Mange industrivirksomheder i Norddjurs Kommune lever af kunder, der bestiller nogle gange om året. En maskinfabrik i Grenaa leverer til et værft, en plastproducent i Auning sender emner til en kunde i Sydjylland, en smedevirksomhed i Ørsted laver konstruktioner til landbruget. Mellem ordrerne hører kunden typisk intet. Når indkøberen så skal bruge en ny leverandør, er det navnet, der senest sendte noget brugbart, der dukker op først.
Det er ikke et spørgsmål om at råbe højere. Det handler om at have noget at sige med jævne mellemrum: at I har fået en ny bukkemaskine, at I nu kan svejse i et nyt materiale, at leveringstiden er blevet kortere efter en omlægning af produktionen. Den slags sker hele tiden på en fabrik, men det bliver sjældent skrevet ned, fordi ingen har tiden.
Hvorfor det betyder mere for en fabrik langt fra kunderne
Grenaa ligger ude på spidsen af Djursland. Mange af kunderne sidder i Aarhus, i Trekantområdet eller i udlandet og kommer aldrig forbi. For dem er det, I skriver, stort set det eneste billede, de har af jeres produktion. En regelmæssig strøm af korte, faktuelle tekster gør afstanden mindre, uden at nogen skal sætte sig i bilen.