gennem hele forløbet. Afregningen sker månedligt, og rapporten kommer med samme mellemrum.
Hvad der hører med, når vi laver en hjemmeside, kan du læse på ydelsens egen side. Siden om Region Nordjylland viser, hvordan vi arbejder for virksomheder i resten af landsdelen. Er du i tvivl om noget, inden analysen bliver bestilt, så kig under ofte stillede spørgsmål, hvor de almindelige ting om forløbet er samlet.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og heller ikke i Frederikshavn eller Skagen. Holdet arbejder over nettet, og en hjemmeside kan bygges uden at mødes fysisk. Du sender adgange og billeder, vi viser skitser og etaper på video, og du afprøver siden på din egen telefon undervejs. Det eneste, vi ikke kan, er at tage billederne for dig, men vi fortæller, hvilke der mangler.
Næsten det hele. Analysen, beskeder, skitser, tekster og rapporter er på dansk, og webspecialisten, der bygger din side, taler dansk. Undtagelsen er opkaldene med projektlederen, som holdes på engelsk, hvad enten I taler i telefon eller på Google Meet. Bagefter får du altid et skriftligt resumé på dansk.
Ja. For steder, der lever af gæster, bygger specialisten korte udgaver på de sprog, gæsterne læser, som regel med de vigtigste sider om ophold, åbningstid og bestilling. Teksterne bliver skrevet til formålet og ikke kørt gennem en automatisk oversætter. Hvor mange sider der skal med, afgør vi ud fra, hvem der faktisk besøger siden i dag.
Det kommer an på, hvad analysen viser. Er strukturen sund, og kan siden redigeres, er det ofte nok at rydde op på forsiden, gøre den hurtigere på mobil og få bestillingen til at virke. Er den bygget i et system, ingen længere kan opdatere, er en ny side som regel den korteste vej. Hvilken af de to veje vi anbefaler, står sort på hvidt med en begrundelse, inden der bliver bygget noget.
Ja, sådan bliver siden bygget fra begyndelsen. De oplysninger, der skifter med sæsonen, ligger i enkle felter, som du kan ændre fra en telefon. Du får en kort skriftlig vejledning på dansk, og hvis du hellere vil sende en besked og få det rettet, gør specialisten det.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.