Arbejder du hjemme hos folk, køber kunden ikke kun en ydelse. Hun lukker et menneske ind i sit hus. I Ågerup og villabyerne nord for Roskilde er mange væk hele dagen, og de vil vide, hvem der står med nøglen imens. Driver du et mindre firma her, kan du på denne side læse, hvordan en dansktalende webspecialist bygger en hjemmeside med ansigter, arbejdsgang og ordentlighed i stedet for store ord.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ågerup er en landsby nord for Roskilde med villaveje, marker omkring og kort afstand til både Roskilde og Gundsømagle. Mange, der bor her og i nabobyerne, pendler og er ude af huset fra morgen til sidst på eftermiddagen. Når de bestiller en håndværker, en rengøring, en havemand eller en, der skal se til hunden, bliver opgaven tit udført, mens de selv sidder ved et skrivebord et helt andet sted.
Det ændrer, hvad en hjemmeside skal kunne. Kunden læser ikke kun for at finde ud af, om du kan opgaven. Hun læser for at mærke, om hun tør lægge en nøgle under måtten til dig. Det spørgsmål svarer en liste over ydelser ikke på. Det gør ansigter, fornavne på dem, der møder op, og en rolig beskrivelse af, hvordan du plejer at gribe tingene an.
Ågerup bliver sjældent skrevet i søgefeltet sammen med et fag, og det skal en ny side ikke love at lave om på. Opgaverne ligger i Roskilde, Jyllinge, Gundsømagle og landsbyerne imellem, og det er de navne, folk bruger, når de leder. Hjemmesiden skal derfor både vise, hvem du er, og sige tydeligt, hvor langt du kører.
Hvem det er til
Tag en maler, som tit står alene i et hjem i flere dage. Hans side viser ham selv og fortæller, hvordan møbler og gulve bliver pakket ind, og hvordan han låser efter sig. Det er de oplysninger, der får en husejer til at sende en forespørgsel.
Forestil dig et lille rengøringsfirma med to medarbejdere. Kunderne vil vide, om det er den samme, der kommer hver gang, og hvem det er. En kort præsentation med billede og fornavn gør mere end en lang tekst om grundighed.
Lad os sige, at du lufter hunde eller passer haver, mens ejerne er væk. Her er hjemmesiden næsten kun et spørgsmål om tryghed: hvem du er, hvor længe du har gjort det, og hvordan man får besked, når du har været der.
Et tænkt eksempel er en elinstallatør med en håndfuld svende. Kunden ved ikke, hvem der står på trappen, så siden viser hele holdet og forklarer, at der kommer en besked med navnet på den, der er på vej.
Detaljerne
Tillid kan ikke skrives frem med tillægsord. Ingen tror på en side, fordi der står, at firmaet er pålideligt. Det, der virker, er konkrete oplysninger, som kunden selv kan dømme ud fra. Specialisten lægger derfor siden an, så de oplysninger står der, hvor tvivlen melder sig, og ikke gemt på en underside, de færreste finder.
Uddannelser og årstal siger mindre end et billede taget i dagslys og et par linjer om, hvad hver person laver. Hvem tager telefonen. Hvem kommer ud og ser på opgaven. Hvem udfører den. Det er det, kunden prøver at regne ud. Vil en medarbejder ikke have sit ansigt på nettet, er et fornavn og en rolle også en mulighed, og det bliver naturligvis afklaret med den enkelte, før noget lægges op.
Hvornår kommer du. Ringer du i forvejen. Tager du skoene af eller har overtræk med. Hvad sker der med affaldet. Hvordan kommer nøglen tilbage. Skrevet ud i fem korte punkter fjerner det flere bekymringer end nogen smuk formulering, og det sparer dig for at svare på det samme i telefonen igen og igen. Teksten tager udgangspunkt i, hvordan du faktisk arbejder, så siden ikke lover mere, end du plejer at holde.
Side om side
Et billede og et fornavn på forsiden eller lige under den første overskrift. Ikke en gruppe modeller i hvide skjorter, men dig og dine folk, som I ser ud på en almindelig arbejdsdag.
En kort tekst om, hvordan du håndterer nøgler, alarm og kæledyr, og hvem der har adgang. Skrevet nøgternt og uden store ord, så det lyder som en vane og ikke som et salgsargument.
Billeder af afsluttede opgaver i huse, der ligner kundens eget. Gerne et par stykker, hvor man kan se, at der er fejet og ryddet væk, for det er tit det, folk husker en håndværker for.
Nogle få linjer om, hvem man ringer til, og hvordan du plejer at rette op. Siden skal ikke love noget, du ikke gør i forvejen, men det, du gør, må gerne stå der sort på hvidt.
Tjekliste
Mobilens kamera rækker langt til den første udgave. Fra specialisten kommer der en kort motivliste, og punkterne herunder plejer at stå på den, når et firma udfører sit arbejde i andre menneskers stuer. Vent på dagslys, og tag hellere for mange end for få.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du skriver adressen på din nuværende side, eller at du ingen har, og nogle ord om, hvem du arbejder for. Analysen er en PDF, som er hos dig inden for 24 timer. Den ser blandt andet på, om en fremmed kan regne ud, hvem der står bag firmaet, og hvordan siden opfører sig på en telefon.
Trin 2
På telefon eller Google Meet spørger projektlederen til dine kunder, dit område og hvor mange I er i firmaet. Selve opkaldet er på engelsk, mens opsamlingen og al korrespondance derefter er på dansk. Sig til, hvis et punkt skal uddybes skriftligt.
Trin 3
Projektlederen peger på den dansktalende specialist, som passer til et firma af din størrelse og slags, og I ses i et videoopkald. Specialisten fortæller, hvilke billeder og oplysninger der bliver brug for, og beslutningen om at sætte arbejdet i gang ligger hos dig.
Trin 4
Motivlisten og sidens opbygning kommer forrest, så teksterne om jer og arbejdsgangen, og til slut udseendet. Du ser hver etape og nikker til den, før den følgende går i gang. Én person holder trådene samlet for dig, og en gang om måneden fortæller en rapport, hvor mange der kiggede forbi siden og skrev.
Et nærmere kig
Det kan lyde bagvendt, at en side om nærvær bliver lavet af folk, du aldrig giver hånden. I praksis er det ingen hindring. Markedsførere har ingen adresse i Ågerup eller Roskilde, og både projektlederen og specialisten arbejder over nettet. Billederne tager du selv eller får en bekendt til det, du sender dem fra telefonen, og udkastene til siden kommer som links, du kan åbne i en pause.
Vil du vide, hvad der ellers hører til sådan en opgave, er det beskrevet på siden om hjemmeside og webdesign. Har du kunder ud over kommunegrænsen, giver siden om marketing i Region Sjælland et bredere billede, og hvem der står bag Markedsførere, kan du læse under om os.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der findes intet kontor i Ågerup, i Roskilde eller noget andet sted i landet, hvor du kan dukke op. Holdet arbejder online, og du taler med projektlederen og webspecialisten på video eller i telefonen. Udkast og billeder går frem og tilbage som links og filer, så du kan følge med hjemme fra sofaen.
Begge dele, men mest dansk. Webspecialisten, som du arbejder sammen med om billeder, tekster og opbygning, taler dansk, og alt skriftligt er på dansk, også analysen og rapporterne. Projektlederen taler engelsk, så de opkald, du har med ham eller hende, bliver på engelsk. Er det en udfordring, kan spørgsmål og svar tages på skrift.
Så kommer det ikke på. Et billede af en person er en personoplysning, og derfor spørger man først. Specialisten arbejder inden for reglerne i GDPR og foreslår andre måder at vise holdet på: et fornavn og en rolle, et billede bagfra midt i arbejdet eller et fælles billede, hvor kun de, der har sagt ja, er med.
Ja, måske især for dig. Når firmaet er én person, er det dig, kunden køber, og så er det en fordel, at hun kan se dig, før hun ringer. Siden bliver bare mindre: en forside med dit billede og det, du laver, en underside om arbejdsgangen, et galleri og dine kontaktoplysninger. Mere skal der sjældent til for en selvstændig.
Ja, hvis de er ægte, og kunden har sagt ja til, at de bliver vist. Specialisten kan sætte et afsnit op til udtalelser eller vise dine anmeldelser fra Trustpilot eller Google, hvis du har nogen. Har du ingen endnu, bliver pladsen ikke fyldt med noget opdigtet. Så bærer billederne og beskrivelsen af arbejdsgangen siden, indtil de første kommer.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.