Hvor teksten også står
Leverandørens tekst ligger på alle de netbutikker, der fører varen. En tekst skrevet til jeres shop findes kun hos jer, og det gør det lettere for Google at skelne.
Til netbutikker i Ringkøbing, Skjern, Hvide Sande, Tarm og resten af kommunen, der sælger til hele landet og ofte har en fysisk butik ved kysten om sommeren. Her kan du læse, hvordan en tekstforfatter giver produktsiderne den samtale, som ekspedienten ellers fører ved disken, så webshoppen også sælger i de mørke måneder.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Forestil dig en butik i Hvide Sande, der sælger strikvarer, regntøj og grej til livet ved havet. Om sommeren går turister fra sommerhusene i Søndervig og langs Holmsland Klit ind ad døren, mærker på stoffet og spørger, om jakken kan tåle blæsten på stranden. Ejeren svarer, og kunden køber. I oktober er turisterne væk, men mange af dem husker butikken og leder efter den på nettet. Står der kun et navn, en pris og tre ord om materialet, falder samtalen fra sommeren bort, og kunden handler et andet sted.
Det er her, tekstforfatning gør en forskel for en webshop i Ringkøbing-Skjern. Tekstforfatteren skriver de svar, ejeren plejer at give ved disken, ind i produktsiderne: hvordan varen føles, hvad den bruges til, og hvad man skal vide, før man trykker på køb.
Detaljerne
En webshop består af langt flere tekster, end man ser fra forsiden. Tekstforfatteren prioriterer dem efter, hvor kunderne faktisk kommer ind, og ikke efter, hvad der er sjovest at skrive.
Hver produktside skal kunne stå alene, fordi kunden ofte lander direkte på den fra Google eller fra en prissammenligning. Teksten starter med det, varen løser, og fortsætter med materiale, pasform eller mål. Leverandørens standardtekst kan bruges som råmateriale, men aldrig som den endelige version, fordi den står ord for ord på mange andre sider.
Over produktlisten på en kategori står en kort tekst, som fortæller, hvad kategorien rummer, og hvordan man vælger. Den bruger de ord, folk søger på, uden at fylde siden med gentagelser.
Nyhedsbrevet sendes kun til kunder, der har givet samtykke, sådan som markedsføringsloven kræver. Tekstforfatteren skriver det, så det minder sommerkunden om butikken uden at råbe op. Siderne om fragt, returnering og fortrydelsesret skrives i et sprog, kunden kan forstå, og ejeren tjekker de konkrete betingelser.
Side om side
Leverandørens tekst ligger på alle de netbutikker, der fører varen. En tekst skrevet til jeres shop findes kun hos jer, og det gør det lettere for Google at skelne.
Leverandøren skriver til en gennemsnitlig køber i mange lande. Jeres egen tekst kan tale til folk, der kender vestenvinden og har brug for tøj eller grej, der kan holde til den.
Leverandørtekster lister tekniske data. En tekstforfatter oversætter dem til brug, for eksempel om en sweater kan bruges både på havnen og til fest, og placerer data nederst.
Leverandørens tekst koster kun et klik at kopiere. Egne tekster kræver tid, og derfor starter tekstforfatteren med de varer, der sælger mest, og arbejder sig nedad.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvad netbutikken hedder, og hvilke varer der bærer omsætningen om vinteren. Allerede samme døgn, inden for 24 timer, ligger der en gratis PDF hos dig med de produktsider og kategorier, hvor kunden står uden svar.
Trin 2
Projektlederen taler engelsk med dig om sortiment, sæson og kunder, i telefonen eller på Google Meet. Alt, hvad du får på skrift, er på dansk, så beslutningerne står klart bagefter.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende tekstforfatter, som har skrevet produkttekster før og kender til jeres type varer. I får en snak over video, og du siger til, hvis personen ikke føles rigtig.
Trin 4
De mest solgte varer kommer først, så kategorierne, så nyhedsbrevet. Du læser og godkender hver bølge, og en rapport hver måned viser, hvilke sider der er skrevet, og hvilke der venter.
Tjekliste
Tag tre af jeres mest solgte varer, og læs produktsiderne, som om du aldrig havde set butikken. Kan du svare ja til punkterne herunder, er teksterne godt på vej.
Tjekliste
Hvem det er til
Du har travlt fra påske til efterårsferien og stille resten af året. Webshoppen skal tage over, når turisterne er rejst, og det kræver tekster, der minder om ejerens egen stemme.
Du laver noget selv og sælger det direkte til forbrugere. Teksterne skal forklare håndværket og materialerne, så kunden forstår, hvorfor varen er, som den er.
Kunderne kender ikke Ringkøbing og er ligeglade med, hvor lageret ligger. Her handler alt om kategorier, produktsider og den tekst, Google viser i søgeresultatet.
Røget fisk, honning eller andre lokale varer kræver tekster, der skaber lyst, og som samtidig er præcise om holdbarhed og forsendelse. Tekstforfatteren holder sig til de oplysninger, I selv giver.
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor i Ringkøbing eller Skjern, og det er ikke nødvendigt for at skrive til en webshop. Tekstforfatteren får adgang til butikkens administration eller et regneark med varerne, læser jeres eksisterende sider og holder et videomøde med ejeren om, hvordan varerne bliver solgt over disken. Har I prøver, der skal beskrives grundigt, kan et par fotos eller en kort video fra butikken gøre det ud for et besøg.
På siden om markedsføring for webshops kan du se, hvordan tekster hænger sammen med annoncer, nyhedsbreve og søgemaskineoptimering. Vi samarbejder med netbutikker og andre virksomheder over hele Region Midtjylland, og når du er klar, starter du med den gratis analyse via kontaktsiden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, teamet sidder ikke i kommunen og har heller ingen adresse andre steder i landet. Samarbejdet foregår online med videomøder og delte dokumenter. Tekstforfatteren lærer jeres varer at kende gennem administrationen af webshoppen, jeres fotos og en samtale med den, der står i butikken om sommeren.
Opkald med projektlederen, både i telefonen og på Google Meet, er på engelsk, så længe der ikke er en dansktalende projektleder. Analysen, beskeder og månedsrapporter skrives på dansk. Tekstforfatteren, der skriver produktteksterne, taler dansk, så snakken om varerne og tonen kan klares på dansk.
Opgaven her handler om danske tekster. Har en del af jeres kunder tysk som modersmål, kan du nævne det i analysen, så projektlederen kan vurdere, om der skal kobles en tysktalende specialist på. Det afgøres fra sag til sag og ikke som en del af den danske tekstforfatning.
Det afhænger af, hvor lange teksterne skal være, og hvor meget viden der skal hentes hos jer. En webshop med få varer kan ofte få skrevet hele sortimentet. Har I et stort lager, starter tekstforfatteren med de varer, der sælger mest, og lægger resten i en plan, du kan følge i månedsrapporten.
Ja, og det sparer tid. Tekstforfatteren skriver produktteksten først og laver bagefter en kortere version til nyhedsbrevet eller til et opslag på sociale medier. Nyhedsbrevet går kun til modtagere, der har sagt ja til at få det, og teksten tilpasses, så den ikke bare gentager produktsiden.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.