Ydelsessiden
Fortæller, hvad huset tilbyder, i den rækkefølge revisoren tænker. Klienten skal selv regne ud, om det passer til ham, og ofte lægger han siden fra sig uden at blive klogere.
Til revisionshuse og bogholderier i Esbjerg, Ribe, Bramming og resten af kommunen, hvis hjemmeside siger revision, regnskab og skat, ligesom alle andres. Her kan du læse, hvordan en dansktalende tekstforfatter skriver sider, hvor landmanden, værkstedet ved havnen og den nyetablerede selvstændige hver især kan se, at netop de er velkomne hos jer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Esbjerg er en havneby, som er vokset med fiskeriet, med olien og gassen i Nordsøen og nu med havvind. Rundt om byen ligger landsbyer og landbrug, og ude i kommunen har Ribe, Bramming og Gørding hver deres handelsliv. Et revisionshus her kan derfor have en mælkeproducent, en underleverandør til havnen, en frisør i Tjæreborg og en ingeniør, der lige er startet for sig selv, i samme kundekartotek.
Hjemmesiden afspejler det sjældent. Den fortæller, at huset tilbyder revision, bogføring, lønadministration og skatterådgivning, og det gør alle andre i Sydvestjylland også. For en klient, der overvejer at skifte, er listen ikke til megen hjælp. Han vil vide, om revisoren forstår hans hverdag.
Her kan tekstforfatning gøre en reel forskel. Ikke med flere ord om ydelserne, men med sider, der begynder hos klienten.
Detaljerne
Tekstforfatteren starter med at spørge, hvilke slags klienter huset har mange af, og hvilke det gerne vil have flere af. Ud fra svarene bliver der skrevet en side til hver gruppe. Herunder er tre tænkte eksempler på, hvordan det kan se ud.
Forestil dig en side, der taler til en landmand med en gård mellem Bramming og Gørding. Den nævner det, han selv tænker på, fx generationsskifte, investering i maskiner og samarbejdet med banken, og forklarer, hvordan revisoren arbejder sammen med ham om det. Ingen regler bliver forklaret, men landmanden kan se, at huset har gjort det før.
En anden side kan henvende sig til de mange mindre virksomheder, der leverer til havnen og til projekterne på havet. Mange arbejder med kunder i andre lande og har medarbejdere, der er væk i perioder. Siden fortæller, hvordan revisoren holder kontakten, når ejeren selv er ude på et skib eller en platform.
Den tredje side kan være til dem, der lige har fået et CVR-nummer. Nystartede har brug for at forstå, hvad en revisor eller bogholder egentlig gør, og hvad der sker det første år. Her skal sproget være enkelt og roligt, uden fagudtryk.
Side om side
Fortæller, hvad huset tilbyder, i den rækkefølge revisoren tænker. Klienten skal selv regne ud, om det passer til ham, og ofte lægger han siden fra sig uden at blive klogere.
Starter med de spørgsmål, klienten selv har, og viser derefter, hvordan revisoren hjælper med dem. Ydelserne bliver nævnt der, hvor de giver mening for netop ham.
Ydelsessiden kan skrives uden at tale med nogen. Kundetypesiden kræver en samtale med den revisor, der kender gruppen bedst, og en godkendelse af det faglige før udgivelse.
Trin for trin
Trin 1
Send adressen på jeres hjemmeside og skriv gerne et par linjer om, hvem jeres klienter er. På 24 timer ligger der en PDF klar, som viser, hvordan siden læses af en mulig klient, og hvor den lyder som alle andres.
Trin 2
Projektlederen vil høre om de kundegrupper, der fylder mest, og dem, I gerne vil have flere af. Mødet foregår på engelsk. Alt, I modtager skriftligt bagefter, inklusive planen, er på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende tekstforfatter med erfaring fra revisorer, advokater eller andre rådgivere. Efter en samtale over video siger I ja eller nej til at gå i gang.
Trin 4
Tekstforfatteren skriver første side, I godkender den faglige del, og så følger den næste kundetype. Hver måned kommer der en rapport på dansk om skrevne sider og om, hvordan de nye sider bliver brugt af besøgende.
Tjekliste
En kort snak i partnerkredsen gør arbejdet hurtigere og sørger for, at teksterne passer til den retning, huset vil gå. Punkterne herunder er dem, tekstforfatteren alligevel vil spørge om.
Tjekliste
Et nærmere kig
Samarbejdet foregår online. Tekstforfatteren interviewer de revisorer, der kender kundegrupperne, over video og skriver ud fra samtalerne. Udkast kommer på skrift, og den faglige del bliver læst af en revisor hos jer, før noget går online. Tavshedspligten bliver respekteret hele vejen, så tekstforfatteren har aldrig brug for at se klientdata. Det, der skal bruges, er erfaringen, ikke navne eller tal.
Læs mere om vores tekstforfatning og om, hvilke brancher vi arbejder med. Om virksomheder i Esbjerg og resten af Region Syddanmark finder du mere på de lokale sider, og om os fortæller, hvordan holdet arbejder.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der står ikke et skilt med vores navn i Esbjerg, i Ribe eller i nogen anden dansk by, for projektlederen og tekstforfatteren arbejder online. Interviews med jeres revisorer foregår på video, så ingen skal køre nogen steder, og samtalerne kan lægges ind mellem to klientmøder.
Lidt af hvert. Når projektlederen ringer eller holder videomøde, taler I engelsk, indtil holdet får en projektleder med dansk som sprog. Al skrift, fra den gratis analyse til månedens rapport, er på dansk, og den tekstforfatter, som interviewer revisorerne og skriver kundetypesiderne, er dansktalende.
Nej. Tekstforfatteren skriver om, hvordan I arbejder, og hvilke klienter I kender, ikke om regler. Hvis en side skal nævne et fagligt emne, skriver tekstforfatteren ud fra jeres egne forklaringer, og en revisor hos jer godkender teksten, før den bliver offentliggjort.
Ja, ofte. En ansøger kan på kundetypesiderne se, hvilke opgaver huset arbejder med, og det giver et mere ærligt billede end et standardopslag. Tekstforfatteren kan også skrive en karriereside eller et jobopslag, hvis det er en del af opgaven.
Der findes ikke et rigtigt antal. Mange starter med to eller tre grupper, som fylder meget, eller som huset gerne vil vokse inden for. Flere sider uden en revisor, der virkelig kender gruppen, bliver hurtigt tomme, så kvaliteten af samtalerne afgør, hvor mange der giver mening.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.