Værksteder og maskinfolk
Autoværksteder og dem, der reparerer landbrugs- og havemaskiner. Kunden vil vide, hvilke mærker du tager, om der er tid i denne uge, og hvem der kan ringes til, når en maskine står stille på en travl dag.
På Bornholm ved kunderne som regel godt, hvem du er. De slår din hjemmeside op for at se, om du har åbent, om du tager den slags opgaver, og hvordan de får fat i dig. Står der noget forkert, opdager de det med det samme. Siden her er til firmaer i Aakirkeby, der vil have en lille hjemmeside, som altid stemmer, og som de selv kan rette fra telefonen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Aakirkeby ligger midt på det sydlige Bornholm, et stykke fra kysten og med vejen mellem Rønne og Nexø gennem byen. Gæsterne om sommeren har oftest kurs mod havnebyerne, så firmaerne her lever mest af øens egne beboere. Det er værksteder, håndværkere, forretninger og leverandører til landbruget, og kunderne er de samme fra år til år.
Det ændrer, hvad en hjemmeside skal kunne. Den skal ikke forklare, hvem du er, for det ved folk. Den bliver brugt som et opslag: Har de åbent lørdag, tager de også plæneklippere, hvad er nummeret til vagten. Svarer siden forkert på den slags, er det værre end ikke at have nogen side, for kunden kører forgæves og husker det.
De fleste små hjemmesider bliver lavet én gang og derefter glemt. Sommerens åbningstider står der stadig i november, en medarbejder, der er rejst, smiler fra forsiden, og en ydelse, du er holdt op med, har sin egen side. Årsagen er sjældent ligegyldighed. Det er, at siden er besværlig at rette, og at ingen har fået vist hvordan.
Detaljerne
Udgangspunktet er, at du skal kunne rette det vigtigste selv, uden at ringe til nogen og uden at sidde ved en computer. Webspecialisten vælger derfor et system, hvor åbningstider, telefonnumre, kontaktpersoner og korte beskeder kan ændres fra telefonen på et øjeblik.
Åbningstiderne skal kun skrives ét sted. Derfra hentes de til forsiden, kontaktsiden og sidefoden, så de ikke kan komme til at modsige hinanden. Webspecialisten viser dig også, hvordan du retter de samme tider i Google Virksomhedsprofil, fordi mange ser dem dér, før de overhovedet når frem til hjemmesiden.
Øverst på forsiden er der et felt til en kort besked: lukket på grund af ferie, vinterdæk på lager, nye varer på hylderne. Du skriver en linje og sætter en slutdato, og så forsvinder beskeden af sig selv. På den måde står der aldrig en julehilsen i marts.
Resten af siden holdes med vilje lille. En side om hver hovedydelse, en om firmaet og en med kontakt og kort. Tekster, der ikke bliver gamle, og billeder fra værkstedet eller butikken frem for købte fotos.
Tjekliste
Tag telefonen, åbn din egen side, og læs den, som om du var en kunde fra den anden ende af øen, der overvejer at køre til Aakirkeby. Sæt et kryds ved hvert punkt, der ikke holder. Krydserne er en god start på samtalen med webspecialisten.
Tjekliste
Hvem det er til
Autoværksteder og dem, der reparerer landbrugs- og havemaskiner. Kunden vil vide, hvilke mærker du tager, om der er tid i denne uge, og hvem der kan ringes til, når en maskine står stille på en travl dag.
Elektrikere, VVS-folk, tømrere og murere, som kører fra Aakirkeby til både Rønne og Svaneke. Siden skal vise, hvilke opgaver der tages, og om der er vagt. Skifter det hen over året, skal det kunne rettes på et øjeblik.
Forretninger i byen og salg fra gårde i omegnen, hvor åbningstiderne følger sæsonen, og udvalget skifter. Her er feltet med den aktuelle besked det, kunderne kigger efter, og det, der afgør, om de kører ud.
Steder, hvor kunden vil bestille eller flytte en tid uden at ringe. En enkel bestilling på nettet og tydelig besked om ferielukning giver færre opkald midt i en behandling eller en klipning.
Side om side
Den store har en underside til alt, også det, ingen læser. Den lille har en håndfuld, og hver af dem svarer på noget, kunder faktisk spørger om.
På den store står de flere steder og er rettet forskelligt. På den lille skrives de ét sted og vises overalt, så de altid er ens.
Den store har en nyhedsside, hvor seneste indlæg er flere år gammelt. Den lille har et felt på forsiden med en slutdato, som rydder op efter sig selv.
Den store kræver en fagperson til hver ændring, så rettelser bliver udskudt. Den lille kan du selv klare fra telefonen, mens webspecialisten tager sig af det tekniske i baggrunden.
Trin for trin
Trin 1
Du udfylder formularen med adressen på din nuværende side, eller skriver, at du ingen har. Efter højst 24 timer har du en gratis marketinganalyse som PDF, og i den står blandt andet, hvilke oplysninger der ser forældede ud, hvordan siden tager sig ud på en telefon, og hvordan firmaet står på kortet i Google.
Trin 2
Projektlederen tager analysen op med dig i et opkald eller et videomøde. Den samtale er på engelsk, og det væsentlige bliver bagefter sendt til dig skriftligt på dansk. I finder ud af, hvad kunderne oftest slår op, og hvor meget tid du realistisk har til at holde siden ved lige.
Trin 3
På den baggrund udpeger projektlederen en dansktalende webspecialist, der er vant til små sider med en ejer, som selv retter. I hilser på hinanden over video, og bagefter beslutter du, om byggeriet skal gå i gang.
Trin 4
Siden bygges i etaper, som du siger ja til en ad gangen: struktur, indhold og til sidst en gennemgang, hvor du selv prøver at rette tider og beskeder. Hver måned får du en rapport om, hvad der er opdateret, og hvordan siden bliver brugt.
Et nærmere kig
Holdet har ingen dør at banke på i Aakirkeby og heller ingen andre steder på øen. Det betyder mindre, end man skulle tro, for en hjemmeside bliver bygget ved en skærm, uanset hvor den står. Møder er videoopkald, og resten klares med beskeder og en prøveudgave af siden, som du kan åbne, når værkstedet er lukket for i dag.
Billederne tager du selv eller en, du kender, og webspecialisten fortæller, hvad der er brug for. Når siden er færdig, får du en kort skriftlig vejledning på dansk i, hvordan du retter det, der skifter. Går noget i stå, skriver du til specialisten, som også holder systemet opdateret.
Mere om selve ydelsen står under hjemmeside. Bornholm hører til Region Hovedstaden, hvor du finder de øvrige byer, og på siden om Aakirkeby kan du læse om markedsføring her i bredere forstand.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hverken i Aakirkeby, i Rønne eller ude ved kysten har vi et kontor, og ingen tager færgen for at holde møde. Alt foregår online. Du ser siden vokse frem i en prøveudgave og giver dine rettelser på skrift eller i et videoopkald, så afstanden over Østersøen får ingen betydning for arbejdet.
Engelsk, når du taler med projektlederen i telefonen eller på Google Meet, og dansk i alt det skriftlige. Webspecialisten, der bygger siden, er dansktalende. Vejledningen til at rette siden får du også på dansk, så du ikke skal oversætte noget, den dag du står og vil ændre åbningstiderne.
Ja, det er hele tanken. De ting, der skifter, som tider, beskeder og billeder, bliver lagt, så de kan rettes i en enkel visning på mobilen. Du bliver vist hvordan, og du prøver det selv, inden siden går i luften. Større ændringer i opbygningen tager webspecialisten sig af.
Så er den bygget, så skaden er begrænset. Beskeder med slutdato forsvinder af sig selv, og faste tekster er skrevet, så de ikke bliver gamle. I månedsrapporten kan du se, hvornår siden sidst blev rettet, og webspecialisten gør opmærksom på oplysninger, der ser forældede ud.
Ofte ja, bare en mindre. Selv faste kunder slår åbningstider og telefonnummer op, og nye beboere på øen har ingen at spørge. Uden egen side er det tilfældige opslag rundt omkring på nettet, der svarer for dig, og dem har du ikke styr på. En lille side, der stemmer, er som regel nok.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.