Indledningen
Skrevet til fagfolk starter siden med en definition og en beskrivelse af metoden. Patientens version starter med de tegn, hun selv har mærket, for eksempel en tand, der gør ondt ved kulde, og fortæller, at det kan hjælpes.
Tekstforfatter til tandlæger i Aalborg, der skriver til patienten, som helst ville blive hjemme
Til tandlægeklinikker i Aalborg og Nørresundby, hvis hjemmeside forklarer behandlingerne, men glemmer, at mange læsere er nervøse. Siden viser, hvordan en tekstforfatter med dansk som modersmål laver sider om behandlinger, klinikken og patientinformation, så en ny patient forstår, hvad der skal ske, og tør booke den første tid.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- Mange, der søger efter en tandlæge, har udskudt besøget længe, og teksten på hjemmesiden er ofte det, der afgør, om de tør ringe eller lukker siden igen.
- Hver behandling fortjener en side, der beskriver forløbet i den rækkefølge, patienten oplever det, fra stolen til tiden efter.
- Tekster til tandlæger skal overholde reglerne for markedsføring af sundhedsydelser, så de lover intet, klinikken ikke kan stå inde for.
- En senior projektleder med 15+ års erfaring ser på klinikkens behandlinger og patienter og finder den tekstforfatter, der passer til opgaven.
Godt at vide
Tekstforfatning til tandlæger i Aalborg handler om den patient, der tøver
Forestil dig en studerende fra universitetet i Aalborg Øst, som har haft ondt i en kindtand i et par uger. Hun har ikke været hos tandlægen, siden hun flyttede hjemmefra, og hun har ingen idé om, hvad det kommer til at koste eller gøre ondt. Hun søger på telefonen om aftenen og læser de første par sider, hun finder. Den klinik, der forklarer roligt, hvad der sker ved en akut tid, får opkaldet næste morgen.
Det er tandlægernes særlige situation. Patienterne har brug for jer, men en del af dem er bange, og frygten får dem til at vente. Tekster, der er skrevet til en fagperson, gør ikke noget ved den frygt. Tekster, der er skrevet til den nervøse patient, kan.
Fra fagord til almindelige ord
Rodbehandling, depuration og okklusion er præcise ord for tandlægen, men patienten forstår dem sjældent. En tekstforfatter med erfaring fra sundhed bruger de ord, patienterne selv søger på, forklarer fagordet én gang, når det er nødvendigt, og beskriver forløbet i den rækkefølge, patienten oplever det.
Side om side
Samme behandlingsside skrevet til kollegaen og til patienten
Selve behandlingen
Fagteksten nævner udstyr og teknikker. Patientens tekst forklarer trin for trin, hvad hun vil mærke i stolen, hvor længe det varer, og hvordan bedøvelsen virker.
Efter besøget
Ofte står der intet om tiden efter. Patienten får råd om, hvad hun kan spise, hvad der er normalt, og hvornår hun skal ringe tilbage, så hun føler sig taget hånd om, også når hun er gået hjem.
Vejen til en tid
En kort henvisning til telefonnummeret nederst. Patientens side slutter med en tydelig vej til at booke, også online, og en sætning om, at klinikken er vant til nervøse patienter, hvis det er sandt.
Trin for trin
Sådan får din klinik nye tekster i fire trin
Trin 1
Den gratis analyse af klinikkens hjemmeside
Klinikkens hjemmeside og et par ord om, hvem I mangler i stolen, er nok til at gå i gang. Senest 24 timer efter ligger der en PDF hos dig, hvor de tungeste behandlingssider er markeret, og hvor du kan se, hvad patienter i og omkring Aalborg skriver i søgefeltet uden at finde jer.
Trin 2
En samtale med projektlederen
Projektlederen ringer og spørger ind til patienterne, behandlingerne og hvem på klinikken der skal godkende teksterne. Den samtale er på engelsk, men opsummeringen og forslaget til en tekstplan er skrevet på dansk.
Trin 3
En tekstforfatter med erfaring fra sundhed
Projektlederen finder en dansk tekstforfatter, der har skrevet for klinikker før og kender kravene til saglighed. I mødes på video, taler om klinikkens tone og grænser, og bagefter bestemmer klinikken, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Tekster i etaper og rapport hver måned
Først de behandlinger, flest patienter søger efter, så siden om klinikken og personalet, til sidst patientinformation og beskeder. Tandlægen godkender hver etape, og en gang om måneden viser en rapport, hvad der er skrevet, og hvordan siderne bliver brugt.
Hvem det er til
Klinikker i Aalborg, der typisk får mest ud af nye ord
Klinikken med mange studerende og tilflyttere
En universitetsby tiltrækker unge, der skal finde en ny tandlæge, og som søger på nettet frem for at spørge naboen. Tekster, der svarer klart på deres spørgsmål, også om at skifte tandlæge, hjælper dem med at vælge.
Familieklinikken i forstaden
Ligger klinikken i Svenstrup, Klarup eller Vodskov, kommer mange patienter fra samme område i årevis. Her handler teksterne om børnetandpleje, om at være tæt på hjemmet og om at tage sig god tid til både børn og ældre.
Klinikken med specialbehandlinger
Tilbyder I implantater, tandregulering for voksne eller behandling i narkose, kommer patienterne ofte langvejs fra, også fra resten af Nordjylland. De læser grundigt, og de har brug for sider, der forklarer forløbet fra første konsultation til sidste kontrol.
Detaljerne
Det skriver tekstforfatteren for en tandlægeklinik
Hjemmesiden er det vigtigste sted, men ikke det eneste. Mange patienter møder klinikken gennem en bekræftelse på SMS, en mail før besøget eller en folder i venteværelset, og tonen skal være den samme overalt. Tekstforfatteren gennemgår det hele og foreslår, hvor nye ord gør mest gavn.
- Sider om hver behandling, skrevet ud fra patientens spørgsmål
- En side om klinikken og personalet, der viser, hvem patienten møder
- Tekster til nervøse patienter om, hvad klinikken gør for at gøre besøget lettere
- Patientinformation før og efter behandlinger, som også kan printes
- Bekræftelser, påmindelser og svar på anmeldelser i samme rolige tone
Reglerne for reklame for sundhedsydelser
Tandlæger er underlagt særlige regler for markedsføring. Teksterne må ikke love resultater eller skabe unødig frygt, og der er grænser for, hvordan før- og efterbilleder kan bruges. Hvor grænsen præcist går, er en vurdering for klinikken og eventuelt jeres rådgiver, ikke for os. Tekstforfatteren holder sig på den sikre side af den, og ingen tekst går online uden tandlægens ja.
Et nærmere kig
Online samarbejde med klinikker i Aalborg og hele Nordjylland
Vi har ingen klinik eller kontor i Aalborg, og det behøver vi heller ikke for at skrive dine tekster. Teamet arbejder over nettet, tandlæger og klinikassistenter bliver interviewet over skærmen, og hvert udkast kommer i et fælles dokument med plads til jeres kommentarer i margenen. Opkald fra os kommer inden for dansk arbejdstid, og vi finder huller i kalenderen før første patient eller efter den sidste.
Læs mere om vores arbejde med tekstforfatning, eller se hvad vi i øvrigt laver for tandlæger. Klinikker i resten af Region Nordjylland kan også bruge os, og hele forløbet står beskrevet på siden sådan fungerer det.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Aalborg?
Nej, og vi har heller ingen andre steder i landet. Holdet arbejder online. Møder og interviews holdes over video, og alle tekster bliver delt digitalt. Tekstforfatteren kender Nordjylland som marked og skriver, så teksterne også passer til patienter fra Nørresundby og oplandet.
02Foregår samarbejdet på dansk?
Det meste. Tekstforfatteren har dansk som modersmål, og interviews, udkast, analyse og rapporter er på dansk. Når du taler med projektlederen i telefonen eller på video, foregår det dog på engelsk, indtil vi får en projektleder, der taler dansk. Bagefter kommer beslutningerne fra opkaldet til dig på skrift, på dansk.
03Må tandlæger bruge før- og efterbilleder i deres tekster?
Der er særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og de sætter grænser for, hvordan billeder og udsagn om resultater må bruges. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men tekstforfatteren kender rammen og holder sig til det, der er sagligt. Klinikken har ansvaret og godkender hver tekst.
04Hvordan skriver man til patienter med tandlægeskræk uden at gøre det værre?
Ved at være konkret og rolig. Frygten vokser, når man ikke ved, hvad der skal ske. En god tekst beskriver forløbet trin for trin, siger ærligt, hvad patienten vil mærke, og fortæller, hvad klinikken gør for at gøre det lettere. Den undgår både dramatiske ord og tomme løfter om, at intet gør ondt.
05Skal tandlægen selv skrive noget?
Nej, men tandlægens viden er nødvendig. Tekstforfatteren holder et kort interview om hver behandling og spørger om de spørgsmål, patienterne typisk stiller. Derefter skrives udkastet, som tandlægen læser igennem og retter i. På den måde bliver teksten både fagligt korrekt og let at forstå.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Aalborg, der flytter budgettet
- SEO-bureau i Aalborg
- Webbureau i Aalborg, når kunden fra Vendsyssel eller
- Tekstforfatter til tandlæger i Aarhus, der også skriver det
- Tekstforfatter til tandlæger i Ballerup
- Tekstforfatter til tandlæger i Egedal
- Tekstforfatning
- Marketing for tandlæger
- Marketingbureau i Region Nordjylland
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet