Ejerdrevne butikker med et voksende sortiment
Hvis du selv lægger nye varer op hver måned og kan se, at beskrivelserne bliver kortere og kortere, hjælper en skabelon dig med at holde niveauet. Du ved, hvad der skal med, før du begynder at skrive.
Til netbutikker i Støvring, Skørping og resten af Rebild Kommune, hvor ejeren selv lægger nye varer op om aftenen. En dansktalende tekstforfatter skriver de vigtigste sider og bygger samtidig en skabelon og en lille stilguide, så du kan skrive nye produkttekster selv uden at miste tonen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Rebild Kommune ligger syd for Aalborg med Støvring som den by, hvor rådhuset ligger, og med Rold Skov og bakkerne ved Rebild som det, folk udefra kender. Mange webshops her er små. En sælger håndlavede ting fra et værksted i Skørping, en anden har et lager i en garage i Suldrup, en tredje driver netbutik ved siden af et job i Aalborg. Fælles for dem er, at teksterne bliver skrevet sent, hurtigt og af den samme travle person.
Det giver en butik, hvor de første varer har lange, kærlige beskrivelser, mens de nyeste står med to linjer og leverandørens mål. Kunden mærker forskellen, også selv om hun ikke kan sætte ord på den. Butikken virker mindre sikker på sig selv, end den er.
Når vi taler tekstforfatning for en lille netbutik, er det ikke realistisk, at en skribent skriver alle varer i al fremtid. Det mest holdbare er, at tekstforfatteren skriver de sider, der betyder mest, og samtidig giver dig et sæt redskaber, så du kan fortsætte selv i samme stemme.
Hvem det er til
Hvis du selv lægger nye varer op hver måned og kan se, at beskrivelserne bliver kortere og kortere, hjælper en skabelon dig med at holde niveauet. Du ved, hvad der skal med, før du begynder at skrive.
Små fødevareproducenter, keramikere eller møbelsnedkere i oplandet har en historie, kunden gerne vil høre. Stilguiden sikrer, at den historie bliver fortalt på samme måde på produktsiden, i nyhedsbrevet og på Instagram.
En forretning i Støvring, der også sælger online, har ofte en ekspedient, der taler godt om varerne, men ikke skriver om dem. Skabelonen gør det lettere for flere medarbejdere at bidrage, uden at butikken taler med flere stemmer.
Mange webshops i kommunen sælger langt mere uden for Himmerland end i den. For dem handler teksten om at virke troværdig over for en kunde, der aldrig har hørt om byen, og som sammenligner med større butikker på samme søgning.
Detaljerne
Tekstforfatteren begynder med de sider, der sælger mest, eller de varer, du gerne vil sælge flere af. De bliver skrevet færdige, og det er dem, du bruger som mønster bagefter.
Skabelonen er ikke et udfyldningsskema, der gør alle tekster ens. Den er en kort liste over spørgsmål, som hver produkttekst skal svare på, i den rækkefølge kunden typisk har dem. Hvad er det, hvem passer det til, hvordan bruges det, hvad skal man vide om pleje eller størrelse, og hvorfor netop denne udgave. Under hvert spørgsmål står et par eksempler fra dine egne varer.
Lad os sige, at du sælger strikgarn fra en lille butik i Terndrup. Tekstforfatteren skriver dine bedst sælgende garner og kategorien med opskrifter. Når du næste gang får en ny farvelinje hjem, åbner du skabelonen, ser eksemplerne og skriver selv. Teksten bliver måske ikke lige så skarp første gang, men den lyder som resten af butikken.
Side om side
Med kun færdige tekster står de nyeste varer igen med to linjer. Med en skabelon kan du holde samme niveau, også når du skriver selv om aftenen.
Uden en stilguide skriver hver person på sin måde. Med stilguiden har en ny medhjælper noget konkret at læne sig op ad fra første dag.
Hvis du skifter leveringsbetingelser, skal du uden faste formuleringer lede efter dem på mange sider. Med faste formuleringer ved du præcis, hvor de står.
I stedet for at bruge alle timer på de mindst vigtige varer går tiden til de sider, der sælger, og til at gøre dig i stand til at skrive resten.
Trin for trin
Trin 1
Udfyld formularen med et link til butikken. Den gratis analyse lander som PDF i din indbakke inden for 24 timer og peger på de sider, der fortjener nye tekster først, samt de steder, hvor stemmen i butikken skifter.
Trin 2
Projektlederen spørger til dine varer, dine kunder og hvor meget du selv vil skrive fremover. Opkaldet er på engelsk, mens analysen, planen og den løbende skriftlige kontakt er på dansk.
Trin 3
Du bliver præsenteret for en dansktalende tekstforfatter, som projektlederen har udvalgt efter dit sortiment. I tager en snak over video, og bagefter bestemmer du, om forløbet skal begynde.
Trin 4
Først de vigtigste sider, derefter skabelonen og stilguiden, til sidst en gennemgang af et par tekster, du selv har skrevet. Månedsrapporten samler, hvad der er skrevet, og hvad der står for tur.
Tjekliste
Åbn tre produktsider, en gammel, en fra sidste år og den nyeste. Læs dem efter hinanden og sæt et kryds ved hvert punkt, der passer.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet bag tekstforfatteren sidder ikke i Støvring eller Skørping og har ingen butik, du kan komme forbi. Al kontakt foregår over mail, telefon og video, og det passer godt til en webshop, der alligevel lever på nettet. Du giver adgang til butikkens system eller sender et udtræk af varerne, og tekstforfatteren arbejder derfra.
Rebild hører til Region Nordjylland, men for en netbutik er det hele landet, der er markedet. Vil du vide mere om, hvordan vi arbejder med webshops generelt, kan du læse videre der, eller du kan bestille den gratis analyse og få et konkret bud på, hvor du skal starte.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er hverken kontor i Rebild Kommune eller i resten af landet. Projektleder og tekstforfatter arbejder hjemmefra, og møderne foregår som videoopkald. For en netbutik betyder det i praksis ingenting, fordi alt materiale alligevel ligger digitalt i butikkens system.
Med projektlederen taler du engelsk i telefonen og på video, fordi der endnu ikke er en dansktalende projektleder. Alt, hvad du får på skrift, er dansk, også rapporter og analysen. Tekstforfatteren, som skriver dine produkttekster og gennemgår dine egne tekster, er dansktalende.
Det kan aftales, men for de fleste små webshops giver det mere mening at få de vigtigste sider skrevet og resten løst med en skabelon. Projektlederen foreslår en fordeling ud fra sortimentets størrelse og din tid, og du godkender den, før arbejdet begynder.
Ja, men så bliver der som regel lavet en lille skabelon pr. hovedkategori, fordi en kunde stiller andre spørgsmål til en jakke end til en lampe. Stilguiden er den samme for hele butikken, så tonen hænger sammen på tværs af kategorierne.
Ja. En del af forløbet er netop, at tekstforfatteren læser nogle af dine egne tekster igennem og kommer med konkrete forslag. Sådan finder I sammen ud af, om skabelonen virker i hverdagen, eller om den skal justeres.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.