Opgaven er sjældent én stor tekst. Det er en række mindre, der hænger sammen, og som hver især har én læser i tankerne.
Ydelsessider med læserens eget spørgsmål som overskrift
I stedet for „Bogføring“ står der noget i retning af „Hjælp til bogføring, når du lige har startet selskab“. Teksten nedenunder forklarer, hvad revisoren gør, hvad klienten selv skal levere, og hvordan samarbejdet ser ud i praksis. Det er de sider, folk finder via Google, og de skal kunne stå alene.
Medarbejderprofiler, der lyder som mennesker
Klienter vælger en revisor, de tror, de kan tale med. En kort profil med fagområde, hvem man typisk hjælper, og en sætning om, hvordan man arbejder, gør mere end en liste med uddannelser. Tekstforfatteren interviewer medarbejderne kort og skriver profilerne i deres eget tonefald.
Nyhedsbreve og opslag omkring årets frister
Når selvangivelsen åbner, eller momsfristen nærmer sig, har klienterne spørgsmål. En kort tekst om, hvad man bør tjekke, og hvornår man skal ringe, er nyttig og viser, at firmaet er til stede. Tekstforfatteren skriver forslag, revisoren tjekker det faglige.