Til frisørsaloner i Herlev, hvor kunderne booker online og vælger en behandling ud fra en kort linje tekst. God tekstforfatning til frisører begynder netop der, i menuen i bookingsystemet, og fortsætter på hjemmesiden, i nyhedsbreve og på Instagram, så kunden booker det rigtige og føler sig velkommen, før hun sætter sig i stolen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste saloner i Herlev har for længst flyttet bookingen online. Det er praktisk for alle, men det betyder også, at kunden træffer sit valg ud fra den lille tekst, der står ved hver behandling. Står der bare „Farve”, ved hun ikke, om det er bundfarve, striber eller en hel ny farve, og hun ved ikke, om klip er med. Resultatet er en booking på tre kvarter til en opgave, der tager det dobbelte, og en frisør, der må ringe og flytte rundt på resten af dagen.
Det lyder som en lille ting, men det er en tekstopgave. En tekstforfatter kan gennemgå hele menuen, give behandlingerne navne, som kunderne forstår, og skrive en eller to sætninger om, hvad der er inkluderet, hvem behandlingen passer til, og hvad kunden skal være opmærksom på før besøget.
Når menuen er på plads, er tonen også fundet. Den samme stemme kan så bruges på hjemmesiden, i præsentationerne af frisørerne, i påmindelser før besøget og i opslag på Instagram, så salonen lyder ens, uanset hvor kunden møder den.
Tjekliste
Åbn salonens booking på mobilen og forestil dig, at du er flyttet til Herlev i sidste uge og leder efter en ny frisør. Kig efter følgende.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Send et link til salonens booking og hjemmeside. Senest 24 timer senere modtager du en gratis analyse som PDF, der læser behandlingsmenuen, forsiden og præsentationerne igennem og viser, hvor kunder kan misforstå noget.
Trin 2
Projektlederen ringer for at høre om salonens stil, kundekreds og travle dage. Selve snakken er på engelsk, mens den skriftlige opsummering bagefter er dansk, så du kan dele den med de andre frisører i salonen.
Trin 3
Projektlederen leder efter én dansktalende tekstforfatter, som har skrevet for skønhed, service eller detailhandel. Hun eller han præsenterer sig på et kort videomøde, og salonen bestemmer derefter, om arbejdet skal sættes i gang.
Trin 4
Først omskrives behandlingsmenuen, så kommer hjemmesiden og præsentationerne, og til sidst en fast plan for opslag og nyhedsbreve. Salonen godkender hver etape, og hver måned kommer der en rapport om de tekster, der er skrevet, og hvad der er planlagt.
Hvem det er til
Når kunderne har gået der i årevis, er der aldrig nogen, der har haft brug for gode tekster. Men når nye familier flytter til kommunen, finder de salonen via søgning og booking, og så er det teksterne, der skal byde dem velkommen.
Tag en salon med fem stole, hvor én frisør er kendt for farver, en anden for herreklip og en tredje for bryllupshår. Hver frisør skal have en præsentation, der viser specialet, så kunderne vælger rigtigt fra starten.
Saloner, der sælger shampoo, stylingprodukter og plejeserier, kan bruge korte tekster i butikken, på hjemmesiden og i opslag til at forklare, hvad produkterne er til, uden at love mere end producenten selv gør.
Lad os sige, at en frisør lige har åbnet sin første egen salon i Herlev. Her skal alt skrives fra bunden, fra navnet på behandlingerne til teksten på skiltet i vinduet, og det er en fordel, at det hele bliver skrevet med samme stemme.
Detaljerne
Efter de første etaper går samarbejdet over i en fast rytme. Frisørbranchen har sine egne sæsoner, og teksterne følger dem. Op til jul og nytår handler opslagene om festfrisurer og gavekort, om foråret om konfirmationer og bryllupper, og efter sommerferien om at få styr på håret igen efter sol og saltvand.
Tekstforfatteren foreslår, og salonen bestemmer. Ingen tekst går ud uden godkendelse, og tekstforfatteren skriver aldrig om priser, tilbud eller resultater af behandlinger, uden at salonen har leveret oplysningerne. Det holder teksterne ærlige og inden for markedsføringslovens krav.
Et nærmere kig
Teamet har ingen salon, intet lokale og intet skrivebord i Herlev. Hele samarbejdet foregår digitalt. Udkast sendes som dokumenter, som du kan læse og rette i mellem to kunder, og billeder fra salonen deles via en fælles mappe. Videomøder lægges på de dage, hvor salonen har lukket eller færrest bookinger.
Vil du vide mere om arbejdet med tekstforfatning, finder du det på ydelsessiden, og en oversigt over de brancher, vi skriver for, står under brancher. Har salonen kunder fra hele den vestlige del af hovedstadsområdet, kan du se på siden om Region Hovedstaden, hvordan vi arbejder med virksomheder i regionen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi er ikke til stede i Herlev eller andre steder med et lokale. Al kommunikation foregår via mail, delte dokumenter og videomøder. For en salon, hvor dagen er fyldt med kunder, er det ofte nemmere at læse et udkast i en pause end at finde tid til et møde.
Med tekstforfatteren er det dansk hele vejen, og det gælder også menuen, opslagene, analysen og månedsrapporten. Projektlederen er undtagelsen: når hun eller han ringer eller holder videomøde med salonen, tales der engelsk, fordi markedet endnu mangler en projektleder med dansk som modersmål. Et kort dansk referat følger efter hvert opkald.
Nogle bookingsystemer gør det let at give en ekstern person adgang til teksterne alene, andre gør ikke. Ofte er det enklest, at tekstforfatteren leverer de nye navne og beskrivelser i et dokument, og at salonen eller tekstforfatteren med en begrænset adgang lægger dem ind. Det aftales i første etape, så ingen ved et uheld ændrer priser eller tider.
Ja, korte opslag og billedtekster er en naturlig del af arbejdet, når tonen først er på plads. Billederne kommer typisk fra salonen selv, fordi det er der, frisurerne bliver lavet. Tekstforfatteren skriver teksterne og kan foreslå en plan for, hvornår der skal lægges noget op, så det passer til sæsonen.
Projektlederen vælger personen ud fra analysen og samtalen med dig, så du skal ikke kigge forskellige profiler igennem. Alle tekstforfattere hos os har bestået en faglig test, en praktisk skriveopgave og en samtale om deres tidligere arbejde. Du møder den udvalgte over video og afgør, om I skal i gang.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.