Hvem teksten er skrevet til
Leverandørens tekst er skrevet til forhandlere og opremser egenskaber. En egen tekst er skrevet til den, der skal bruge varen, og starter med det problem, varen løser i hverdagen.
Tekstforfatter til webshops i Nordfyns, når leverandørens tekst ikke rækker længere
Til netbutikker i Otterup, Bogense, Søndersø og landet derimellem, som har lagt produkterne op med de beskrivelser, grossisten sendte med. Det var hurtigt, men nu står de samme ord i mange andre butikker. Her kan du læse, hvordan en dansktalende tekstforfatter giver shoppen sit eget sprog, kategori for kategori, uden at du skal skrive det hele om på én gang.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- Når produktteksten er kopieret fra leverandøren, har Google ingen grund til at vise netop din butik. Egne ord er det første, der skiller dig ud.
- Arbejdet starter med de kategorier og varer, der allerede sælger eller får trafik. Resten af sortimentet tages, når de vigtigste sider er på plads.
- En webshop fra Nordfyn har ofte en historie, som en storkæde ikke har: et lille lager, en ejer, der selv pakker, varer fra egnen. Den historie hører hjemme på siderne.
- Den senior projektleder, der finder tekstforfatteren til dig, har 15+ års erfaring og leder efter én, der har skrevet for e-handel før. Du møder personen og afgør selv sagen.
Godt at vide
Tekstforfatter til webshops i Nordfyns, der starter med produktsiderne
Nordfyns Kommune er mest landbrug, kyst og mindre byer, med Odense lige syd for. Mange af webshoppene herfra bliver drevet af en eller to personer fra et udhus, en garage eller et lille lager i et industriområde i Søndersø eller Otterup. Det fungerer, fordi kunderne alligevel sidder overalt i landet. Men det betyder også, at der sjældent er tid til tekster. Varerne bliver lagt op med den beskrivelse, der fulgte med fra leverandøren, og så videre til den næste.
Problemet viser sig først, når man søger på sine egne varer og finder ti andre butikker med præcis samme beskrivelse. Søgemaskinen vælger én af dem, og det er sjældent den mindste. Kunden, der lander på siden, får heller ikke svar på det, hun faktisk spekulerer over. Det er her, tekstforfatning gør en forskel: tekster, der er skrevet til jeres kunder, med jeres stemme, og som svarer på de spørgsmål, der ellers ender i indbakken.
Side om side
Leverandørens beskrivelse over for en tekst skrevet til jeres kunder
Hvad Google ser
Den kopierede tekst findes allerede i mange butikker, så siden har svært ved at blive vist. En egen tekst giver søgemaskinen noget nyt at vise og kan bygge på de ord, kunderne faktisk søger på.
Hvad kunden spørger om bagefter
Med standardteksten mailer kunden ind om størrelse, vask eller levering. En gennemskrevet tekst svarer på de spørgsmål på forhånd og sparer både dig og kunden for en ekstra runde.
Trin for trin
Sådan bliver en tekstforfatter sat på jeres webshop
Trin 1
Shoppen bliver gennemgået gratis
Du sender adressen på webshoppen. Senest 24 timer senere modtager du en PDF med analysen, der peger på de kategorier og produktsider, hvor egne tekster gør mest forskel først.
Trin 2
En snak med projektlederen om sortimentet
Projektlederen ringer og spørger til, hvad der sælger, hvad der har høje lagre, og hvordan din kunde ser ud. Samtalen foregår på engelsk, og du får et skriftligt referat på dansk bagefter.
Trin 3
Tekstforfatteren bliver udpeget
Ud fra jeres sortiment udpeger projektlederen en tekstforfatter, der skriver dansk og har erfaring med e-handel. I holder et kort videomøde, og det er dig, der siger ja til at starte.
Trin 4
Kategori for kategori med en rapport hver måned
Arbejdet foregår i etaper: først de vigtigste kategorisider, så produkterne under dem. Du godkender hver etape, og en månedlig rapport på dansk viser de omskrevne sider og deres udvikling i trafik.
Hvem det er til
Hvilke netbutikker på Nordfyn der har mest gavn af nye tekster
Butikken med mange ens varer
Forestil dig en butik i Otterup, der sælger havemøbler eller dyrefoder fra en stor grossist. Sortimentet er det samme som hos mange andre, så teksterne er et af de få steder, hvor butikken kan vise sin egen viden.
Producenten, der sælger egne varer
Tag en gårdbutik ved Bogense, der også sælger sine produkter på nettet. Her findes ingen leverandørtekst, men ejeren har heller ikke tid til at skrive. En tekstforfatter interviewer og skriver ud fra det, ejeren fortæller.
Shoppen, der er vokset hurtigere end teksterne
En netbutik, der startede som hobby og nu har et stort sortiment, har ofte sider i vidt forskellig kvalitet. Her laver tekstforfatteren en fælles tone og en skabelon, så nye varer får samme niveau fra start.
Detaljerne
Det skriver tekstforfatteren ud over produktbeskrivelserne
Produkttekster er kun en del af en webshop. Kunden læser mange andre sider, før han trykker på knappen og betaler.
Kategoritekster
En kort indledning øverst og en længere tekst under produkterne hjælper både kunden og søgemaskinen med at forstå, hvad kategorien rummer. Teksten bygger på de søgeord, kunderne bruger, og bliver ikke fyldt op med dem.
Om os og levering
På en lille netbutik er siden om jer ofte en side, mange kunder klikker ind på. Her må det gerne stå, at varerne pakkes på Nordfyn, og hvem der svarer, når kunden skriver. Sider om fragt og returnering skrives klart og kort, så de ikke skaber tvivl.
Nyhedsbreve
Tekstforfatteren kan også skrive nyhedsbreve til dem, der har givet samtykke til at modtage dem, i samme tone som butikken.
Tjekliste
Inden tekstforfatteren går i gang med jeres netbutik
Et par ting gør det meget lettere at skrive gode tekster til en webshop. Du har sikkert det meste allerede.
Tjekliste
- Adgang til webshoppens administration eller en eksport af produkterne
- En liste over de varer, der sælger mest, og dem, der står stille
- Spørgsmål fra kunder, som du har fået pr. mail eller telefon
- Billeder eller mål på produkter, hvor leverandørens oplysninger er tynde
- Et par sætninger om, hvordan du selv taler med kunderne
- Hvem der lægger teksterne op, når de er godkendt
Et nærmere kig
Samarbejdet på nettet med en webshop i Otterup, Bogense eller Søndersø
Tekstforfatteren bor ikke på Nordfyn og har ikke et kontor her. Til gengæld behøver en webshop heller ikke at mødes fysisk for at få nye tekster. Interviews holdes over video, udkast sendes i et delt dokument, og du retter dem, når der er ro efter dagens forsendelser. Teksterne kommer først på hjemmesiden, når du har godkendt dem. Sælger du også gennem en butik i Odense eller på markeder rundt på Fyn, kan det komme med i teksterne.
Du kan læse mere om vores arbejde med webshops, om de øvrige kommuner i Region Syddanmark og om Nordfyns Kommune. Er du klar til at få shoppen gennemgået, så skriv via kontakt.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Nordfyns Kommune?
Nej, der er intet kontor i Nordfyns Kommune, og vi har ingen adresse andre steder i landet heller. Tekstforfatteren arbejder online. For en webshop er det sjældent en ulempe, fordi butikken, kunderne og teksterne alligevel lever på nettet.
02Taler projektlederen og tekstforfatteren dansk?
Tekstforfatteren gør, både skriftligt og når I taler sammen. Projektlederen taler engelsk i telefon og på Google Meet, fordi vi endnu ikke har en dansktalende projektleder. Det, du modtager på skrift, herunder analyse, referater og rapporter, skrives altid på dansk.
03Skal alle produkter skrives om på én gang?
Nej, og det giver sjældent mening. Tekstforfatteren begynder med de kategorier og varer, der betyder mest for omsætningen eller allerede får besøg fra Google. Når de er færdige, laves en skabelon, så resten af sortimentet kan tages i et roligere tempo.
04Må vi bruge leverandørens tekniske data?
Ja, mål, materialer og andre faktuelle oplysninger fra leverandøren bliver selvfølgelig brugt. Det er formuleringerne, der skrives om. Tekstforfatteren kontrollerer, at tekniske oplysninger stemmer, og spørger dig, hvis noget i leverandørens data ser forkert ud.
05Kan teksterne lægges direkte ind i vores webshopsystem?
Det kommer an på systemet og på, hvad du foretrækker. Nogle vil have teksterne i et regneark, de selv importerer, andre giver adgang, så de kan lægges direkte ind. Det aftales i samtalen med projektlederen, før arbejdet starter, så du ved, hvem der gør hvad.
Relaterede sider
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet