Byhoteller tæt på stationen og centrum
Her bor konsulenter, montører og mødedeltagere fra mandag til torsdag. Teksterne skal gøre det nemt at booke flere nætter og forklare de praktiske ting kort, så gæsten ikke behøver at ringe.
Til hoteller, kroer og overnatningssteder i Fredericia, Taulov og Skærbæk, som har gæster med en arbejdsdag foran sig mandag til torsdag og gæster med fritid foran sig fredag og lørdag. Her kan du læse, hvordan en dansk tekstforfatter skriver værelser, pakker og nyhedsbreve, så begge grupper føler, at teksten er skrevet til dem.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Fredericia ligger, hvor jernbanen og motorvejene mødes, og hvor broerne over Lillebælt fører over mod Fyn. Det gør byen til et naturligt stop for folk, der arbejder i Trekantområdet, holder møder eller skal videre næste morgen. Når fredagen kommer, skifter gæsterne karakter. Så kommer par og familier, der vil gå en tur på voldene, se en forestilling i teatret eller bare have en nat væk fra hverdagen.
Det samme dobbeltværelse skal altså sælges to gange med to forskellige argumenter. Den forretningsrejsende læser hurtigt og leder efter fakta: hvor tæt hotellet ligger på stationen, om der er ladestander, hvornår morgenmaden starter. Weekendgæsten læser langsommere og leder efter stemning. En tekst, der prøver at tale til begge på én gang, ender ofte med at tale til ingen af dem.
Opgaven er at skrive teksterne, så hver gæstetype møder sin egen indgang. Hverdagssiden og weekendpakken får hver deres sprog, mens husets tone og fakta er de samme alle steder. Det gælder hjemmesiden, profilen på bookingportalerne og den mail, gæsten får efter bookingen.
Hvem det er til
Her bor konsulenter, montører og mødedeltagere fra mandag til torsdag. Teksterne skal gøre det nemt at booke flere nætter og forklare de praktiske ting kort, så gæsten ikke behøver at ringe.
En mødepakke købes af en person, der skal forklare valget for sin chef. Tekstforfatteren skriver pakken, så den kan sendes videre internt uden omskrivning og stadig lyder som jer.
Et mindre hus uden for byen har ofte netop roen og naturen som argument. Teksten skal sige det ærligt og samtidig fortælle, hvor kort der er til motorvejen og til Fredericia by.
Når køkkenet er en del af oplevelsen, skal menukort, weekendophold og aftentilbud hænge sammen i tonen. Tekstforfatteren kan skrive dem som én helhed i stedet for tre løse tekster.
Detaljerne
Tæl efter, og de fleste hoteller ender med en overraskende lang række tekster. Ud over forsiden af hjemmesiden er der værelsestyperne, pakkerne, siden om møder, beskrivelsen på bookingportalerne, Google Virksomhedsprofil, bekræftelsesmailen, velkomstbrevet på værelset og svarene på anmeldelser. Mange af dem er skrevet af forskellige personer på forskellige tidspunkter, og det kan mærkes.
Værelsesteksten er den, gæsten læser lige før beslutningen. Den skal være konkret om størrelse, seng, udsigt og lyd fra gaden, uden at love mere end værelset kan holde. Pakkerne, for eksempel et ophold med middag og billet til en forestilling, skal fortælle aftenen fra ankomst til morgenmad.
Anmeldelser på Google og bookingportaler læses af kommende gæster. Tekstforfatteren kan lave en kort guide med eksempler på svar til ros, til kritik af støj og til klager over rengøring, så receptionen kan svare roligt og i husets tone.
Tjekliste
Jo mere tekstforfatteren ved om huset, jo mindre skal I rette bagefter.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på hotellets hjemmeside, og inden for 24 timer modtager du en gratis analyse som PDF på dansk. Den ser på værelsestekster, pakker og profiler og peger på, hvor hverdags- og weekendgæster mister tråden.
Trin 2
Projektlederen ringer og spørger til gæsterne, sæsonerne og de tekster, I selv er utilfredse med. Opkaldet er på engelsk, fordi vi endnu ikke har en dansktalende projektleder, og opsummeringen kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher en tekstforfatter, der skriver dansk som modersmål og kender hotel og restaurant. I taler sammen på video, og først når I synes, at tonen er rigtig, begynder arbejdet.
Trin 4
Som regel starter man med værelsestyperne og weekendpakkerne, fordi de sælger nætterne. Mødesider, portalprofiler og mails følger bagefter. Hver etape skal I sige god for, og hver måned sender vi en dansk statusrapport over færdige og kommende tekster.
Side om side
Den fælles tekst beskriver huset i brede vendinger. Med to indgange får den rejsende en kort vej til hverdagsbooking, og weekendgæsten en vej ind til pakker og oplevelser.
Den fælles tekst lister faciliteter. Den målrettede tekst fortæller også, om der er skrivebord og ro til at arbejde, og om sengen kan deles op til to kolleger.
I den fælles udgave står prisen og hvad der er inkluderet. I den målrettede udgave kan gæsten se aftenen for sig, fra gåturen på voldene til morgenmaden dagen efter.
Den fælles mail er en bekræftelse. Den målrettede mail giver den rejsende tjek ind og parkering, mens weekendgæsten får forslag til aftenen og tidspunktet for middagen.
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor i Fredericia og sidder heller ikke i nabobyerne. Tekstforfatteren arbejder hjemmefra, læser jeres materiale, ser billederne og stiller spørgsmål på video eller skriftligt. Vil I gerne have, at tekstforfatteren oplever huset, kan en rundvisning på video med telefonen i hånden give det meste af indtrykket.
Du kan læse om, hvordan vi arbejder med tekster i almindelighed, på siden om tekstforfatning. Oversigten over brancher viser, hvilke andre fag vi skriver for, og siden om Region Syddanmark samler byerne fra Kolding og Vejle til resten af landsdelen. Forløbet fra analyse til første færdige værelsestekst er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vores folk arbejder på nettet, og der findes intet skilt med vores navn i Fredericia. Møder holdes på video, og tekster, billeder og kommentarer deles i fælles dokumenter, så I kan rette direkte i teksten, når det passer ind i hverdagen på hotellet.
Begge dele, på en tydelig måde. Telefon og video med projektlederen er på engelsk, indtil markedet får en dansktalende projektleder. Tekstforfatteren taler og skriver dansk, og al skriftlig kommunikation, analysen og rapporterne er på dansk.
Vi matcher ud fra jeres behov. Kommer mange gæster fra Tyskland eller andre lande, nævner I det i samtalen, og projektlederen ser på, om opgaven skal løses af den samme person eller af en ekstra tekstforfatter med det sprog som modersmål.
Tekstforfatteren skriver, men I leverer viden om huset, fordi kun I ved, hvilke værelser der vender ud mod gården, og hvad gæsterne plejer at klage over. En kort samtale med receptionen eller ejeren giver ofte mere stof end en lang skriftlig brief.
Den første etape bruges til at finde tonen. Tekstforfatteren skriver et par prøvetekster, for eksempel en værelsestype og en pakke, og I retter dem, indtil de lyder rigtigt. Derefter laves en kort stilguide, som alle senere tekster følger.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.