Tekstforfatning til tandlæger i Horsens, Brædstrup, Hovedgård og resten af kommunen, rettet mod de patienter, der aldrig før har skullet vælge tandlæge selv: unge, der forlader den kommunale tandpleje, og familier, der lige er flyttet til byen. Her kan du læse, hvilke tekster de leder efter, og hvordan en tekstforfatter skriver dem.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste danskere har gået til tandlæge, siden de var små, men det var den kommunale tandpleje, der indkaldte dem. Når den ordning slutter, skal den unge pludselig selv finde en klinik, ringe eller skrive, og finde ud af, hvad en undersøgelse koster, og hvad tilskuddet fra den offentlige sygesikring dækker. Det er nyt land, og mange udskyder det.
En anden gruppe står i samme situation af en anden grund. Horsens har fået mange nye indbyggere, som pendler til arbejde i Aarhus, Vejle eller Skanderborg og har børn i skole i byen. Familierne har haft tandlæge et andet sted i landet og skal nu finde en ny til både børn og voksne. Den slags tilflyttere læser grundigt og nøgternt, før nogen tager telefonen.
Hos mange klinikker findes den side ikke, eller den består af to linjer og et telefonnummer. Det er den tekst, en tekstforfatter oftest begynder med, fordi den er døren ind for netop de mennesker, klinikken gerne vil have som faste patienter i mange år.
Tjekliste
Læs klinikkens nuværende side med øjnene hos en ung voksen eller en nytilflyttet familie. Mangler et af punkterne, er det et sted at starte.
Tjekliste
Hvem det er til
Tag en studerende på et af uddannelsesstederne i byen, der lige har fået sit sidste brev fra den kommunale tandpleje. Hun vil vide, hvad det koster, og om hun kan booke online. Teksten skal svare kort og uden løftet pegefinger.
Forestil dig et par med to børn, der har købt hus i et af de nye kvarterer og pendler mod Aarhus. Parret vil have én klinik til alle fire og vil gerne vide, hvordan klinikken tager imod børn og nervøse voksne.
En patient fra Brædstrup, Østbirk eller Gedved kører ind til Horsens og vil gerne samle besøgene. Teksterne kan forklare åbningstider, parkering og muligheden for at få flere behandlinger på samme dag.
Nogle unge og tilflyttere har ikke været til tandlæge i en periode og er flove over det. En tekst, der siger, at man er velkommen uanset hvor længe det er siden, kan være det, der får dem til at skrive.
Detaljerne
Når den nye patient-side er på plads, går tekstforfatteren videre til de sider, som de samme mennesker læser bagefter. Målet er, at klinikken lyder ens fra første besøg på hjemmesiden til den sms, der minder om næste undersøgelse.
Markedsføring af sundhedsydelser har sine egne regler, og tekstforfatteren holder sig inden for dem. Det betyder ingen løfter om resultater, ingen før og efter-påstande og ingen sammenligninger med andre klinikker. Teksterne forklarer i stedet, hvad der sker, hvad det kræver, og hvad patienten selv kan gøre. Fagudtryk bliver godkendt af tandlægen, før noget kommer online.
Side om side
„Nye patienter er velkomne” fortæller ikke meget. „Sådan bliver du patient hos os, også hvis det er din første tandlæge” fortæller den unge, at siden er skrevet til hende.
„Se prisliste” sender læseren videre uden forklaring. En kort tekst om, hvordan tilskud og egenbetaling hænger sammen, og et link til listen gør det let at forstå, hvad et besøg betyder for økonomien.
„Vi starter med en undersøgelse” er korrekt, men tørt. En beskrivelse af, hvad der sker i stolen, hvor lang tid det tager, og hvad man kan spørge om, tager noget af uroen.
„Ring til os” er svært for den, der hellere vil skrive. Online booking, en formular og et telefonnummer side om side giver hver patient en vej, der passer til vedkommende.
Trin for trin
Trin 1
Bed om analysen og nævn, om det især er unge eller tilflyttere, klinikken savner. Senest 24 timer efter ligger der en PDF i din indbakke med en gennemgang af siderne, hvor det fremgår, hvad der helt mangler, og hvad der trænger til nye ord.
Trin 2
Projektlederen ringer eller holder et videomøde, hvor I taler om klinikken, patienterne og tonen. Mødet er på engelsk, og en skriftlig opsummering på dansk følger, så intet bliver misforstået.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansk tekstforfatter, der har skrevet om sundhed før og kender kravene til saglighed. Efter en kort introduktion over video er det dig, der siger god for, at skrivningen går i gang.
Trin 4
Først den nye patient-side, så behandlingssiderne, så de korte tekster til sms og sociale medier. Tandlægen godkender hver etape, og hver måned kommer der en rapport om, hvad der er skrevet, og hvordan siderne bliver brugt.
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor i Horsens, og tekstforfatteren kommer ikke forbi klinikken. Arbejdet foregår online: udkast deles i et dokument, tandlægen kommenterer på skrift, og møder holdes over video i dansk arbejdstid, gerne i en pause mellem to patienter eller efter lukketid.
Hvad en tekstforfatter ellers kan påtage sig, står beskrevet under tekstforfatning, mens siden om tandlæger samler det, der gælder for tandklinikker uanset by. Kommer klinikkens patienter også fra Hedensted og Skanderborg, så kig på Region Midtjylland, og vil du blive i byen, er der en side om Horsens.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet har intet lokale i Horsens, hverken ved fjorden eller i midtbyen. Tekstforfatteren skriver hjemmefra ud fra det materiale, tandlægen sender, og når der er brug for at tale sammen, sker det over et videoopkald på et tidspunkt, hvor klinikken har ro.
Teksterne er på dansk og skrives af en dansk tekstforfatter, som også taler dansk med jer. Analysen og rapporterne kommer på dansk. Når projektlederen ringer eller holder videomøde, er sproget dog engelsk, indtil markedet får en projektleder, der taler dansk.
Tekstforfatteren kan forklare, hvordan egenbetaling og offentligt tilskud hænger sammen i almindelige ord, men tallene og reglerne kommer fra klinikken. Alt bliver godkendt af tandlægen, før det kommer online, og vi giver ikke rådgivning om regler for sygesikring.
Ja. En kort tekst rettet mod den unge og forældrene kan forklare, hvad der sker, når den kommunale ordning slutter, og hvordan man bliver patient hos jer. Det kan også blive til et opslag på sociale medier eller en side, som klinikken deler med sine patienters familier.
Det afhænger af, hvad analysen viser. Nogle klinikker har mest brug for en enkelt god side til nye patienter, andre for en hel række behandlingssider. Tekstforfatteren starter med det, der giver mest effekt for de patienter, klinikken gerne vil have flere af.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.