Rodbehandling
Klinikkens tekst nævner ofte ordet og metoden. Patienten vil vide, hvor mange besøg det kræver, om det gør ondt bagefter, og om man kan gå på arbejde samme dag.
Tekstforfatter til tandlæger i Jammerbugt, som skriver til patienten, der har udskudt sin tid
Til tandlægeklinikker i Aabybro, Fjerritslev, Pandrup og Brovst, hvor hjemmesiden ofte er skrevet af en tandlæge til andre tandlæger. Her kan du læse, hvordan en dansktalende tekstforfatter omskriver klinikkens sider, så den patient, der er nervøs eller ikke har været til tandlæge i årevis, tør ringe og bestille en tid.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- Mange tekster på tandlægesider forklarer behandlinger med de ord, klinikken bruger internt. Patienten leder efter svar på, om det gør ondt, hvad det koster, og hvad der sker ved første besøg.
- Unge, der går fra den kommunale tandpleje til en privat klinik, vælger tandlæge for første gang selv. De læser siden på mobilen og skal kunne forstå den uden at spørge forældrene.
- En tekstforfatter, der kender reglerne for markedsføring af sundhedsydelser, skriver sagligt og uden løfter om resultater. Klinikken godkender hver tekst, før den bliver lagt op.
- Vores senior projektleder med 15+ års erfaring læser klinikkens sider igennem og finder den tekstforfatter, der passer til opgaven. Du møder vedkommende over video, før der bliver skrevet noget.
Godt at vide
Tekstforfatter til tandlæger i Jammerbugt, når ordene skal berolige
Der er en bestemt type patient, som næsten alle tandlæger kender. Vedkommende har ikke været til kontrol i lang tid, er lidt flov over det og har mere end én gang åbnet klinikkens hjemmeside og lukket den igen. Det, der står på siden, afgør, om telefonen bliver taget op denne gang. Står der en liste over behandlinger med faglige betegnelser, bliver den lukket. Står der, hvordan første besøg foregår, og at man kan sige til, hvis man er nervøs, er chancen større.
En tekstforfatter, der arbejder for tandlæger, starter derfor ikke med søgeord. Hun starter med at spørge, hvad patienterne siger i telefonen, og hvilke spørgsmål receptionen svarer på igen og igen. Svarene bliver til tekster, der lyder som klinikken, når den er bedst til at tale med folk.
Hvordan vi generelt arbejder med tekster til hjemmesider, annoncer og mails, kan du se under tekstforfatning.
Side om side
Klinikkens sprog og patientens sprog side om side
Tandrensning og tandsten
En kort faglig beskrivelse siger ikke meget til den, der ikke ved, hvad tandsten er. En sætning om, hvorfor det er godt at få fjernet, og hvor lang tid det tager, hjælper mere.
Første besøg
Mange sider springer det helt over. Patienten, der har været væk i årevis, vil vide, om der bliver taget røntgen, om man får en plan med hjem, og om man kan sige stop undervejs.
Priser og tilskud
Patienten vil vide, hvad en almindelig kontrol cirka koster, og om sygesikringen giver tilskud. Teksten skal pege på klinikkens egen prisliste uden at love noget, klinikken ikke kan holde.
Detaljerne
Hvilke tekster tekstforfatteren typisk tager fat på først
Det er sjældent nødvendigt at skrive hele hjemmesiden om på én gang. Tekstforfatteren starter dér, hvor patienterne falder fra, og det ser analysen på.
Siden om første besøg og om nervøse patienter
Den tekst, der oftest mangler. Den forklarer roligt, hvad der sker fra man træder ind ad døren, til man går igen, og hvad klinikken gør for den, der har tandlægeskræk. Tonen er venlig og praktisk, ikke sødlig.
Behandlingssiderne
Hver behandling får en kort indledning i almindelige ord, et afsnit om forløbet og et afsnit med de spørgsmål, patienter faktisk stiller. Fagordene bliver stående, men de bliver forklaret, så siden også kan findes af folk, der søger på dem.
Beskrivelsen i Google og tekster til påmindelser
Den korte tekst i Google Virksomhedsprofil er ofte det første, en patient fra Brovst eller Pandrup læser om klinikken. Tekstforfatteren kan også skrive de beskeder, eksisterende patienter får, når de skal indkaldes til kontrol, så de lyder som klinikken og ikke som et system.
Hvem det er til
Patienterne, teksterne skal nå i kommunen
Den unge, der skal vælge tandlæge selv
Når den kommunale tandpleje slutter, skal den unge finde en klinik på egen hånd. Teksten skal forklare, hvordan man bliver patient, og hvad det betyder at skifte, i et sprog, der passer til en, der læser på mobilen.
Pendleren, der overvejer en klinik i Aalborg
Mange i kommunen kører over Limfjorden til arbejde og kunne lige så godt vælge en tandlæge i storbyen. Teksten skal gøre det tydeligt, hvorfor det er nemmere at komme til en klinik tæt på hjemmet.
Den voksne patient, der har ventet for længe
Har måske ondt et sted og skammer sig over at have udskudt det. Teksten skal sige klart, at klinikken tager imod uden bebrejdelser, og hvordan man kommer i gang med en enkel undersøgelse.
Familien, der flytter til egnen
Nye tilflyttere i Aabybro eller Fjerritslev skal finde en klinik til hele familien. De leder efter åbningstider, mulighed for tider sidst på eftermiddagen og om der er plads til nye patienter.
Trin for trin
Vejen fra første analyse til nye tekster på klinikkens side
Trin 1
Klinikkens sider bliver gennemlæst på 24 timer
Du sender linket til klinikkens hjemmeside og fortæller, hvilke behandlinger der fylder mest. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF, hvor teksterne bliver læst med patientens øjne.
Trin 2
En snak på engelsk med projektlederen
Over telefonen eller på Google Meet går projektlederen analysens bemærkninger om klinikkens tekster igennem med dig. Det foregår på engelsk. Forslagene til, hvilke sider der skal skrives først, får du bagefter på skrift og på dansk.
Trin 3
En tekstforfatter med sans for sundhedsområdet
Projektlederen vælger en dansktalende tekstforfatter, der har skrevet for klinikker før og kender kravene til saglig markedsføring af sundhedsydelser. Du møder hende over video og giver selv besked, om I starter.
Trin 4
Klinikkens nye tekster i etaper og en månedlig opgørelse
Første etape er typisk siden om første besøg, derefter behandlingerne og til sidst påmindelser og Google. Hver tekst godkendes af klinikken, og hver måned følger en rapport om besøg og opkald fra de nye sider.
Tjekliste
Det kan klinikken med fordel notere, før tekstforfatteren starter
Receptionen ved mere om patienternes bekymringer end nogen anden på klinikken. Bed den om at skrive ned i en uge, hvad patienterne spørger om.
Tjekliste
- De tre spørgsmål, nye patienter oftest stiller i telefonen
- Hvad klinikken konkret gør for patienter med tandlægeskræk
- Hvilke behandlinger klinikken gerne vil have flere af
- Om der er plads til nye patienter, og hvem der kan komme
- Hvor klinikkens prisliste står, og hvem der holder den opdateret
- Hvem på klinikken der godkender tekster om behandlinger
Et nærmere kig
Online samarbejde med en tandlægeklinik nord for Limfjorden
Holdet har ingen kontor eller adresse i Jammerbugt Kommune. Tekstforfatteren arbejder hjemmefra og online, og når der skal tales, sker det over video eller i telefonen. Det fungerer godt til tekster, fordi det meste arbejde består af at læse, lytte og skrive. Tekstforfatteren kan tale med en tandlæge eller klinikassistent i en kort samtale for at få fagligheden rigtig og sender derefter et udkast, som klinikken retter i.
Siden om tandlæger samler, hvad vi ellers laver for klinikker, fra annoncer til hjemmesider. Kommunesiden Jammerbugt og oversigten over Region Nordjylland beskriver egnen, og når klinikken vil have sine tekster læst igennem, sender du en besked via kontakt.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Jammerbugt?
Nej. Ingen af os sidder i Brovst, Pandrup eller nogen anden by mellem Limfjorden og Vesterhavet. Holdet arbejder online, og møder foregår over video. Til tekster er det sjældent en ulempe, fordi tekstforfatteren kan få alt, hvad der skal bruges, i en samtale og via mail.
02Taler tekstforfatteren dansk, og hvad med resten af holdet?
Ja, tekstforfatteren er dansktalende og skriver alle klinikkens tekster på dansk. Med projektlederen taler du engelsk, både i telefonen og på video, fordi projektlederen ikke er dansktalende. Det, klinikken modtager skriftligt, er på dansk, fra den første analyse til månedens rapport.
03Hvordan sikrer I, at teksterne er fagligt korrekte?
Tekstforfatteren er ikke tandlæge og påstår ikke at være det. Derfor bygger teksterne på en samtale med klinikken og på materiale, I sender. Hver tekst om en behandling bliver godkendt af en fagperson på klinikken, før den kommer på siden.
04Må en tandlæge skrive om priser på hjemmesiden?
Ja, og mange patienter leder efter netop det. Der gælder regler for, hvordan sundhedsydelser og priser bliver omtalt, og tekstforfatteren skriver inden for dem. Hvis klinikken er i tvivl om en formulering, er det klinikken, der beslutter, og vi giver ikke juridisk rådgivning.
05Kan teksterne også hjælpe klinikken med at blive fundet i Google?
Ja, i et vist omfang. Når behandlingssiderne svarer på de spørgsmål, patienter stiller, og bruger de ord, de søger med, bliver de lettere at finde. Skal klinikken arbejde mere målrettet med søgemaskiner, kan projektlederen koble en SEO-specialist på.
Relaterede sider
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet